Για να μάθετε πώς να πληρώσετε, ελέγξτε τις αποδείξεις και πραγματοποιήστε λήψη Τιμολόγιο EDP. Θα δείχνει επίσης τον τρόπο πληρωμής σε δόσεις και θα απαιτεί εξήγηση για οποιοδήποτε λάθος στον λογαριασμό του φυσικού αερίου. Όλα αυτά σε αυτό το άρθρο θα γίνουν γνωστά.
Πώς να μάθετε πώς να διαβάζετε τον λογαριασμό EDP, οικιακό φυσικό αέριο;
Η EDP Energía SAU είναι μια ισπανική εταιρεία που είναι μέλος του ομίλου EDP του οποίου η αποστολή είναι η παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας. Ξεκινώντας στις 15 Μαρτίου 1913, αποκαλώντας τον εαυτό της Ιδιωτική Πολιτική Εταιρεία του Saltos de Agua de Somiedo, με στόχο τη δημιουργία, αποστολή, ανάπτυξη και διανομή ηλεκτρικής ενέργειας.
La τιμολόγιο edp Η ηλεκτρική ενέργεια και το αέριο θεωρούνται σε αυτό το ενεργειακό περιβάλλον ως δωρεάν και το αποτέλεσμα είναι ευανάγνωστο. Το να γνωρίζουμε πώς οργανώνεται δομικά η απόδειξη και ποιο είναι το θέμα της, είναι καθοριστικό για την κατανόηση της κατανάλωσης που έχει γίνει.
La τιμολόγιο edp Κατοικίας. Περιέχει δύο φύλλα. στο πρώτο φύλλο. Στην κύρια όψη, εμφανίζεται κάθε αξία, το σύνολο προς πληρωμή, τα γραφήματα μαζί με το ιστορικό δαπανών τα τελευταία δύο χρόνια, επισυνάπτοντας τα προσωπικά στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού, τα τραπεζικά στοιχεία και τα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας.
Οι εκπτώσεις και τα σημεία στίξης αποτυπώνονται στην πρώτη σελίδα της απόδειξης. Η εταιρεία εμφανίζει βαθμολογία και το τελικό ποσό για τη χρήση της υπηρεσίας (μία kWh αέριο = ένας βαθμός).
στο δεύτερο φύλλο. Ο Τιμολόγιο EDP της Residence, αποκαλύπτει ξεχωριστά στους συμβεβλημένους όλα τα ποσά που έγιναν στη χρήση φυσικού αερίου. Στη συνέχεια, καθένα από αυτά θα ονομαστεί:
Τιμές Χρήσης Αερίου
Η καταβολή του συντελεστή πρόσβασης στο αέριο ATR είναι το ποσό που υποχρεούνται να πληρώσουν οι πελάτες για να εισέλθουν στα δίκτυα που διανέμουν αυτού του είδους τους υδρογονάνθρακες. Οι τιμές εξασφαλίζουν την παροχή της υπηρεσίας σε κατοικίες και περιλαμβάνονται στον τιμοκατάλογο του Επεξήγηση τιμολογίου EDP.
Οι πληρωμές φυσικού αερίου γίνονται σύμφωνα με τον τρόπο που ορίζεται στη δαπάνη σε ένα έτος, από εκεί κατατάσσεται σε τέσσερις κατηγορίες:
- Η χρήση που δεν υπερβαίνει τις 5.000 kWh/έτος.
- Η χρήση αερίου κυμαίνεται μεταξύ 5.000 και 50.000 kWh/έτος.
- Σε χρήση που κυμαίνεται από 50.000 έως 100.000 kWh/έτος.
- Για μέρη όπου υπάρχουν κοινότητες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία άνω των 100.000 kWh/έτος.
Εάν ένας πελάτης θέλει να μάθει ποιο είναι το αρχικό ποσό για την κατανάλωση της υπηρεσίας αυτού του εύφλεκτου προϊόντος και την τιμή που προκύπτει από τον φόρο, όπως αντιπροσωπεύεται από το ποσοστό πρόσβασης, το ερώτημα πρέπει να γίνει στη δεύτερη σελίδα, στην κάτω περιοχή όπου βρείτε εντόπισε το "Φόροι και τέλη".
