บริษัทโทรคมนาคมที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดแห่งหนึ่งในเม็กซิโกคือ Izzi ซึ่งให้บริการเคเบิลทีวี อินเทอร์เน็ต และบริการโทรศัพท์ ค้นพบในบทความนี้ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ อิซซี่ ฝ่ายบริการลูกค้า และช่องทางการติดต่อต่าง ๆ ที่เสนอให้กับชาวเม็กซิกัน
ฝ่ายบริการลูกค้าของ Izzi
ในเม็กซิโก มีบริษัทโทรคมนาคมหลายแห่ง แต่บริษัทที่โดดเด่นที่สุดคือ Izzi ไม่เพียงเพราะแพ็คเกจและบริการที่เสนอให้กับพลเมืองเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะคุณภาพที่มีให้ในแง่ของ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Izzi.
มีกลไกการสื่อสารหลายอย่างที่บริษัทนี้เสนอให้ชาวเม็กซิกัน ก็เพราะสิ่งนั้น อิซซี่ บริการลูกค้าสัมพันธ์ ได้ผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะผ่านหมายเลขโทรศัพท์ แชท หน้าเว็บ แอพพลิเคชั่น โซเชียลเน็ตเวิร์ก เป็นต้น
หากคุณเป็นสมาชิกของครอบครัว Izzi ที่ยิ่งใหญ่ หรือต้องการเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวนี้ และจำเป็นต้องสื่อสารกับบริษัท เราขอเสนอวิธีการต่างๆ ที่พนักงานของบริษัทโทรคมนาคมจะให้ความเอาใจใส่อย่างระมัดระวังและน่าพอใจแก่คุณ
ช่องทางการดูแล
ดังที่กล่าวไว้ในจุดก่อนหน้านี้ มีกลไกการสื่อสารต่างๆ ที่บริษัท Izzi มีสำหรับสมาชิก ที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือ โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ Izziเนื่องจากทำให้สามารถโต้ตอบกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของบริษัทได้
ในทำนองเดียวกัน ลูกค้าสามารถวางใจในช่องทางการบริการดังต่อไปนี้ (พวกเขาจะอธิบายโดยละเอียดทีละรายการในบทความต่อไป):
- ความสนใจโดยการแชทออนไลน์
- ความสนใจผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
- ผ่านแอพ Izzi
- ที่สาขาหรือสำนักงานของอิซซี่
บริการโทรศัพท์
ตัวหลัก Izzi หมายเลขบริการลูกค้า คือ 800 607 7070 แม้ว่าจะขึ้นกับประเภทของการปรึกษาหารือหรือขั้นตอนที่บุคคลต้องการดำเนินการ บริษัทโทรคมนาคมแห่งนี้ก็มีหมายเลขโทรศัพท์ต่างๆ ทำความรู้จักกับแต่ละรายการด้านล่าง:
- izzy ฝ่ายบริการลูกค้า: 800 120 5000
- ช่วยอิซซี่: 050.
- จ่าย Izzi: 800 120 5000
- อิซซี่ จ้างงาน: 800 120 4000.
- ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Izzi: 800 222 1234
- ข้อมูลอิซซี่: 070.
- ทางไกลระหว่างประเทศ: 090.
- ติดต่อโดยตรงกับสาย Izzi ของคุณ: *123.
ข้อมูลเพิ่มเติม
สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าบริการโทรศัพท์ของบริษัท Izzi ให้กับลูกค้าเป็นไปตามกำหนดการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ตั้งแต่ 8 น. ในตอนเช้าจนถึง 00 น. ในเวลากลางคืน
อย่างไรก็ตาม ในกรณีของหมายเลขช่วยเหลือของ Izzi (050) และหมายเลขการสนับสนุนทางเทคนิค (800 222 1234) ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการทุกวันตลอดทั้งปีตลอด 24 ชั่วโมง
การสนับสนุนการแชทออนไลน์
อีกช่องทางที่น่าสนใจของบริษัทโทรคมนาคมในเม็กซิโก Izzi คือผ่านการแชทออนไลน์ การเข้าถึงกลไกการสื่อสารนี้จะต้องผ่านหน้าทางการของ Izzi ซึ่งค้นหาตำแหน่ง "คุณต้องการความช่วยเหลือหรือไม่" ที่ส่วนบนของหน้าจอ กล่องอยู่ด้านล่างประกาศความเป็นส่วนตัวของเว็บพอร์ทัล
ในการดำเนินการต่อ จะต้องให้ข้อมูลในแบบฟอร์มการติดต่อที่ระบบดิจิทัลของ Izzi มีบนหน้าจอ จากนั้นแชทออนไลน์ของ Izzi จะเริ่มต้นขึ้น
ฟังก์ชั่น
เมื่อเริ่มแชทออนไลน์ของ Izzi ลูกค้าหรือบริษัทในเครือสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้ ซึ่งได้แก่ การทำสัญญาหรือการยกเลิกบริการ คุณยังสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจได้
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค ชี้แจงข้อสงสัยทั่วไปหรือข้อกังวลใจเกี่ยวกับรีโมทคอนโทรลของบริการเคเบิลทีวีได้ผ่านการแชทนี้ผ่านการแชทนี้ ในทำนองเดียวกัน ช่องทางการให้ความสนใจนี้จะช่วยให้พันธมิตรสามารถติดตามผลการให้ความสนใจ นั่นคือจำนวนรายงานที่ทำไว้ก่อนหน้านี้
สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำว่า อิซซี่ ฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทออนไลน์ได้ทุกวันตลอด 24 ชม.
