เคล็ดลับและข้อดีของมือถือและพีซี

WhatsApp นำเสนอเวอร์ชันเว็บที่มีข้อดีหลายประการแก่ผู้ใช้ ให้เราแสดงวิธีการใช้งาน

ใช้ฟังก์ชันและความสามารถทั้งหมดเพื่อปรับปรุงการใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความ

WhatsApp Web คือ WhatsApp เวอร์ชันออนไลน์ที่ใช้งานได้กับทุกเบราว์เซอร์ นำเสนอคุณลักษณะและฟังก์ชันเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่ามีคุณลักษณะและฟังก์ชันใดบ้างและใช้งานอย่างไร

วิธีใช้ WhatsApp Web จากมือถือของคุณ

หนึ่งในตัวเลือกที่มีอยู่คือการใช้เวอร์ชันเว็บบนโทรศัพท์มือถือ แต่ก่อนที่คุณจะใช้ WhatsApp เวอร์ชันเว็บจากโทรศัพท์มือถือได้ สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือ ไม่สามารถทำได้โดยใช้บัญชีผู้ใช้เดียวกันกับที่ใช้อยู่แล้วในแอป WhatsApp ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือนั้น ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถใช้บัญชีเดียวกันในแอปพลิเคชันและในเวอร์ชันเว็บจากโทรศัพท์เครื่องเดียวกันได้อย่างน้อยก็ในขั้นต้น

ในการซิงโครไนซ์บัญชีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องสแกนรหัส QR ในแอปพลิเคชัน เนื่องจากกล้องของอุปกรณ์ไม่สามารถชี้ไปที่หน้าจอของคุณได้ จึงไม่สามารถทำข้อมูลให้ตรงกันได้ อย่างไรก็ตาม มีเคล็ดลับและทางลัดสำหรับสิ่งนี้ ซึ่งเราจะแสดงในภายหลัง

ใช้โทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้ WhatsApp Web เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ web.whatsapp.com ไซต์จะตรวจพบว่าคุณกำลังใช้โทรศัพท์มือถือและจะแสดงเวอร์ชันที่ดัดแปลงซึ่งจะขอให้คุณดาวน์โหลด APK

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ หากคุณใช้ Chrome ให้คลิกที่ไอคอนที่มีจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาของเบราว์เซอร์ ในเบราว์เซอร์อื่น ให้ค้นหาเมนูตัวเลือกทั่วไปนี้ จากเมนู ให้เลือกตัวเลือกดูไซต์เดสก์ท็อป เมื่อทำเช่นนี้ เราจะสามารถเห็นเวอร์ชันปกติของไซต์ที่มีอยู่ในเบราว์เซอร์ PC ใดๆ

จากนั้นคุณจะไปยังหน้าจอถัดไปที่รหัส QR จะปรากฏขึ้น

ตอนนี้นำโทรศัพท์มือถือที่คุณได้กำหนดค่า WhatsApp ออก เปิดแอปพลิเคชันแล้วแตะไอคอนที่มีจุดสามจุดที่มุมบนขวา

ในเมนูตัวเลือก ให้เลือก WhatsApp Web

ในหน้าจอนี้ คุณจะเห็นบทช่วยสอนที่อธิบายขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม คลิกปุ่มตกลงสีเขียว

หากคุณยังไม่เคยทำมาก่อน ระบบปฏิบัติการจะขอให้คุณให้สิทธิ์ WhatsApp เข้าถึงกล้องและรูปภาพของคุณ ยอมรับและสแกนรหัส QR ที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือเครื่องอื่นของคุณ

หากสำเร็จ ไซต์จะระบุตัวคุณและซิงค์การสนทนาของคุณในอุปกรณ์ทั้งสอง

ถ้าเราต้องการทำทุกอย่างในโทรศัพท์เครื่องเดียวล่ะ เราจะต้องฉลาด จับภาพหน้าจอของรหัส QR และส่งไปยังหน้าจออื่นอย่างรวดเร็ว (พีซีหรือมือถือเครื่องอื่น) เพื่อสแกนจากมัน บ้าแต่ได้ผล อย่างไรก็ตาม คุณต้องรีบร้อนเพราะว่าระยะเวลาของโค้ดมีจำกัด และหากคุณทำไม่ทัน คุณจะต้องสร้างโค้ดใหม่