Διαθεσιμότητα
- Η ορολογία"Διορθώθηκε το EDP". αναφέρεται στο ποσό €/ημέρα. Με αυτόν τον τρόπο, ο τύπος του Τιμολόγιο EDP που πρέπει να καταβληθεί, ανεξάρτητα από το αν γίνεται χρήση της υπηρεσίας ή όχι.
- Ο Υπολογισμός του Σταθερού Χρόνου. Είναι η χρονική διάρκεια της απόδειξης πολλαπλασιασμένη με το ποσό της Καθορισμένης Διάρκειας διαιρεμένο με την ημέρα.
Κατανάλωση
Η ορολογία που ποικίλλει είναι το ποσό που καταβάλλεται για την κατανάλωση φυσικού αερίου που γίνεται για ένα κατά προσέγγιση χρονικό διάστημα στην απόδειξη.
Υπολογισμός μεταβλητού όρου. Η συνολική ενέργεια που χρησιμοποιήθηκε πολλαπλασιάζεται με την ποσότητα των kWh.
Πώς να κάνετε την ανάγνωση του μετρητή;
Οι πληροφορίες που αντικατοπτρίζονται στους μετρητές του Τιμολόγιο EDP, αναφέρετε τη δίκαιη αρίθμηση της κατανάλωσης που πραγματοποίησε ο πελάτης αερίου. Ένας τεχνικός που διανέμει στην περιοχή είναι υπεύθυνος για την αποτύπωση της αρίθμησης.
Όταν Τιμολόγιο EDP δεν μπορεί να συλλάβει τις πληροφορίες που έχει ο μετρητής αερίου για καμία από τις εναλλακτικές, τότε θα κάνει μια εκτίμηση της ποσότητας.
Η χρέωση με αυτόν τον τρόπο μπορεί να είναι προβληματική, επειδή μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από την κανονική χρέωση.
Η εταιρεία διανομής εμποδίζει τους πελάτες να πληρώσουν χρήματα που δεν είναι το ακριβές ποσό για κατανάλωση, ρυθμίζουν κάθε χρόνο και με αυτόν τον τρόπο αναλύουν ότι οι αποδείξεις προσαρμόζονται στη χρήση που κάνουν οι καταναλωτές.
Η EDP παρέχει στην εκτύπωση των αποδείξεων υπηρεσίας ένα νούμερο που είναι το πιο πρόσφατο, όπως το ποσό που προηγείται, με αυτό ο πελάτης μπορεί να συγκρίνει τις καταναλώσεις που έχει κάνει αυτούς τους μήνες.
Μπορείτε επίσης να δείτε σε αυτό το μέρος του Τιμολόγιο EDP η κλήση "Συντελεστής μετατροπής". Η μέτρηση του τι χρησιμοποιείται σε αυτή τη βοήθεια παρατηρείται στην απόδειξη ως kWh, αν και η μέτρηση γίνεται σε κυβικά μέτρα.
Για να γίνει η μετατροπή από τη μια μέτρηση στην άλλη ολική, είναι όταν χρησιμοποιείται ο Συντελεστής Μετατροπής, έχοντας ως εξίσωση αυτόν που φαίνεται παρακάτω:
Συντελεστής μετατροπής υπηρεσιών αερίου. (1 m³) φυσικού αερίου = (11,70) kWh. Είναι ένα ποσό που μπορεί να αλλάξει από τον έναν λογαριασμό στον άλλο.
Φόροι και Λοιπά Έξοδα
Οι αποδείξεις καυσίμων, επιπλέον, μπορούν να συμβουλευτούν και άλλους ορισμούς, όπως βοήθεια για τη διατήρηση των συνεργασιών της εταιρείας αερίου ή την ενοικίαση μετρητικού εξοπλισμού. Η τιμή ενοικίασης μετρητή εξυπηρέτησης ρυθμίζεται με τιμή 1,16 € για δύο μήνες.
Οι τιμές που καταβάλλονται στην απόδειξη υδρογονανθράκων EDP είναι οι εξής:
- Αποκλειστικές τιμές με αναφορά στους Υδρογονάνθρακες. Είναι ένας φόρος που αποθαρρύνει τις δαπάνες για το προϊόν και κάνει γνωστή τη λογική ανάπτυξη. Ο υπολογισμός γίνεται με τον τύπο 0,00234 € για καθεμία από τις kWh που έχουν χρησιμοποιηθεί.
