この出版物で、に関するすべての関連情報を確認してください。 テルセルアップ、保険の説明、価格、およびこのサービスを契約またはアクティブ化するための手順を含みます。 同様に、盗まれた被保険者の電話を報告する方法を知りたい場合は、ここでそれを行う方法を見つけてください。 また、機器を早期に更新したい場合は、この記事でその方法を参照してください。
テルセルアップ
あなたがあなたの電話を保護したい場合には、あなたは正しい場所に来ました。 この記事では、 テルセルアップ そしてそれを使用するためのすべてのステップ。 したがって、まず、この会社があなたの携帯電話の盗難や損傷に対する保険を提供していることを明確にする必要があります。
つまり、私たちが自問するときテルセルアップとは？ 答えは、メキシコで携帯電話に加入できる保険だということです。 このように、ポリシーは18か月、24か月、または30か月続く可能性があり、モバイル機器を損傷、盗難、または障害から保護するのに役立ちます。
また、携帯電話を交換したい場合は、この保険で毎年機器を更新することができます。 だからあなたは持つことができます スマートフォン 12か月ごとに新しい。
ただし、Telcel Up電話サービスの価格は、保険をかけたい機器の種類によって異なります。 同様に、この保険はレンタルプランをお持ちの方のみを対象としています。 つまり、プリペイドサブスクリプションシステムや混合プランをご利用の場合、このサービスに申し込むことはできません。
一方で、電話プランの購入や更新の際には保険に加入しなければならないことも考慮に入れる必要があります。 この場合、Telcel Upへの参加を契約してから、最大30暦日が経過します。
この意味で、携帯電話保険会社は、携帯電話で発生する可能性のある状況に応じて、さまざまな種類の保護を検討しています。 このように、以下に上記の分類が表示されます。
- 盗難に対して。
- 触覚雲母などの物理的損傷に対して。
- メーカー保証期間終了後の一般的な故障。
あなたの価格は何ですか？
前のセクションで述べたように、Telcel Upが提供するポリシーは、保険をかけたい機器の価値によって決まります。 言い換えれば、会社が提供するサービス保険の価格はあなたの携帯電話のコストに依存します。
ただし、一般的には毎月の保険料（被保険者の電話によって異なります）を支払う必要があり、万が一の場合は控除額を支払う必要があります。 また、この支払いは被保険者の携帯電話の価格にも基づいています。
ただし、Telcel Upポリシーの価格はさまざまであり、サービスの金額を決定することは可能です。 この意味で、同社は携帯電話を提携するためのコスト範囲を持っており、これに基づいて料金を設定します。
一方、telcelUp保険には追加の支払いがありますそしてそれはあなたがあなたの携帯電話を更新することに進むときだけ適用されます。 ただし、以前の支払いと同様に、管理支払いも契約プランとお持ちの携帯電話に基づいて計算されます。
TelcelUpによる機器の更新
サービス テルセルアップ、事前に機器を更新することができます。 つまり、13か月ごとに新しい携帯電話を購入できます。 ただし、携帯電話の変更を希望することを会社に通知する必要があります。また、管理を実行するために会社が要求する要件も考慮する必要があります。
同様に、このサービスの支払いもテルセルの請求書に反映されます。 したがって、これらすべてを考慮に入れて、機器を早期に更新したい場合は、次のことを行う必要があります。
- Telcelカスタマーサービスセンターにアクセスし、プランの更新をリクエストして、TelcelUpで保険に加入していることを通知します。
- 次に、権限のある担当者が、毎月の保険金の支払いと現在のプランについて最新であるかどうかを確認します。
- 後で、すべてが正常であれば、購入したい機器を選択できます。
- 次に、現在の携帯電話を渡して、XNUMXつのデバイスの差額と管理費の手数料を支払う必要があります。
- 最後に、新しい契約に署名する必要があります。必要に応じて、TelcelUp電話保険を再度雇うことができます。
一方、これを行うことができるTelcelオフィスのリストを確認したい場合は、次のリンクをクリックしてこの情報を入手できます。 連絡先
機器を提供するための要件