วิธีใช้ WhatsApp Web บนเดสก์ท็อปพีซี

หากต้องการใช้ WhatsApp Web บนพีซี ก่อนอื่นให้เปิดเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์ WhatsApp ให้คลิกที่ด้านบนของตัวเลือก WhatsApp Web

รหัส QR จะปรากฏบนหน้าจอ

เปิด WhatsApp และเข้าสู่เมนูตัวเลือกโดยแตะที่ไอคอนที่มีจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบน

เลือกตัวเลือกเว็บ WhatsApp

กล้องของอุปกรณ์จะเปิดขึ้นและช่องสี่เหลี่ยมที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องสแกนจะเปิดขึ้น เล็งกล้องของอุปกรณ์ไปที่รหัส QR ที่ปรากฏบนหน้าจอพีซี

ในขณะนี้ เว็บจะรู้จักผู้ใช้ของคุณและการสนทนาทั้งหมดจะแสดงบนหน้าจอ

ข้อดีของการใช้ WhatsApp Web

WhatsApp Web เป็นเวอร์ชันที่จำกัดมากกว่าเวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือมือถือ แต่มีข้อดีหลายประการที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้หลายคน:

หนึ่งบัญชีในสองอุปกรณ์

การใช้ WhatsApp Web เป็นวิธีเดียวที่เป็นไปได้ในการใช้บัญชีผู้ใช้เดียวกันบนอุปกรณ์สองเครื่องที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสนทนาบนโทรศัพท์มือถือและสนทนาต่อบนพีซีของคุณได้

ไม่ว่าในกรณีใด โปรดจำไว้ว่าต้องเปิดอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องและอยู่ติดกันเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่เช่นนั้นการซิงโครไนซ์จะหยุดชะงัก

ผู้ชายที่เร็วกว่า

เมื่อใช้เวอร์ชันเว็บ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่มีแป้นพิมพ์จริง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการใช้แป้นพิมพ์ได้ ความเร็วในการพิมพ์ด้วยแป้นพิมพ์จริง (ขออภัยสำหรับผู้ที่ชอบการพิมพ์แบบสัมผัส) เร็วกว่าแป้นพิมพ์เสมือนบนหน้าจอบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีพื้นที่มากขึ้นและมีผลโดยตรงต่อความเร็วในการเขียน

การแบ่งปันเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน

เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถแชร์ลิงก์จากคลิปบอร์ดหรือไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว จึงเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วในการส่งลิงก์ไปยังผู้ติดต่อใดๆ นอกจากนี้ ฟังก์ชันลากและวางด้วยเมาส์ทำให้การทำงานทั้งหมดนี้ง่ายยิ่งขึ้น

ประหยัดแบตเตอรี่

เป็นความจริงที่อุปกรณ์ทั้งสองต้องเปิด ปิด ชิดกัน และเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อซิงโครไนซ์แอปพลิเคชั่นและเว็บไซต์ แต่เมื่อเสร็จแล้ว ก็สามารถวางหน้าจอของอุปกรณ์มือถือไว้ข้างๆ กันได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดแบตเตอรี่ได้ เนื่องจาก WhatsApp มักจะเป็นหนึ่งในแอพที่มีการใช้งานมากที่สุดและสิ้นเปลืองแบตเตอรี่มากที่สุด

ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง

WhatsApp Web ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง เวอร์ชันเว็บช่วยให้คุณไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นจึงช่วยประหยัดพื้นที่ สิ่งนี้ยังทำให้มีประโยชน์โดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการและประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้: หากคุณมีเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถใช้ WhatsApp Web ได้แม้กระทั่งบนแท็บเล็ต หากคอมพิวเตอร์ไม่ใช่ของคุณ คุณสามารถใช้ WhatsApp Web ได้โดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับระบบของคุณ

การแจ้งเตือน

เมื่อข้อมูลของแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ตรงกัน ข้อความหรือการโทรใหม่แต่ละรายการจะสร้างการแจ้งเตือนในเวอร์ชันเว็บซึ่งคุณสามารถดูได้ทันที คุณไม่จำเป็นต้องดูหน้าจอตลอดเวลาเนื่องจากเว็บไซต์กำลังอัปเดตการแจ้งเตือนอยู่ตลอดเวลา

เคล็ดลับเว็บ WhatsApp ที่ดีที่สุด

ต่อไปนี้คือลูกเล่นบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้บน WhatsApp Web เพื่อใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด:

