この投稿では、電気とガスの料金 エネルギーを生成する、ガリシアにあるスペインの電力会社で、100年以上この分野に携わっており、31.000のクライアントのポートフォリオを持っており、会社に信頼を置いています。同様に、価格、割引、プロモーションも表示できます。これらのサービスを契約する方法。 主題をよりよく理解するために、記事を読み続けることをお勧めします。
Xenera Energyとは何ですか？
上に示したように、XeneraEnergíaは123世紀以上の歴史を持つガリシアの電力商社であり、常にその一部であったチームは、正確にトゥイ市でXNUMX年の期間に仕事を始めていたでしょう。 （ポンテベドラ）この地域にいるXNUMX人の弁護士の助けを借りて、同社は現在、地域で最も権威のあるエネルギーサービスでナンバーワンになることを目指しています。
XeneraEnergíaは、顧客が利用できる電気料金が異なることに注意してください。同様に、2018年に天然ガス料金の提供を開始しましたが、別途契約しているメンテナンスサービスが含まれています。
XeneraEnergíaはどこで運営されていますか？
XeneraEnergíaが示しているように、それはガリシアにある会社ですが、スペイン全土で運営されており、そのサービスは、国内にあるという明白な条件で、どこからでも家と会社の両方に契約できます。
その正確な場所は次のとおりです。RúaPolicarpoSanz、21 – Bajo、36202 Vigo Pontevedra、電話通信の場合は、900 600 116にダイヤルし、最後に、クライアントが電子メールによる通信を必要とする場合は、info@xenera.comに書き込みます。
XeneraEnergíaの電気料金
この会社、XeneraEnergíaは、クライアントの特定のニーズに応じてXNUMXつの異なる料金を提供しています。つまり、サービスは固定またはインデックス付きのモダリティを通じて取得できます。 明らかに、固定レートでは、顧客は一定の価格を持ち、インデックス化されたレートはXNUMX日の時間ごとに異なる値を取得します。
特に、次のいずれかの選択肢でサービスを提供します。
- 料金vaquiñapoloの価値。
- ボール料金。
評価価値のあるvaquiñaポール
このレートの好奇心は、その名前が「お金で遊んではいけない」と言っている古いガリシア人の言葉に由来しているということです。 それだけの価値のあるVaquiñaポール。 XeneraEnergía社は、卸売市場で提供されているように、上記の料金で価格を恒久的に維持するサービスをクライアントに提供しています。
顧客に請求される費用は、前述のように、市場価格と同じであり、月々の増加もあり、これは固定費としてマーケティング担当者によって吸収され、次のように契約電力に基づいて設定されます。
10 kW未満の電力：月額3ユーロの費用。
10〜15 kWの電力：月額7ユーロ。
15 kWを超える電力：価格は月額12ユーロです。
2.oA固定の価値があるVaquiñaポロレート
この料金の契約電力は10KW未満であり、KWの価格は人工照明で0.1152日あたり0.1237ユーロ、日光に関してはkWhあたりのコストはXNUMXユーロ/kWhです。、永続性は3年で、管理費は月額XNUMXユーロです。
2.0インデックスに値するVaquiñaポロレート
また、10KW未満の電力を契約する場合の場合、人工照明の例のKWあたりの価格は0.1152です。ユーロ/kWh、日光の場合、kWhあたりのコストは€0.1180 / kWh、3年間の永続性、月額XNUMXユーロの管理費です。
過去5か月の平均価格が考慮されます。クライアントがサービスを必要としなくなり、契約が終了していない場合、消費の保留状態にある推定エネルギーに対してXNUMX％のペナルティを支払う必要があります。
2.0時間ごとの識別で10の価値があるvaquiñapolorateと呼ばれるバリアントがあります。さらに、XNUMX時間ごとの識別で、XNUMX KW以下の電力を考慮すると、価格を簡単に見つけることができるAvaquiñapoloレートとして識別される別のバリアントがあります。以下を通じて リンク.
