ข้อมูลการบริการลูกค้าที่ Endesa

บริษัทภาคไฟฟ้ามีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ทุกคน โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ Endesa ที่พวกเขาให้บริการฟรีเพื่อให้สามารถดำเนินการจัดการที่จำเป็นได้เราจะรู้ทุกอย่างที่จำเป็นในโพสต์นี้

หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ Endesa คืออะไร?

กลุ่ม Endesa ซึ่งรับผิดชอบการตลาดทั้งไฟฟ้าและก๊าซธรรมชาติผ่านตลาดเสรีหรือตลาดที่มีการควบคุมเพื่อจำหน่ายบริการมีนักการตลาด ได้แก่ Endesa Energía (ตลาดเสรี) และ Endesa Energía XXI (ตลาดที่มีการควบคุม)

Endesa Energía XXI ถูกกำหนดให้เป็นนักการตลาดที่ได้รับการควบคุมซึ่งกำหนดอัตราค่าบริการไฟฟ้าให้กับลูกค้าทุกราย ราคาเป็นไปตามความสมัครใจสำหรับผู้ที่เป็นผู้บริโภครายย่อย (PVPC) และยังให้อัตราค่าน้ำมันแก่ผู้ใช้ ค่าธรรมเนียมสุดท้าย

Endesa Energía XXI 2021 หมายเลขโทรศัพท์ฟรี

ขั้นตอนการติดต่อ

• ฝ่ายบริการลูกค้า 800 760 909
• เวาเชอร์โซเชียล 800 760 333

ผู้ใช้ที่ต้องการสมัครพันธะทางสังคมจาก Endesa จะต้องติดต่อนักการตลาดด้านกฎระเบียบของกลุ่มและจัดส่งเอกสารที่ร้องขอเพื่ออนุมัติความช่วยเหลือทางการเงินนี้สำหรับผู้ที่ไม่สามารถแบกรับค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บเงินได้

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ Endesa มีสาย 800 ให้บริการแก่ลูกค้าทุกคน ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งพวกเขาสามารถจัดการสัญญาไฟฟ้าและก๊าซธรรมชาติทั้งหมดตามลำดับ

หมายเลขโทรศัพท์สำหรับทำสัญญาฟรีของ Endesa

ผู้ที่ต้องการทำสัญญาบริการไฟฟ้าหรือก๊าซธรรมชาติกับบริษัท Endesa สามารถทำได้โดยไม่ต้องไปที่สาขาใดสาขาหนึ่งของบริษัท โดยสามารถใช้โทรศัพท์บางรุ่นได้ฟรีติดต่อว่า มีให้ทุกคนและเหล่านี้คือ:

ติดต่อช่องทาง

• จ้าง (ตลาดเสรี) 91 198 06 07
• การจ้างงาน (ตลาดที่มีการควบคุม) 800 760 333

หมายเลขโทรศัพท์บริการบำรุงรักษาฟรีของ Endesa

ควรสังเกตว่า Endesa ไม่เพียงแต่ให้บริการไฟฟ้าหรือก๊าซธรรมชาติแก่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังให้อัตราการบำรุงรักษาของ OKLuz และ OKGas อีกด้วย การทำสัญญาบริการประเภทนี้อาจเป็นทางเลือกและให้บริการสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่สร้างชีวิตในบริษัท

ผู้ที่ต้องการทำสัญญาสำหรับบริการประเภทนี้สามารถทำได้โดยเพียงแค่ติดต่อบริษัทฟรี ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะสามารถรับความช่วยเหลือจากบริษัทและทำสัญญาตามลำดับและหมายเลขเหล่านี้คือ:

ติดต่อซ่อมบำรุง Endesa

การจัดการช่อง

• บริการ OKLight และ OKGas Endesa 902 858 685
• อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า atncionalcliente@endesaonline.com