เครือข่ายทางสังคม
ช่องทางบริการที่ติดต่อมากที่สุดช่องทางหนึ่งของ Izzi คือผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อเป็นช่องทางการสื่อสาร เพื่อแก้ไขข้อสงสัยและข้อกังวล นอกเหนือจากการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เครือข่ายโซเชียลที่ Izzi มีสำหรับลูกค้า Facebook และ Twitter โดดเด่น
ตรวจสอบบัญชีด้านล่าง:
- Facebook: ทาง Inbox หรือความคิดเห็น คุณสามารถใช้บัญชี Izzi telecom ได้
- Twitter: คุณสามารถสื่อสารผ่าน @ayudaizzi ผ่านการพูดถึงหรือ DM ได้
ฟังก์ชั่น
ผ่านเครือข่ายโซเชียลที่กล่าวถึงข้างต้น ลูกค้าสามารถดำเนินการสอบถามหรือขั้นตอนต่อไปนี้: การต่ออายุแพ็คเกจ Izzi การว่าจ้างและ/หรือการยกเลิกบริการ นอกจากการขอการสนับสนุนด้านเทคนิคแล้ว
ในทำนองเดียวกัน ช่องทางบริการของ Izzi นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถชี้แจงข้อสงสัยและข้อกังวลเกี่ยวกับการชำระค่าบริการ ตลอดจนที่ตั้งของสาขาและหน่วยงานของ Izzi และการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตระยะไกล
เครือข่ายโซเชียล Facebook และ Twitter ของบริษัท Izzi ให้บริการแก่ผู้ใช้ทุกวันตั้งแต่ 10 น. ถึง 00 น. ในเวลากลางคืน
Izzi App
บริษัทโทรคมนาคม Izzi มีแอปพลิเคชันมือถือให้ดาวน์โหลดฟรีบนอุปกรณ์ Android 4 ขึ้นไป และ iOS 9 ขึ้นไป ผ่านแอปพลิเคชันนี้ คุณสามารถจัดการบริการทั้งหมดของบริษัท รวมถึงควบคุมการบริโภคและรับข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจในเครือ
ต้องดาวน์โหลดแอป Izzi ผ่านร้านค้าเสมือนของ Play Store หรือ App Store จากนั้นเมื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ค้นหาและเลือกตัวเลือก "รายละเอียด" ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงความสนใจได้สองวิธี:
- โทรโดยตรงจากโทรศัพท์มือถือ
- โทรโดยตรงผ่าน WhatsApp
เราขอเชิญคุณตรวจสอบวิดีโอต่อไปนี้ที่อธิบายเกี่ยวกับการดาวน์โหลดและเปิดใช้งาน Izzi mobile:
สาขาหรือสำนักงานของ Izzi
ช่องทางการสื่อสารที่เก่าแก่ที่สุดกับบริษัทใด ๆ คือการเยี่ยมชมสำนักงานหรือสาขาโดยตรง Izzi หนีไม่พ้นช่องทางการสื่อสารนี้และมีหน่วยงานหลายแห่งสำหรับลูกค้าซึ่งสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้
ในบรรดาขั้นตอนเหล่านี้ การชำระเงินของใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องกับบริการ การต่ออายุและการทำสัญญาบริการ การจัดทำรายงาน และการร้องขอการสนับสนุนทางเทคนิคมีความโดดเด่น ในทำนองเดียวกันคุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่และชำระค่าบริการได้ในสำนักงาน
คำสั่ง
ค้นหาที่ตั้งของสำนักงาน Izzi ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองหลักของเม็กซิโกด้านล่าง:
- อิซซี อากาปุลโก : กอนซาโล่ โกเมซ 14, ฟรัค มากัลลาเนส, มากัลลาเนส, 39670, อากาปุลโก ฮัวเรซ, โกร., เม็กซิโก
- ฝ่ายบริการลูกค้าของ Izzi Tijuana: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana
- แคนคูน: อิกซิล, 97, 77530 แคนคูน, QR, เม็กซิโก
- ซิวดัด ฮัวเรซ: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez
- เอนเซนาดา: เม็กซิโก 1 596, โลมา ลินดา 22890, เอนเซนาดา, BC เม็กซิโก
- Telecom-Paseo Acoxpa: Local 17 และ 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, เม็กซิโก
- โทรคมนาคม: Lindavista park, Collector 13 208, Magdalena de las Salinas, Gustavo a. มาเดโร, 07300, เม็กซิโกซิตี้
- โมดูลการขายโทรคมนาคม: Plaza Metrópoli Patriotismo, Plaza Metropoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, เม็กซิโกซิตี้
หมายเหตุ
บริการที่สำนักงานและสาขาของบริษัทโทรคมนาคมของ Izzi อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง เนื่องจากบางแห่งตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า
หากคุณชอบบทความเกี่ยวกับช่องทางการบริการที่ Izzi มีให้กับลูกค้า เราขอแนะนำให้คุณไปที่ลิงก์ที่น่าสนใจต่อไปนี้ในหัวข้อ:
ข้อมูลเกี่ยวกับ แพ็คเกจทีวี ZZI ในเม็กซิโก
ขั้นตอนสำหรับ เปลี่ยนรหัสผ่าน ZZI.
ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ติดตามฉันโดย Izzi ประเทศเม็กซิโก