ปุ่มลัด

ปุ่มลัดเป็นวิธีง่ายๆ ในการเร่งประสบการณ์การใช้งานเว็บ WhatsApp ของคุณ ด้วยการฝึกฝน คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้เพื่อเพิ่มความเร็วของผู้ใช้เมื่อต้องสลับไปมาระหว่างแชท ตอบกลับข้อความ หรือใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ ที่รองรับ นี่คือรายการคำสั่งแป้นพิมพ์ที่ใช้กับ WhatsApp Web:

• • Ctrl + N: สร้างห้องสนทนาใหม่

• • Ctrl + Shift +]: ให้คุณไปที่แชทถัดไปที่เมนูด้านซ้าย

• • Ctrl + Shift + [: ในกรณีนี้อนุญาตให้คุณกลับไปที่รายการแชท [: вданномслучаепозволяетвернутьсяназадвспискечатов

• • Ctrl + E: ใช้คำสั่งนี้เพื่อเก็บแชท

• • Ctrl + Shift + M: ปิดเสียงการสนทนาเพื่อหลีกเลี่ยงการรับเสียงแจ้งเตือน

• • Ctrl + Backspace: ทางลัดนี้ช่วยให้คุณสามารถลบการสนทนาทั้งหมดได้

• • Ctrl + Shift + U: ทำเครื่องหมายข้อความว่ายังไม่ได้อ่าน

• • Ctrl + Shift + N: สร้างกลุ่มแชทใหม่

• • Ctrl + P: เข้าถึงโปรไฟล์ของผู้ใช้

• • Alt + F4: ปิดหน้าต่างแชท

แนบไฟล์

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการใช้ WhatsApp Web คือความง่ายในการแชร์ไฟล์ เมื่อใช้เวอร์ชันเว็บ ฟังก์ชันบางอย่างจะหายไป เช่น การส่งเสียงหรือตำแหน่ง แต่สำหรับอย่างอื่น การใช้ WhatsApp Web จะทำให้ผู้ใช้ง่ายขึ้น ดังนั้น คุณจะใช้ประโยชน์จากความคุ้นเคยของคุณกับ Windows Explorer และความรู้ในการจัดระเบียบไฟล์และโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยพื้นที่จัดเก็บที่มากขึ้น ไม่ต้องพูดถึงฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณจะพบได้ด้วยฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

เมื่อคุณกดไอคอนคลิปที่มุมบนขวา คุณจะเห็นรายการประเภทไฟล์ที่คุณสามารถแชร์ได้ เช่น ภาพจากแกลเลอรี่ของคุณ ภาพถ่ายที่ถ่ายในขณะนั้น เอกสารหรือรายชื่อติดต่อ

เหนือสิ่งอื่นใด หากไฟล์ได้รับการสนับสนุน คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้แล้วลากและวางไฟล์ลงในการสนทนาโดยตรงเพื่อแชร์

อ่านข้อความโดยไม่เปิดใช้งานเครื่องหมายสีน้ำเงิน

นี่อาจเป็นหนึ่งในกลโกงที่มีประโยชน์ที่สุด แม้ว่ามันจะเป็นอุบัติเหตุมากกว่าฟีเจอร์ที่ผู้สร้างคิดไว้ เมื่อคุณได้รับข้อความใหม่ แทนที่จะคลิกที่การสนทนาในรายการแชทเพื่อเข้าสู่ ให้วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือข้อความสักครู่: คุณจะเห็นตัวอย่างข้อความโดยไม่ต้องเข้าสู่การแชท หลีกเลี่ยง ตรวจสอบสีน้ำเงินสองครั้งของข้อความที่อ่านแล้ว

หลายบัญชีในหลายเบราว์เซอร์

หากคุณมีบัญชี WhatsApp หลายบัญชีที่มีหมายเลขโทรศัพท์ต่างกัน จะไม่มีสิ่งใดขัดขวางไม่ให้คุณเปิดทุกบัญชีพร้อมกัน ใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนหรือเปิดเบราว์เซอร์อื่นเพื่อให้มีบัญชี WhatsApp หลายบัญชีและใช้งานพร้อมกัน