อีเมล Endesa และการติดต่อออนไลน์

ผู้ที่เป็นลูกค้าของบริษัทและต้องการติดต่อทางออนไลน์สามารถทำได้ผ่านแพลตฟอร์มฟรีต่างๆ และไม่ว่าจะอยู่ที่ใด โดยไม่ต้องไปที่สำนักงาน โทรออก หรือมีเวลาสักครู่ ฉันหวังว่ามันจำเป็นเท่านั้น เข้าถึงอุปกรณ์มือถือได้ แพลตฟอร์มเหล่านี้มีดังต่อไปนี้:

ช่องทางการติดต่อ

• อีเมล Endesa atncionalcliente@endesaonline.com
• เฟสบุ๊ค @endesaclientes
• ทวิตเตอร์ @EndesaClients

ลูกค้าที่ต้องการยังมีโอกาสติดต่อกับบริษัทผ่าน My Endesa ภายในพื้นที่ลูกค้าของบริษัท โดยจะมีโอกาสทำสัญญาไฟฟ้าหรือก๊าซธรรมชาติตามความจำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการ .

Endesa Distribuciónหมายเลขโทรฟรี

Endesa บริษัท ที่รับผิดชอบในการจัดหาไฟฟ้าให้กับประชาชนจำนวน 21 ล้านคนซึ่งกระจายอยู่ในชุมชนอิสระทั้งหมด 10 แห่งเช่น; อันดาลูเซีย, ชุมชนวาเลนเซีย, Castilla y León, Galicia, Extremadura, Aragón, Catalonia, Navarra, หมู่เกาะคานารีและหมู่เกาะแบลีแอริก

ที่ต้องการติดต่อบริการของ บริการลูกค้าของบริษัท Endesa สำหรับเหตุผลในการกระจายเนื่องจากการเสีย การเพิ่มขึ้นของอัตราค่าบริการ การอ่านมิเตอร์ กรณีการฉ้อโกง หรืออื่นๆ อีกมากมาย สามารถทำได้โดยใช้หมายเลขต่อไปนี้ฟรี:

Endesa แจกจ่ายหมายเลขโทรศัพท์ฟรี

ขั้นตอนการติดต่อ

• ฝ่ายบริการลูกค้า 902 509 600
• ของใหม่ 902 534 100
• การฉ้อโกง 800 760 220
• Endesa จำหน่าย Andalusia, Extremadura, Murcia และ Castilla La Mancha 900 850 840
• Endesa การกระจาย Catalonia 800 760 706
• Endesa การกระจายหมู่เกาะคะเนรี 900 855 885
• การกระจาย Endesa หมู่เกาะแบลีแอริก 900 849 900
• Endesa Distribución Valencian Community, Aragón, Castilla y León, Navarra และ La Rioja 900 848 900

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าในการขอสินค้าใหม่คือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8 น. ถึง 00 น.

โทรศัพท์ไฟฟ้า Sevillana

บริษัทไฟฟ้าในเซบียายังเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Endesa ตั้งแต่ปี 2002 เมื่อกลุ่มดังกล่าวเข้าครอบครองกิจการ หลังจากที่ Sevillana de Electricidad ตกไปอยู่ในมือของกลุ่ม Endesa ก็กลายเป็นหนึ่งในบริษัทในเครือด้านพลังงานไฟฟ้าที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในเมือง

เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะยังโทรหาบริษัทโดยใช้ชื่อเดิมซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายไฟฟ้าหลักใน Andalusia ผู้ที่ต้องการจ้างบริการในวันนี้สามารถทำได้โดยโทรไปที่หมายเลขต่อไปนี้ฟรี

โทรศัพท์ Sevillana de Electricidad

ขั้นตอนการติดต่อ

• ฝ่ายบริการลูกค้าการไฟฟ้า Sevillana 902 509 600

โทรศัพท์ของ Fecsa Endesa

หลายคนรู้จักบริษัท Endesa ภายใต้ชื่อ FECSA ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1951 อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่นั้นมา บริษัทก็ได้ผ่านการควบรวมกิจการต่าง ๆ ซึ่งได้ปรับปรุงบริการที่พวกเขาจัดหาให้โดยสิ้นเชิง Endesa ได้เข้าซื้อกิจการสาขานี้ทั้งหมดในปี 1999 และเคยเป็น เดิมชื่อ Fecsa-Enher และต่อมาในชื่อ Fecsa-Endesa