2.1A固定の価値があるVaquiñaポロレート
この場合、このタイプの料金の契約電力は10KWから15KWで、人工照明のKWあたりの価格は0.1327ユーロ/ kW日です。日光の場合、kWhあたりのコストは0.1370ユーロ/kW日です。 7年間の滞在を含み、その価値は管理費として月額XNUMXユーロです。
インデックス付き2.1A相当のVaquiñaポロレート
このレートでは、契約電力は10 KWから15KWであり、人工照明のKWあたりの価格は0.1327€/ kW日であり、日中のコストは0.1313です。 €/kWh、永続性は1年、管理費は月額7ユーロです。
この際、同社は過去12か月間に発生した平均価格も考慮しているが、契約がまだ有効なときに退会を希望するクライアントには、5％のペナルティが課せられる。まだ消費されていないエネルギーの価格。
毎時差別のある2.1相当のAVaquiñaポロレートの場合、多くの場面で使用されています。また、毎時差別のあるAVaquiñaポロレートも利用可能で、 10kWから15KWの契約電力を持っているクライアントに加えて、クライアントは リンク 価格を相談するように示されています。
3.0AA未経産牛のポールの価値（固定）
15 KW以上の契約電力があり、kWhあたりのエネルギー価格には、Punta、Valle、Supervalleの期間が含まれ、それぞれのコストは€0.1134 / kW /日、€0.0724 / kW /日、および€0.0699/kWです。 /日。
電力価格（KW）の場合、期間も含まれます：Punta、Valle、Supervalle、そのコストは次のとおりです：€0.1094 / kWh、€0.0929 / kWh、および€0.0656/kWh。
3.0AAvaquiñapolo相当（インデックス付き）
このタイプの料金の場合、15 KWを超える契約電力、kWhあたりのエネルギー価格には、前の場合と同様に、期間が含まれます：Punta、Valle、Supervalle、コストは€0.1134 / kW /日、€0.0724 /kW/日および€0.0482/kW/日。
また、期間を参照するKW電力の価格も考慮されます：Punta、Valle、Supervalle、それぞれのコストは€0.1019 / kWh、€0.0876 / kWh、€0.0656/kWhです。
注意： 興味深い事実として、これらの料金に記載されているこれらの価格にはVATは含まれていません。
15 KWを超える電力に有効なAVaquiñapoloレートの場合、この場合の会社の管理に関連するコストは、月額12ユーロに相当します。
2.0 Aの指数レートを契約している顧客の場合、431 kWhの消費量を考慮し、対応する契約電力の3.45 KWを考慮して、それぞれの計算を決定することが可能です。
プロモーションなしで何時間も消費されるエネルギー。支払いの計算は次のように行われます。 431kWh*€0.1180/kWh=€50.88。
契約電力に関しては、支払いは 0.1151ユーロ/kW日 * 3.45€ * 60（日）=€23.84。
管理費は次のように計算されます。 3€ + 3ユーロ=6ユーロ
XNUMXか月間の請求書の合計には、税金が含まれていない最終価格が含まれます。この例では、次のようになります。
50.88€ + 23.84€ + 6ユーロ=80.72ユーロ
XeneraEnergía社は、Amiguiñosキャンペーンと呼ばれる魅力的なメリットをクライアントに提供します。これにより、Avaquiñaポロレートに従って会社と友人の契約を結ぶ人は、20ユーロの割引を簡単に受けることができます。申し出をした人とこの特典に招待された友人の両方。
注意： これらの表示料金の詳細については、クライアントは電話番号910766635で相談できます。
ボールレート
XeneraEnergía社は、ボールと呼ばれる料金の契約を通じて、ガリシアのスポーツ団体を対象とした援助計画を立てており、これは重要な社会的利益をもたらします。
この機会に、クライアントは20ユーロの割引を楽しむこともできます。これにより、それぞれの税金が最初の請求書に追加され、その特性に関係なく、この状況でガリシアのスポーツクラブを選択することもできます。 、XeneraEnergía社は、契約が有効である限り、年間20ユーロを認識しています。