セクションの冒頭で述べたように、機器を早期に更新するには、以下に示す一連の要件を満たす必要があります。
- 13〜18か月の計画で、24か月以上の消費があります。
- 機器の電源をオン、オフにし、電話を受けることができる必要があります。
- 携帯電話の画面は良好な状態である必要があります。
- 機器にドット抜けがあったり、水と接触したりすることはできません。
- すべてのボタンが正常に機能するはずです。
- 携帯電話のロックを解除し、他のセキュリティ対策を講じないでください。
控除対象とは何ですか？
控除額とは、被保険者の携帯電話が事故に遭った場合に支払わなければならない金額です。 したがって、Telcel Upの保険は、控除額を超える支払いをカバーし、これを被保険者の責任に任せます。
この措置は、保険サービスを提供するほとんどの企業によって実施されており、ユーザーがいかなる犠牲を払っても損失の発生を回避できるようになっています。 したがって、このセクションでは、発生した損失に応じて、ユーザーとして支払う必要のある金額を控除対象として表示します。
同様に、Telcel Upは、被保険者の携帯電話の価格に応じたパーセンテージとして控除対象を提示することに注意してください。
- 物理的損傷および一般的な障害が発生した場合の新しい携帯電話の全費用の30％。
- 盗難や紛失の場合の携帯電話の全費用の40％。
控除額を支払う方法
この意味で、電話で万が一の場合に控除対象の支払いを行うには、次の支払いチャネルを使用できます。
- 電信送金。
- クレジットカードまたはデビットカード。
- 現金での支払い（XNUMX回の支払い）。
ただし、支払う必要のある控除額の正確な金額を計算するには、Telcel Upの公式Webサイトにアクセスする必要があります。そこで、携帯電話のブランドとモデルを選択すると、システムによって正しい金額が表示されます。
Telcel Upの公式Webサイトにアクセスするには、お気に入りのWebブラウザーを使用するか、次のリンクをクリックして直接入力します。 テルセルのウェブサイト
Telcel Upを採用またはアクティブ化する方法は？
この電話保険に加入するための要件は簡単です。 つまり、Telcelプランを持っていて、そこで携帯電話を購入したすべてのユーザーは、TelcelUpを契約できるようになります。
したがって、要件を満たしている場合は、XNUMXつの異なる方法で保険サービスをアクティブ化できます。
- テルセルプランをご契約いただくと、サービスが提供され、そこで登録することができます。
- 電話でリクエストすることもできます Telcel UP電話： * 111。
ただし、Telcel Upサービスを契約できるのは、電話プランの取得後30日以内の期間のみであることを考慮してください。
クレームを報告する方法は？
被保険者の携帯電話が破損または盗難にあった場合は、できるだけ早くTelcelUpに報告する必要があります。 この意味で、以下にそのために実行できる手順を示します。
- まず、全国どこからでも* 788または800-099-0802に電話する必要があります。
- 次に、発生したイベントの詳細をオペレーターに通知します。
- その後、補償請求書を印刷するように求められます。
- 次に、回線の所有者の現在の正式なIDと一緒に前のリクエストをスキャンします。
- 続いて、これらのファイルを、対応する控除対象の支払いの証明とともに、Telcel UpWebサイトにアップロードします。 次のリンクからWebサイトにアクセスできます。 ファイルをアップロードする テルセルUP
- 最後に、プロセスが完了してからXNUMX〜XNUMX営業日以内に新しい携帯電話を受け取ることができるはずです。
ただし、補償の請求に記入するときは、間違いを犯さないことが重要です。これにより、新しい電話の配送が大幅に遅れることになります。
同様に、Telcel Upにインシデントを報告する期間は最大30営業日であることを覚えておくことが重要です。さらに、インシデント後に送付される機器は、新品または修理済みの場合がありますが、会社の保証が付いています。 最後に、2か月ごとに最大XNUMX回の盗難または紛失を報告でき、更新は契約ごとにXNUMX回のみです。
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