- Ο συντελεστής που επιβάλλεται στην προστιθέμενη αξία (ΦΠΑ). Είναι το αποτέλεσμα που δείχνει το άθροισμα όλων των ορισμών που έχουν ειπωθεί προηγουμένως. Εκτελείται όταν προστεθούν με ένα (21%).
Πώς να κάνετε την πληρωμή των λογαριασμών φυσικού αερίου κατοικιών;
La Τιμολόγιο EDP Έχει διάφορους τρόπους πληρωμής για την υπηρεσία για καύσιμα, με αυτόν τον τρόπο διευκολύνουν τη ζωή των πελατών όταν πρόκειται για το θέμα της πληρωμής μηνιαίων πληρωμών. Για να κάνετε την κατάθεση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά:
Άμεση χρέωση στον Τραπεζικό Λογαριασμό
Με αυτόματη πληρωμή σε τράπεζες, η Τιμολόγιο EDP των κατοικιών πραγματοποιεί την πληρωμή απευθείας στον λογαριασμό που εξουσιοδότησε ο χρήστης για τη διαδικασία αυτή, κάθε φορά που συμπληρώνεται το χρονικό διάστημα της απόδειξης.
Είναι ο πιο χρησιμοποιούμενος τρόπος πληρωμής στις αποδείξεις καυσίμων. Παρέχει επίσης άνεση στους πελάτες και την εταιρεία. ο κάτοχος δεν χρειάζεται να εκκρεμεί κάθε μήνα για να πραγματοποιήσει την πληρωμή.
Κατά τη σύναψη της σύμβασης ασφάλισης, ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει την ενεργοποίηση της πληρωμής άμεσης χρέωσης, στη συνέχεια από την προσωπική εξυπηρέτηση πελατών ή μέσω της πλατφόρμας.
σημείωση: Η αυτόματη πληρωμή μέσω τράπεζας μπορεί να ενεργοποιηθεί καλώντας στο 900 907 000 και ο πελάτης μπορεί επίσης να επισκεφτεί τα εμπορικά πρακτορεία της Τιμολόγιο EDP.
Πληρώστε διαδικτυακά
Τιμολόγιο EDP Έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε την εκταμίευση του υδρογονάνθρακα, από οποιοδήποτε μέρος όπου βρίσκεται ο κάτοχος, πραγματοποιώντας την πληρωμή οποιαδήποτε ημέρα της εβδομάδας και ανεξαρτήτως ώρας.
Στην πύλη που έχουν για χρήση του πελάτη που ονομάζεται edponline στην ενότητα "Τιμολόγια”, έχουν και αίτηση. Το οποίο πρέπει να εγκατασταθεί μέσω της ηλεκτρονικής απόδειξης.
Η εταιρεία που είναι υπεύθυνη για το μάρκετινγκ ζητά από τον κάτοχο την αρίθμηση του πλαστικού, την ημερομηνία λήξης, ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και ένα συχνά χρησιμοποιούμενο email.
Πραγματοποιήστε την πληρωμή μέσω Διαδικτύου, ο έμπορος αναθέτει στον κάτοχο του Τιμολόγιο EDP συνολικά 100 πόντους, τους οποίους μπορείτε να ανταλλάξετε στο μενού δώρων της εταιρείας.
Πραγματοποιήστε παραλαβή μετρητών
Το EDP έχει μόνο αυτόματη και διαδικτυακή πληρωμή για τη διευθέτηση του λογαριασμού υπηρεσίας. Εάν η πληρωμή μέσω πάγιας εντολής δεν είναι ενεργή στη συσχέτιση, όταν η Τιμολόγιο EDP Θα υπάρχει επίσης ένα έγγραφο για την εκτέλεση της πληρωμής σε οποιαδήποτε σχετική τράπεζα, όπως:
- Liberbank.
- BBVA.
- Σανταντέρ.
Πληρωμή σε ΑΤΜ
Οι τράπεζες που σχετίζονται με την Τιμολόγιο EDP για κατοικίες, έχει τη δυνατότητα να κάνει την κατάθεση καυσίμων σε μηχανήματα ΑΤΜ, τα οποία διαθέτουν σαρωτή για ανάγνωση barcodes.
Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή με αυτόν τον τρόπο, χρειάζεστε την απόδειξη όπου εμφανίζεται η κρυπτογραφημένη εικόνα και κάντε ό,τι σας λέει το μηχάνημα.