バルーンレートに関して、クライアントには次の情報に従ってXNUMXつの選択肢があります。
インデックス付きバルーンレート： 明らかに、このレートは、電力市場で考慮されているものに応じて毎日変化するという特徴があります。
固定バルーン料金：この場合、クライアントは、署名された契約の年間を通じて、それぞれのコストを変更しません。
固定ボールレート2.0A
電力が10KW未満で、人工照明のKWあたりの価格が0.1152
€/kWh。
昼間の照明のKWH価格は€0.1251/kWh、永続性は3年で、管理費は月額XNUMXユーロです。
インデックス付きバルーンレート2.0A
以前の料金と同様に、10 kWの電力があり、人工照明では、KWあたりの価格は0.1152日あたりXNUMXユーロです。
日中の照明のKWHあたりの価格は€0.1180/kWhで、滞在期間は3年間で、月額XNUMXユーロの管理費が含まれます。
知られているように、XeneraEnergía社は過去XNUMXか月のコストを考慮に入れ、そこからいわゆる平均価格を取得するという戦略を持っています。
この場合、契約終了前にサービスを終了したいお客様にはペナルティが課せられ、まだ消費されていない推定エネルギーの価格の5％が請求されます。
別の見方をすれば、バロン料金は、契約電力が10 KWを超え、時間ごとの差別を考慮している場合にも適用されます。
お問い合わせ分析やその他の詳細価格については、お客様は以下を通じて連絡することができます リンク 。
注意： これらの料金の詳細については、電話番号910766635にお問い合わせください。
フレンズキャンペーン
Amiguiñosと呼ばれるキャンペーンを通じてメリットがあります。このキャンペーンでは、別の人を会社との契約に招待するクライアントは、Avaquiñaポロレートに適用される請求額を節約できます。
招待状を作成したクライアントは、最初の請求書で20ユーロの特別割引を受けられます。それぞれに新しい招待状を作成した場合、それぞれの契約が成立します。 ユーザー 上記と同じ金額で、さらにメリットがあります。
例：60人の友人に会社との契約を結ぶことができたクライアントは、明らかにXNUMXユーロの割引の恩恵を受けます。
このキャンペーンのメリットは、ユーザーがこの状況を適切に楽しむことができるように、ユーザーによる一連の手順を必要とします。このためには、次の側面が満たされている必要があります。
- Xeneraの顧客コードを見つけて入手し、それぞれの請求書、会社の電子メール、および顧客エリアのセクションにそれを示す必要があります。
- 示されていることから利益を得たいクライアントは、会社のコードをさまざまな人々と共有し、広める必要があるという考えです。
- 招待され、すでに会社コードを持っている将来のクライアントは、XeneraEnergíaとの電力契約を処理するために、番号900600116に電話するだけです。
- サービスが契約され、最初の請求書が取得されるとすぐに、この新しい顧客は、示されているように自動的に20ユーロの割引を受けます。
この優れた特典に参加したいすべての人は、次のことを明確にする必要があります。
- 契約によると、エネルギー供給の永続性は12ヶ月です。
- 推薦されたクライアントが契約の終了前に退会を希望する場合、彼らは最初に彼らから差し引かれた20ユーロを返す義務があります。
- 推薦するクライアントが退会するクライアントである場合、彼は他の時間の可能な保留中の割引を失う状態にあります。
- 領収書が返送された場合、または支払いが保留されている場合、この会社が提供するメリットを享受することはできません。
この会社と契約できるガス料金は？
時間の経過とともに、特に2018年中に、同社はガスエネルギーサービスを提供することを決定しましたが、電気に値するAvaquiñapoloレートで使用されたのと同じ基準を維持しています。
言い換えれば、クライアントは固定または変動レートでアプローチを受け入れることができ、さらに、サプライヤーによって実行される管理で行われ、月額3ユーロの費用がかかるいくつかの料金を認識する必要があります。
ガスの価値があるAVaquiñaポロレートの場合、XNUMXつの選択肢があります。