Fecsa Endesa เป็นชื่อที่นักการตลาดไฟฟ้าที่ทำงานในภูมิภาคคาตาลันรู้จักชื่อนี้เป็นชื่อทางประวัติศาสตร์ของ บริษัท ที่มาจากกองกำลังไฟฟ้าของคาตาโลเนีย ในปัจจุบัน ลูกค้าทั้งหมดของทั้ง Fecsa และ Fecsa Endesa ได้รับการจัดจำหน่ายโดย Endesa ข้อมูลใด ๆ ที่จำเป็นจาก บริษัท ย่อยนี้สามารถรับได้ผ่านหมายเลขที่จะระบุไว้ด้านล่าง:

โทรศัพท์ Fecsa Endesa 2021

ขั้นตอนการติดต่อ

• ฝ่ายบริการลูกค้า Fecsa Endesa 902 509 600
• รายละเอียด Fecsa Endesa 800 760 706

ผู้ที่อาศัยอยู่ในคาตาโลเนียและต้องการติดต่อบริษัทสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขที่ระบุด้านบน และด้วยวิธีนี้ จะสามารถนำเสนอกรณีเกี่ยวกับการพังทลายหรือผู้ที่ต้องการให้การอ่านมิเตอร์ของพวกเขา

โทรศัพท์ของ Unelco Endesa

วันนี้ Unión Eléctrica de Canarias, SAU เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Endesa ซึ่งเป็นสาเหตุที่ลูกค้า Canarian ของ Unelco ทุกคนที่ต้องการสามารถโทรหา Endesa ได้ตามลำดับเพื่อให้ปัญหาทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ด้วยวัสดุที่จัดหาให้ Affiliate สามารถทำได้โดยโทรไปที่หมายเลขต่อไปนี้ฟรี:

โทรศัพท์ Unelco Endesa

ขั้นตอนการติดต่อ

• ฝ่ายบริการลูกค้า Unelco Endesa 902 509 600
• รายละเอียด Unelco Endesa 900 855 885

โทรศัพท์ Gesa

Endesa ยังรับหน้าที่เป็นบริษัทย่อยของ GESA ซึ่งเป็นบริษัทไฟฟ้าที่อาศัยอยู่ร่วมกันในหมู่เกาะแบลีแอริก และยังรวมเข้ากับบริษัทอื่นๆ เช่น Companyia Mallorquina d'Electricitat และ Societat d'Enllumenant ต่อ Gas Societat Anònima เช่นเดียวกับกรณีของ FECSA ผู้ใช้ที่มีสัญญากับ GESA สามารถโทรหา Endesa ได้โดยตรง

ผู้ที่ต้องการติดต่อกับ GESA ต้องจำไว้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องใช้หมายเลขบริการลูกค้าโดยตรงและเฉพาะเจาะจงสำหรับหมู่เกาะแบลีแอริก และหมายเลขเหล่านี้มีดังต่อไปนี้:

โทรศัพท์ Gesa Endesa

ขั้นตอนการติดต่อ

• ฝ่ายบริการลูกค้าของ Gesa 902 509 600
• รายละเอียด Gesa 900 849 900

วิธีการติดต่อ Endesa จากต่างประเทศ?

บรรดาผู้ที่เป็นลูกค้าของ Endesa และซึ่งปัจจุบันอาศัยอยู่นอกประเทศสเปนและต้องมีการติดต่อกับบริษัทบ้างต้องจำไว้ว่ามีหมายเลขติดต่อหลายชุดที่ทุกคนสามารถใช้ได้ ทั้งสำหรับผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของตลาดเสรีและ ของตลาดที่ถูกควบคุมและหมายเลขติดต่อเหล่านี้มีดังนี้:

โทรศัพท์ Endesa จากต่างประเทศ

ติดต่อนักการตลาด

• Endesa Energy 0034-937 061 510
• Endesa Energy XXI 0034-937 061 509

ที่ปรึกษาที่บริษัทพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าทุกคนสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดของตนเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาคาตาลันได้ หากจำเป็น

จะขอนัดหมายกับ Endesa ได้อย่างไร?

ลูกค้าท่านใดที่ได้รับประโยชน์จากบริการของ Endesa ไม่ว่าจะเป็นไฟฟ้าหรือก๊าซธรรมชาติ สามารถไปที่สำนักงานการค้าของบริษัทเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนใด ๆ ก็ได้ โดยจะต้องขอนัดหมายกับทางบริษัทล่วงหน้า โปรดทราบว่าการนัดหมายล่วงหน้านี้ควรร้องขอทางออนไลน์เท่านั้นและจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มที่ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลทั้งหมดที่ร้องขอให้ครบถ้วน

เพื่อให้ทราบว่าเป็นสำนักงานการค้าของบริษัทใดที่ใกล้กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่มากที่สุดและด้วยวิธีนี้เพื่อให้สามารถขอนัดหมายได้ข้อมูลที่จะระบุไว้ด้านล่างจะต้องกรอกในแบบฟอร์ม แต่คุณ ต้องป้อนต่อไปนี้ด้วย ลิงค์:

สำนักงานที่เลือก

• ประเภทบริการที่ท่านต้องการดำเนินการ
• วันที่และเวลาที่ได้รับการแต่งตั้ง
• ข้อมูลส่วนบุคคล.

สำนักงาน Endesa

ลูกค้าที่ต้องการดำเนินการตามขั้นตอนแบบดั้งเดิม กล่าวคือ ด้วยตนเอง สามารถทำได้โดยไปที่สำนักงาน Endesa แห่งใดแห่งหนึ่งที่ตั้งอยู่ทั่วทั้งอาณาเขตของประเทศโดยเข้าไปที่ เว็บไซต์บริษัทและ ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณที่ควรจะสร้างไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะสามารถค้นหาสำนักงานที่อยู่ใกล้กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่มากที่สุด รวมทั้งจดจำข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด เช่น เวลาเปิดทำการ

Endesa มอบบริการฟรีให้กับลูกค้าทั้งหมดเพื่อให้สามารถขอการนัดหมายล่วงหน้า โดยที่พวกเขามีโอกาสเลือกวันและเวลาที่ต้องการพบเห็น และสามารถทำได้ตามความพร้อมให้บริการ มีสำนักงานแต่ละแห่ง

ช่องทางการบริการลูกค้าออนไลน์อื่นๆ ของ Endesa

Endesa มีช่องทางการบริการที่หลากหลายสำหรับลูกค้าทั้งหมดทางออนไลน์ เพื่อให้พวกเขาสามารถติดต่อบริษัทและจัดเตรียมการที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกเหล่านี้คือสิ่งที่เราจะทราบด้านล่าง:

•  แชทส่วนตัวในพื้นที่ลูกค้า Endesa
•  อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า
•  แบบฟอร์มการติดต่อออนไลน์

Endesa แชทออนไลน์

จากเว็บพอร์ทัลของ Endesa ภายในพื้นที่ลูกค้า แชทส่วนตัวของบริษัทสามารถพบได้ที่ด้านล่างขวาของหน้าโดยเฉพาะ ซึ่งแยกความแตกต่างได้จากชื่อ "เราให้บริการคุณ"

โปรดทราบว่าแชทส่วนตัวของบริษัทนั้นให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 น. ถึง 21:00 น. และในวันเสาร์ เวลา 09:00 น. ถึง 14:00 น. สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่า ก่อนที่จะเริ่ม ด้วยแชทเพื่อขอคำปรึกษา คุณต้องเลือกหัวข้อที่คุณต้องการขอความช่วยเหลือ

ฉันสามารถติดต่อ Endesa ทางอีเมลได้หรือไม่?

ใครก็ตามที่ต้องการสามารถสอบถามหรือดำเนินการจัดการใด ๆ โดยใช้อีเมล Endesa ผ่านที่อยู่ atncionalcliente@endesaonline.com. ภายในเวลาประมาณ 24 ชั่วโมง จะได้รับคำตอบตราบเท่าที่ยังเป็นวันทำการ เนื่องจากในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุด เวลาในการรอรับคำตอบจากบริษัทจะนานกว่ามาก

จะเข้าถึงแบบฟอร์มบริการลูกค้าออนไลน์ของ Endesa ได้อย่างไร

ผ่าน แบบฟอร์มการติดต่อออนไลน์ คุณสามารถสร้างแบบสอบถามที่ Endesa ผ่านทางเว็บพอร์ทัล เพื่อดำเนินการสืบค้นดังกล่าว จำเป็นต้องสามารถป้อนข้อมูลทั้งหมดที่ระบบจะร้องขอได้ ซึ่งได้แก่:

• ข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ นามสกุล สัญชาติ DNI)
• ข้อมูลการติดต่อ (อีเมล โทรศัพท์)
• หมวดหมู่คำถาม (คำแนะนำ สถานะการสมัคร สัญญา ใบแจ้งหนี้)
• เรื่องและความคิดเห็น

เมื่อคำขอถูกส่งผ่านแบบฟอร์มแบบสอบถามแล้ว จะต้องมีการติดตามออนไลน์และสามารถทำได้โดยใช้รหัสแบบสอบถามที่สร้างโดยระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ฉันสามารถยื่นคำร้องกับ Endesa ทางโทรศัพท์ได้หรือไม่

คำตอบคือ ใช่ คุณสามารถอ้างสิทธิ์ผ่านพื้นที่บริการลูกค้า Endesa ได้ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเข้าถึง "MI Endesa" เท่านั้น และหลังจากนั้น คุณต้องเข้าถึง "การอ้างสิทธิ์และข้อสงสัย" ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถดูทั้งหมดได้ ตัวเลือกที่จะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนหรือข้อเรียกร้องที่สามารถดำเนินการใน Endesa ได้ กระบวนการนี้ไม่สามารถทำได้ผ่านทางเลือกนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโทรศัพท์ด้วย

ลูกค้าที่ต้องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทางโทรศัพท์ไปยังฝ่ายบริการลูกค้าหมายเลข 800 760 909 (ตลาดเสรี) หรือ 800 760 333 (ตลาดที่มีการควบคุม) เมื่อโทรออกจะมีที่ปรึกษาด้านพลังงานที่รับผิดชอบ อำนาจจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเรียกร้อง ผ่านหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันนี้ คุณสามารถรับข้อมูลประเภทใดก็ได้ที่จำเป็นในการติดตามคำขอหรือข้อร้องเรียน

ฉันสามารถรายงานการยักย้ายหรือฉ้อโกงไปยัง Endesa ทางโทรศัพท์ได้หรือไม่

หากทราบเกี่ยวกับการจัดการที่ไม่เหมาะสมหรือการฉ้อโกงประเภทใดในการติดตั้งระบบไฟฟ้าของบริษัทหรือในมาตรวัดใดๆ ของบริษัท จำเป็นต้องรายงานสถานการณ์นี้ เนื่องจากมีหมายเลขที่สามารถจัดการข้อร้องเรียนดังกล่าวได้ฟรีและ อย่างรวดเร็วตัวเลขเหล่านี้คือ:

หมายเลขโทรศัพท์ Endesa เพื่อรายงานการฉ้อโกงหรือการจัดการ

ติดต่อทางโทรศัพท์

• การร้องเรียนเรื่องการฉ้อโกงต่อ Endesa 800 760 220

หากบทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่ Endesa หากคุณพบว่ามันน่าสนใจ อย่าลืมอ่านสิ่งต่อไปนี้ ซึ่งคุณอาจจะชอบทั้งหมด:

• ตรวจสอบที่นี่ทุกอย่างเกี่ยวกับ AT&T อินเทอร์เน็ต ในเม็กซิโก
• ทบทวนวิธีการ ปลดล็อคบริการ AT&T
• ดูทั้งหมดเกี่ยวกับ กล่องจดหมาย at&t ในเม็กซิโก
• ตรวจสอบ อุปกรณ์ที่มีแผน AT&T ในเม็กซิโก