Με αυτό τον τρόπο δεν μπορείτε να κάνετε την πληρωμή με λογαριασμούς. Το μηχάνημα παρέχει απόδειξη πληρωμής και η διαδικασία πραγματοποιείται εντός της τράπεζας.
Πληρώστε με κλάσματα
Στην Τιμολόγιο EDP ρεύματος ή φυσικού αερίου, η εταιρεία δίνει στα μέλη της τον τρόπο να ρυθμίσουν τις ληξιπρόθεσμες οφειλές τους, πράττοντάς το σε δόσεις. Είναι μια ενέργεια που ενεργοποιείται στο "Τιμολόγια” στην περιοχή πελατών.
Η πραγματοποίηση της πληρωμής σε δόσεις στην EDP έχει την πιθανότητα να είναι καθυστερημένη λόγω της αποστολής της απόδειξης από την εταιρεία. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να είναι αποτέλεσμα διακύμανσης του ποσού που πρέπει να καταβληθεί, της τιμής ή της αμοιβής.
Διαβούλευση και λήψη του Τιμολογίου
La Τιμολόγιο EDP της υπηρεσίας οικιακού φυσικού αερίου μπορείτε να συμβουλευτείτε σε χαρτί ή μέσω της οθόνης του υπολογιστή ή του Smartphone. Αυτόματα, η EDP παραδίδει πάντα τις αποδείξεις στο φύλλο, επιπλέον, ο ιδιοκτήτης ή ο ενδιαφερόμενος μπορεί να επισκεφτεί το edponline και να επαληθεύσει τα τιμολόγια ηλεκτρονικά.
Τιμολόγιο EDP Έχει ένα πλεονέκτημα, έχοντας την είσοδο για να συμβουλευτείτε την περιοχή πελατών στην πλατφόρμα EDP, εδώ οι χρήστες μπορούν να δουν το ιστορικό της κατανάλωσης που έχουν κάνει τα προηγούμενα πέντε χρόνια. Άλλες λειτουργίες που μπορούν να γίνουν είναι Λήψη τιμολογίου EDP σε μορφή PDF.
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να λάβει την αντιστοιχία της απόδειξης αερίου σε ψηφιακή μορφή και να μην την λάβει στη φόρμα. Είναι μια επιλογή που δεν έχει επιπλέον κόστος, ο κάτοχος θα λάβει email όταν είναι η ημερομηνία παράδοσης και 2.000 πόντους για αλλαγή.
Πόσο συχνά γίνεται η πληρωμή του λογαριασμού αερίου;
Η εταιρεία εμπορίας ενέργειας είναι υπεύθυνη για τον τρόπο αποστολής και την ακρίβεια ώστε ο χρήστης να μπορεί να τα παραλαμβάνει Τιμολόγιο EDP. Αν και, όταν πρόκειται για φυσικά καύσιμα, όπως το φυσικό αέριο, η εταιρεία που διανέμει είναι υπεύθυνη για τον καθορισμό της ημερομηνίας.
Η εταιρεία διανομής αποτυπώνει την κατανάλωση στον μετρητή υδρογονανθράκων κάθε εξήντα ημέρες, επομένως, σε αυτή την περίπτωση, ο κύκλος παράδοσης της απόδειξης υπηρεσίας είναι διμηνιαίος.
Πώς να κάνετε αξίωση για λογαριασμό φυσικού αερίου;
Όταν ο πελάτης δεν συμφωνεί με το ποσό που βρίσκεται στο Τιμολόγιο EDP, επειδή είναι μεγαλύτερη από τη δαπάνη που έγινε ή άλλη λεπτομέρεια σε σχέση με την παραλαβή καυσίμων που δεν φαίνεται σωστή, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε από τα κανάλια για να ζητήσει τη διόρθωση, διότι είναι:
- Τηλέφωνα για διεκδικήσεις και διαμαρτυρίες. 900 907 002.
- Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε οποιοδήποτε από τα πρακτορεία συναλλαγών της EDP Company.
- Συμπληρώστε τη φόρμα online.
Απαίτηση
Βοήθεια στο κοινό Τιμολόγιο EDP online για να υποβάλετε αξίωση, είναι ανοιχτό XNUMX/XNUMX.
Εάν ο πελάτης χρειάζεται άλλα δεδομένα, πρέπει να συμπληρωθεί η φόρμα αξίωσης, όπου ζητήσει τα ακόλουθα, ό,τι τοποθετείται σε αυτό το μέρος θα αποθηκευτεί σε ψηφιακό αρχείο:
- Όνομα και επώνυμο του κατόχου ή επωνυμία εταιρείας.