ガス3.1の価値があるvaquiñaポール： このモードは、5.000kWh未満の契約電力消費を対象としています。
ガス3.2の価値があるVaquiñaポール： この場合、契約電力消費量は、年間5.000kWhから50.000kWhの範囲内である必要があります。
ガスエネルギーについては、すでに述べたように、すでに説明したXNUMXつの料金があり、その詳細を以下に示します。
ガスの価値があるvaquiñapolo： 料金タイプは3.1、人工照明のkWあたりの価格は月額3.98ユーロ/kWです。
昼間の照明では、kWhあたりの価格は0.0485ユーロ/ kWhで、その永続性は3年で、月額XNUMXユーロの管理費が含まれています。
料金3.2の場合、人工照明のKWあたりの価格は月額6.29/kWです。 日光に関しては、kWhあたりの価格は0.0416ユーロ/ kWhで、これも3年間の滞在で、管理費は月額XNUMXユーロです。
XeneraEnergía社は、過去12か月の請求で行われた計算から得られる、いわゆる平均価格を決定する戦略を維持しています。
規定されているように、何らかの理由で契約がまだ有効な間に退会を希望する顧客は、まだ消費されていない保留中のエネルギーに適用され、0.5セント/kWhを支払う必要があるという方法でペナルティを課します。
実例として、顧客が300 kWhの契約電力を消費し、Xenera 3.1レートを享受した場合の、XNUMXか月間のサービス請求の詳細が示されています。
- 定期支払いは次のように計算する必要があります：€3.98/kW月 * 2=€7.96。
- 期間が変動する場合、支払いは次のとおりです。€0.0485 / kWh * 300kWh=€14.56。
- 支払われる管理費は€3です + 3ユーロ=6ユーロ
- 7.96か月の合計請求額の場合、次のように支払われます：€XNUMX + 14.56€ + 6ユーロ=28.52ユーロ。
最終価格には税金は含まれていません。これらの表示料金の詳細については、電話番号910766635に電話することをお勧めします。
電気・ガスメンテナンスサービス
知られているように、エネルギー供給サービスを提供する会社は、常に保守戦略を持っている必要があります。この場合、XeneraEnergía社は、電気とガスの供給についても同じであると見なされ、この契約は特別な願いです。彼がそのようにそれを望むならば、クライアントの。
そのため、Xeneraは、メンテナンスタスクを担当するスペシャリストをサービスに提供しています。もちろん、次の技術担当者を通じてクライアントとこれらすべてに利益をもたらします。
電気単位： メンテナンスサービスがあり、緊急事態やあらゆる種類の絶縁破壊に対応するすべてに対応します。
同様に、同様の仕事が検討されますが、ガスエネルギーに言及されており、この場合、以下に示すように組織が利用可能です。
ユニットガス： これらの代表者の戦略により、すべてのガス設備に関連するすべてのメンテナンス活動に参加します。
Xenera Unitelectricには何が含まれていますか？
この戦略を通じて、クライアントは以下に示すサービスをすべて電気の分野で受けることができます：
- 停電や緊急事態が発生した場合、報告を受けてからXNUMX時間以内にクライアントに支援を提供します。
- 提供されるサービスには、一次労働または専門労働に関連するすべてのものが含まれます。
- 顧客が所有する損傷した電化製品の修理に対応する活動も計画されています。
- 財務面では、VATを含まない月額6.82ユーロに相当するサービスの費用が考慮されます。
Xenera Unitgasには何が含まれていますか？
同様に、ガス設備に関連する保守サービスも重要であると見なされ、次のアクティビティに要約されています。
- ボイラー、ヒーター、ラジエーターを使用しているお客様のために、同社はこれらの各要素について年次レビューを提供しています。
- XNUMX年ごとの定期点検サービスもおもしろいです。
- このメンテナンスサービスの提供には、VATなしで月額8ユーロの費用がかかります。
いずれにせよ、XeneraEnergía社は、エネルギー供給契約もこの会社との契約に基づいている限り、説明されている電力/ガス保守サービスを提供します。