ถ่ายโอนไฟล์ระหว่างมือถือและพีซีโดยใช้กลุ่มเดียว

เราได้พูดถึงข้อดีที่ WhatsApp Web มอบให้แล้วเมื่อต้องการแชร์ไฟล์ ด้วยเหตุนี้จึงสามารถเป็นพันธมิตรที่ดีในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างมือถือและพีซี หากต้องการดำเนินการอย่างสุขุมที่สุด ให้สร้างกลุ่ม WhatsApp กับผู้อื่น และเมื่อสร้างแล้ว ให้นำบุคคลนั้นออกจากแชท มันจะติดกับกลุ่มของคุณ และสามารถใช้เป็นที่ส่วนตัวเพื่อแชร์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์

เข้าถึงโดยตรงบนโทรศัพท์มือถือ

สำหรับผู้ที่ใช้เวอร์ชันเว็บบนมือถือ วิธีแก้ไขปัญหาที่ต้องเปิดเว็บไซต์ของบริการทุกครั้งคือการสร้างทางลัดไปยังหน้าจอ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเวอร์ชันเว็บและแสดงเมนูตัวเลือกของเบราว์เซอร์ของคุณ ในตัวอย่างนี้ เรากำลังใช้ Chrome

เลือกตัวเลือกเพิ่มในหน้าจอหลัก

มีสองวิธีในการดำเนินการ: หากคุณคลิกและลากไอคอน คุณจะสามารถย้ายไปยังหน้าจอหลักและค้นหาด้วยตนเองได้ หากคุณคลิกเพิ่มอัตโนมัติ ระบบจะค้นหาให้เอง

ในขั้นตอนสุดท้าย คุณยังสามารถตั้งชื่อให้กับทางลัดได้

จากนี้ไป คุณจะสามารถเข้าถึงเวอร์ชันของเว็บได้โดยตรงบนหน้าจอ ซึ่งคุณสามารถแยกความแตกต่างจากการเข้าถึงแอปโดยตรงแบบปกติได้อย่างง่ายดาย

โหมดมืด

การมาถึงของโหมดมืดใน WhatsApp ไม่ได้ทิ้ง WhatsApp Web ไว้ต่างหาก ซึ่งมันสามารถใช้ได้เช่นกัน เปิดเมนูตัวเลือกเว็บ WhatsApp โดยคลิกที่ไอคอนที่มีจุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านบนของรายการแชท เมื่อมีคลิกการตั้งค่า

จากตัวเลือกทั้งหมด ให้เลือก "ธีม"

คุณสามารถสลับไปมาระหว่างสองโหมด: สว่างและปกติหรือมืด โดยมีพื้นหลังสีดำและแบบอักษรสีอ่อน เลือกรายการที่คุณต้องการจากเมนูแบบเลื่อนลง

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับอินเทอร์เฟซทันที

สายวิดีโอ

คุณยังสามารถโทรวิดีโอจาก WhatsApp Web ได้ แม้ว่าจะทำได้โดยใช้แพลตฟอร์ม Facebook อื่นที่ชื่อ Facebook Messenger Rooms เปิดเว็บไซต์ คลิกคลิปที่มุมขวาบน ซึ่งมักใช้ในการแนบไฟล์ แล้วแตะไอคอนกล้องวิดีโอ

หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถเริ่มกำหนดค่าห้อง Facebook Messenger ของคุณได้

ทางลัดสำหรับอีโมติคอน

อีโมติคอนได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการเขียนในแอปรับส่งข้อความ และ WhatsApp ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มลงในข้อความโดยไม่ต้องเปิดเมนู ต้องขอบคุณแป้นพิมพ์ลัด

เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความและต้องการเพิ่มอีโมจิ ให้พิมพ์ ":" ตามด้วยคำที่ระบุอีโมจิที่คุณต้องการได้ดีที่สุด โดยปกติจะมีวลีหลายวลีปรากฏขึ้น และคุณจะเห็นอีโมจิที่คุณต้องการ พวกเขา. ตัวอย่างเช่น พิมพ์ ": sad" เพื่อดูไอคอนในประโยคอย่างรวดเร็วและเพิ่มลงในข้อความของคุณ

ปัญหาเว็บ WhatsApp ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

บางครั้งเมื่อใช้บริการอาจมีปัญหาหลายอย่างที่ต้องแก้ไข ให้เราบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุด และเหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถทำอะไรในแต่ละกรณีเพื่อแก้ไขปัญหา

