Steamで払い戻しを行う方法は？ このプラットフォームでゲームやアイテムを購入して返品するためのチュートリアル。
Steam は、ゲームやギフトカードを購入したり、ゲーム内でそれらを使用してさまざまなスキンやセットを購入したりできるプラットフォームです。 購入した製品にご満足いただけない場合は、ほぼすべての購入品について返金をリクエストできます。
誤って、またはコンピュータがゲームに必要な要件を満たしていないためです。 もしかしたら、あなたはゲームをプレイして、XNUMX時間後には気に入らなかったのかもしれません。 理由を問わず、返金をご希望の場合は、このウェブサイトを通じて行う必要があります。
リクエストは規定の 14 日以内に行うことが重要です。 ゲームの場合、テストして返金をリクエストできる時間は最大 2 時間のみです。 返金は商品の支払い時と同じ方法で行われます。
承認後 XNUMX 週間以内に購入金額全額が返金されます。つまり、Valve がケースを検討して返金を承認するまで、少なくとも XNUMX 週間待つ必要があります。
もう XNUMX つ留意すべき点は、一部の Steam 支払い方法はお住まいの国では利用できないことです。Steam ページから、どの国がサポートされているかを確認できます。 続きを読んで調べてください steamで返金する方法。
Steam では返金はどのように適用されますか?
のオファー steamでの返金 タイトルの購入から、またはプレセールで購入した場合はゲームの発売日から 14 日または XNUMX 週間の期間を超えることはありません。
ゲーム時間に関しては、少なくとも XNUMX 時間、最大で XNUMX 時間未満になります。これは、Steam ストアから入手したゲームおよびソフトウェア アプリケーションに適用されます。
Steam ダウンロード可能なコンテンツの払い戻し
Steam ストアから DLC を購入する場合、DLC を購入してからプレイ時間が 14 時間未満で、変更または転送されていない場合に限り、購入後 XNUMX 日以内であれば返金されます。
ゲーム内のキャラクターが不可逆的にレベルアップした場合、Steam は特定の DLC を返金しないことに注意してください。 これらの例外は、Steam ストア自体から返金不可として明確にマークされています。
ゲーム内購入に対する Steam の払い戻し
Steam プラットフォームは、Valve が開発したゲーム内で行われた購入についても、タイトルが変更または譲渡されていない限り、買収後 45 時間以内に返金を処理します。 他の開発者は、Steam の条件に従ってゲーム内のアイテムの払い戻しを有効にしています。
サードパーティの開発者が問題のアイテムについて返金を提供するというアイデアを選択した場合、同じプラットフォームで情報が提供されます。
それ以外の場合、Valve によって作成されていないゲームで購入したものは Steam 内で返金できません。
ゲームの事前販売
Steam での正式リリース前にゲームを購入した場合、ゲームのリリース後 14 日以内であればいつでも返金をリクエストできます。 2時間ということはこのタイプのゲームにも当てはまります
スチームウォレット
Steam ウォレットの資金で支払った場合、購入後 14 日以内であれば返金をリクエストすることができます。 プラットフォームは各トランザクションを評価し、サービスの返金条件を満たしているかどうかを評価することに注意してください。
更新可能なサブスクリプション
Steam のコンテンツとサービス内では、定期的または毎月のアクセスが提供され、それらにアクセスするために定期的に支払いが行われます。 現在の請求サイクル中にサブスクリプションが使用されていない場合は、48 時間以内に払い戻しをリクエストすることができます。
コンテンツが現在の請求サイクル中にサブスクリプション内で使用または再生された場合、これらのサービスの購入の払い戻しとは見なされません。
アカウントの詳細に移動すると、いつでもアクティブなサブスクリプションをキャンセルできます。 キャンセルされると自動更新はされなくなりますが、購入した製品の月次または年次請求が終了するまではアクセスできます。
蒸気ハードウェア
すべての Steam 顧客は、同じプラットフォームを通じて購入した Steam ハードウェアとアクセサリを購入する機会があります。 返金サービスもございます。 返金ポリシーによると、各クライアントは提供されたすべての指示に従い、最大 14 日以内にハードウェアを送付する必要があります。
ハードウェアの返金ポリシーには、Steam ハードウェアとアクセサリのキャンセルだけでなく、返金プロセスに関する詳細も記載されています。
パックの払い戻し
Steam ストアから購入したパックは、パック内のアイテムが転送されておらず、パックの使用時間が 2 時間を超えない限り、全額返金を受けることができます。
返金不可の DLC がパックに含まれている場合、Steam は通常実施している検証週間中に実行可能であることを通知します。
ギフトの返金
Steam では、アクティベートされていないギフトについても、同じ 14 日/2 時間以内に返金することができます。 アクティベートされたものにも同じ期限がありますが、払い戻しには特定の条件が付いています。 この場合、払い戻し手続きを行うのはギフトの受取人でなければなりません。
このようにして、使用された資金は受取人ではなく元の購入者に返されます。
結論
Steam は数百万人のユーザーを抱える巨大なプラットフォームであり、毎日購入が行われます。 これにより、特定の条件付きで一部の商品を返金する機会が得られます。
この情報により、さらに詳しい情報が得られることを願っています。 steamで返金する方法。 私たちのウェブサイトでは、さらに多くのチュートリアルや、さまざまなプログラム、方法、トリックに関する情報を見つけることができますので、お見逃しなく。
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