会社とのコミュニケーションのチャネルは何ですか？
XeneraEnergía社のクライアント、またはある種の情報が必要な人が、以下に示すさまざまなチャネルを通じてそれぞれのコミュニケーションを利用できる場合：
- カスタマーサービスの場合は、電話番号をダイヤルする必要があります：900 600 116
- オンラインフォームから： メッセージを送る
- オンラインチャットは会社のページの右下にあります。
- 最後に、次の電子メール：info@xenera.com
クライアントエリアで何ができるでしょうか？
XeneraEnergía社のカスタマーサービスには、仮想オフィスとして機能するセクションがあり、契約したエネルギー供給に関連するさまざまな手順を簡単に実行できます。 これを行うには、次のようなこのアクティビティに必要な特定の情報を用意するように注意する必要があります。
- まず、Amiguiñosキャンペーンコードを見つける必要があります。
- また、請求書に対してクエリを実行することもできます。
- 非常に重要なのは、エネルギー供給のデータで発生した可能性のある変更を注意深く検討するという事実です。
一方、顧客がこのセクション「Xenera顧客エリア」で会社に登録することを希望する場合は、次の各情報を表示する必要があるフォームに記入する必要のあるそれぞれのスペースを見つけることができます。
- NIF / CIF、現在（2021年）、CIFレポート（財務情報コード）を作成するだけで十分であることに注意してください。
- メールアドレスも入力する必要があります。
- 会社は銀行口座の情報を要求しますが、それの最後のXNUMX桁を示すだけで十分です。
- ある時点で、操作に最初に使用されたパスワードが必要になります。
- XeneraEnergía社がユーザーを歓迎する場合、それぞれのクライアントコードも含まれます。これは、詳細に説明されている管理のために要求される場合があります。
サービスを契約する方法は？
電気とガスの両方のサービス、およびメンテナンスのそれぞれの契約は、次のオプションのいずれかを介して実行できます。
- 最初は、電話で連絡することができ、そこで対応する情報を受け取ります。
- この同じ状況の別の代替手段は、オンライン通信です。
オンラインオプションの場合、次のように識別されたセクションにアクセスする必要があることに注意してください。 "雇用" それは会社のウェブサイトに表示され、そこに到達したら、必要に応じて契約するエネルギー供給の種類と希望する料金を選択して、要求された詳細を完成させます。
この会社についての意見
すべての企業は、それが実行する管理に関係なく、それぞれのクライアントによって発行された意見である非常に重要な側面を必要とします。
この場合、 Xenera Energiaの意見、 それはまた、この関心を楽しんでいます。なぜなら、ポジティブな側面の場合、それらは活動を強化することを可能にし、一方、それがネガティブな意見の問題である場合、それらはそれらの修正のために考慮されなければならず、それは、より効率的なサービスを提供するためです。
以下は、ソーシャルネットワークやその他のプラットフォームを通じて発行された、同社が現在扱っている30.000のクライアントの多くによって発行されたテキストによるコメントの要約であり、その中には次のものが示されています。
彼らのパッケージの中で、彼らはフロアライトを登録するのに5から7営業日かかると提案しています。 その期限が過ぎました、そして彼らはそれが彼らのせいではないのでフェノサを主張するように私に言います私は嬉しく思います。 ちなみに、ネガティブなコメントは、私たちを燃やしてしまった他の電力会社から来ているようで、今ではケーキがどのように滑り落ちているかがわかります。 牛のためのブラボー私はあなたのサービスに満足していません、私は以前よりも多くを支払っています。 彼らはあなたに一年間滞在するように頼みます、そして彼らはあなたに去るオプションを残しませんとてもフレンドリーで正しい注意、価格は適切なようです。 強くお勧めします一般的な価格、イベルドローラ、フェノサ、エンデサよりも競争力のある価格...私の場合、月によっては、これらの会社の最高のオファーである通常はPVPCと比較して約15％節約できます。 月額3ユーロ以上の償却