- Τύπος και αριθμός εγγράφου.
- Ένα τηλέφωνο τουλάχιστον.
- Email, με επιβεβαίωση.
- Αναφέρετε τον λόγο της αξίωσης:
- Χρέωση.
- Προστασία δεδομένων.
- Πρόγραμμα πόντων.
- Δουλεύει.
- Την πρόσληψη.
- Μια παρατήρηση που δεν ξεπερνά τους 3000 χαρακτήρες.
- Επισυνάψτε τα έγγραφα.
- Τέλος, η φόρμα αποστέλλεται, αφού ελεγχθεί ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές.
Μέσω αυτών των καναλιών, ο χρήστης θα εξηγήσει λεπτομερώς ποιο είναι το παράπονο και θα παρουσιάσει την απόδειξη όπου εντοπίζεται η διαφορά και όλες τις πληροφορίες για την εκτέλεση της διαχείρισης.
Παρά τα όσα έχουν αποδειχθεί, μπορεί να υπάρχει πιθανότητα η καταγγελία να μην προχωρήσει μέσω αυτών των καναλιών EDP. Όταν συμβεί αυτή η περίπτωση, προτείνεται να κάνετε τα εξής:
Απευθυνθείτε στα Γραφεία Ενημέρωσης Καταναλωτών του Δήμου ή και στη Γενική Διεύθυνση Εμπορίου και Καταναλωτή
Όταν πρέπει να αποσταλούν τα ίδια έγγραφα που ζητά η εταιρεία EDP και η τελευταία απόδειξη· αυτό μπορεί να γίνει μέσω email ή αυτοπροσώπως. Αν παρ' όλη αυτή την επιμέλεια δεν λυθεί το πρόβλημα, οι δύο φορείς μπορούν να καλέσουν το αυθαίρετο σύστημα κατανάλωσης.
Το Σύστημα Διαιτησίας Καταναλωτών, έχει τη δύναμη να λύνει προβλήματα που υπάρχουν μεταξύ χρηστών και εταιρειών, είναι μια κλήση που μπορεί να ζητηθεί μόνο σε περιπτώσεις που η εταιρεία ενέργειας είναι εγγεγραμμένη σε αυτό το δίκτυο.
Ο χρήστης πρέπει να αναφέρει στην Υπηρεσία Νομικού Προσανατολισμού.
Εάν η καταγγελία δεν επιλυθεί με κανένα από τα προαναφερθέντα μέσα, πρέπει να ζητήσουν τη στήριξη της δικαιοσύνης. Εντοπίστε την υπηρεσία στην περιοχή σας, για να ζητήσετε βοήθεια και να μάθετε για τις απαιτήσεις που απαιτούνται για να υποβάλετε αξίωση για αυτήν την υπηρεσία που προσφέρουν δωρεάν.
Νέες περίοδοι στις ώρες χρέωσης
Για φέτος το 2021, γίνονται προσαρμογές στα σταθερά ποσά, τιμές με διαφορά χρόνου σε δύο περιόδους (υπάρχουν δύο διαφορετικές ποσότητες ενέργειας που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της ημέρας) ή τιμές με διάκριση σε ώρες τριών χρονικών περιόδων. αυτά είναι τα ποσά που διακινούνται την ημέρα που χωρίζονται σε τρία).
Τι σημαίνει αυτό;Ότι όταν εγκριθεί στην Εγκύκλιο της CNMC (24-01-2020) σύμφωνα με τη μελέτη με τα νέα ποσά των διοδίων εισόδου, οι τιμές 2.0 ή 2.1 θα συνεχιστούν με τους τρεις ρυθμούς ενέργειας που αλλάζουν ανάλογα την ώρα και την ημέρα της εβδομάδας.
Εκτίμησαν ότι, για τον μήνα Ιούνιο 2021, κάθε μέρα θα έχει προσαρμοσμένη τιμή ανάλογα με την κατανάλωση ρεύματος και ανάλογα με την ώρα.
Άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν:
Νέα για αυτόν Περιοχή Πελατών στο Edp
Νέα για το Αλλαγή ιδιοκτησίας στο Naturgy
Δεδομένα Σχετικά Υπηρέτες Φύσης en España