ไซต์ไม่โหลด

หากคุณพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแต่ไม่สามารถทำได้ ให้ตรวจสอบอย่างชัดเจนที่สุด: ถ้าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้ ให้ลองไปที่ Google อย่างรวดเร็ว หากคุณทำไม่ได้ วิธีแก้ไขด่วนอาจเป็นการรีสตาร์ทเราเตอร์ หรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณควรตรวจสอบว่าคุณป้อนที่อยู่เว็บถูกต้องหรือไม่ ที่อยู่เว็บของ WhatsApp คือ www.whatsapp.com แต่ถ้าคุณต้องการไปที่ WhatsApp Web โดยตรง ให้ไปที่ web.whatsapp.com

ไม่รองรับเบราว์เซอร์

ไม่รองรับเบราว์เซอร์ทั้งหมด ในการใช้ WhatsApp Web คุณจะต้องใช้ Chrome, Firefox, Opera, Edge หรือ Safari (สันนิษฐานว่าเบราว์เซอร์ใดก็ตามที่ใช้ Chromium จะเข้ากันได้กับเวอร์ชันนี้) หากวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองใช้วิธีอื่น

หากคุณใช้เบราว์เซอร์ใดเบราว์เซอร์หนึ่งเหล่านี้แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงได้ ปัญหาอาจอยู่ที่เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดโดยใช้เมนูการตั้งค่าหรือไปที่เว็บไซต์

ไม่แสดงรหัส QR

ในการกำหนดค่า WhatsApp Web จำเป็นต้องสร้างรหัส QR ที่สามารถสแกนด้วยโทรศัพท์มือถือได้ หากไม่มีการสร้างรหัสนี้เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย โหลดหน้าซ้ำเพื่อตรวจสอบและทำตามขั้นตอนปกติในกรณีที่เกิดความล้มเหลว รอสักครู่ รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ และติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล

ไม่แจ้งเตือน

ครั้งแรกที่คุณใช้ WhatsApp Web ในเบราว์เซอร์ ระบบจะขออนุญาตจากคุณเพื่อแสดงการแจ้งเตือน หากคุณไม่ให้สิทธิ์เหล่านี้ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนซึ่งจะทำให้คุณสูญเสียการสนทนา

ในการตรวจสอบสถานะของการอนุญาต ให้มองหาไอคอนแม่กุญแจถัดจากที่อยู่เว็บที่ด้านบนและคลิกที่มัน

ในเมนูป๊อปอัป คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณได้อนุญาตหรือไม่ ในตัวอย่าง คุณจะเห็นว่าการอนุญาตในการส่งการแจ้งเตือนถูกบล็อก คลิกที่ "x" ...

ตอนนี้ไซต์จะเตือนคุณว่าการแจ้งเตือนถูกบล็อก โดยมีข้อความที่ด้านบนของรายการแชท เมื่อคุณคลิกที่ WhatsApp Web จะขออนุญาตจากคุณในการส่งการแจ้งเตือนอีกครั้ง

หากคุณคลิกแม่กุญแจอีกครั้งเพื่อตรวจสอบสถานการณ์ คุณจะเห็นว่าการอนุญาตการแจ้งเตือนได้รับการเปิดใช้งานในเบราว์เซอร์แล้ว

เครือข่าย Wi-Fi ถูกบล็อก

หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะและไม่สามารถเข้าสู่ WhatsApp ได้ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณบล็อกการเข้าถึงหน้าดังกล่าว ในกรณีนี้ ให้ขอสิทธิ์การเข้าถึงจากผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อให้สามารถใช้งานเวอร์ชันเว็บได้โดยไม่มีอุปสรรค

ไฟล์แคช

เบราว์เซอร์เก็บข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บที่เราเข้าชมเพื่อให้สามารถแสดงข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในอนาคต อย่างไรก็ตาม ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายและทำให้หน้าเว็บไม่แสดงหรือทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณคิดว่าปัญหาของคุณกับ WhatsApp Web อาจเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้และมองหาส่วนแคช ตอนนี้พยายามลบข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำ (เบราว์เซอร์ทั้งหมดมีฟังก์ชันนี้) และลองเชื่อมต่อกับบริการผ่านเว็บอีกครั้ง

โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อ

WhatsApp Web ต้องการให้แอปพลิเคชันมือถือของคุณทำงานและเชื่อมต่อกับเครือข่าย มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความในเวอร์ชันเว็บได้ ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้ที่ใด หากไม่เป็นเช่นนั้น เว็บจะแจ้งเตือนคุณด้วยข้อความ

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้ ให้ไปที่แอปพลิเคชัน มันจะยกเลิกการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณออกจากแอปพลิเคชันหรือคุณล็อคโทรศัพท์ และสิ่งนี้จำเป็นเพื่อให้สามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลได้

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์: หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถดูหรือตอบกลับข้อความได้ เว็บไซต์ยังเตือนคุณถึงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

WhatsApp เปิดอยู่ในเบราว์เซอร์อื่น

บัญชี WhatsApp สามารถทำงานได้บนโทรศัพท์มือถือและเว็บเบราว์เซอร์พร้อมกันเท่านั้น หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบแล้วได้รับข้อความต่อไปนี้ แสดงว่าบัญชีนั้นทำงานในเบราว์เซอร์อื่นบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่ง และจนกว่าคุณจะออกจากระบบเบราว์เซอร์แรก คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบในเบราว์เซอร์ที่สองได้ . เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเบราว์เซอร์หนึ่ง คุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อจากอีกเบราว์เซอร์หนึ่ง

คลิก ออก เพื่อออกจากระบบ หรือใช้ที่นี่ เพื่อเริ่มใช้ WhatsApp บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้และปิดบัญชีของคุณในอีกเครื่องหนึ่ง

หากคุณยังคงได้รับข้อความเดิม คุณอาจต้องออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดและรีเซ็ตการตั้งค่า ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชั่นมือถือ เข้าสู่เมนูตัวเลือก แล้วแตะ WhatsApp Web

คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อ กด ออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด

ยืนยันกระบวนการและจะปิดเซสชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด ทำให้คุณสามารถกำหนดค่าเว็บไคลเอ็นต์ใหม่ได้ทุกที่

เนื้อหามัลติมีเดียหายไป

WhatsApp Web แสดงเนื้อหาเดียวกันกับแอปพลิเคชันมือถือของคุณ หากคุณพยายามเข้าถึงไฟล์และเห็นข้อความเช่นนี้ แสดงว่าเนื้อหานั้นไม่ได้อยู่ในมือถือของคุณแล้ว ในกรณีนี้ คุณควรขอให้บุคคลที่ส่งไปให้คุณอีกครั้งเพื่อให้คุณได้รับ

ไฟล์แนบใหญ่เกินไป

เมื่อพูดถึงการแชร์ไฟล์ คุณอาจพบปัญหาหรือความพ่ายแพ้บางอย่าง โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดทั้งประเภทไฟล์ที่คุณสามารถส่งได้ (WhatsApp รองรับไฟล์หลายประเภทในการใช้งานทั่วไป แต่ไม่มากไปกว่านั้น) และขนาดไฟล์ หากคุณใช้เกินขีดจำกัด ไซต์จะเตือนคุณด้วยข้อความบนหน้าจอว่าไม่สามารถแชร์ไฟล์ได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณจะต้องหาวิธีลดขนาดไฟล์หรือใช้วิธีอื่นในการแชร์

โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจทำให้แพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่จำกัดการเข้าถึงหน้า และพอร์ตที่เหมาะสมเปิดอยู่หรือกำหนดค่าอย่างถูกต้องในไฟร์วอลล์ของคุณ เพื่อให้ WhatsApp Web สามารถส่งและรับข้อความได้

WhatsApp ใช้งานไม่ได้

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มออนไลน์ WhatsApp ไม่ได้ปราศจากข้อขัดข้องและข้อบกพร่อง บางครั้งปัญหาทางเทคนิคอาจส่งผลต่อแพลตฟอร์มและทำให้เว็บไคลเอ็นต์ทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณสงสัยว่าอาจเป็นปัญหา ให้ตรวจสอบบริการออนไลน์ต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์หรือบริการล่มหรือไม่ เช่น Downdetector คุณสามารถดูสถานะของบริการได้ตลอดเวลา

อัปเดต WhatsApp

อีกวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้เมื่อใช้ WhatsApp Web อาจเป็นเวอร์ชันของแอปที่คุณกำลังใช้ คุณได้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง? นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันที่เสถียร ปลอดภัย และใช้งานได้ดีที่สุด ที่ผ่านมา เราได้อธิบายวิธีอัปเดต WhatsApp บนอุปกรณ์ Android ของคุณแล้ว ตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ และปัจจัยนี้อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความหรือไม่