Iba't ibang mga indikasyon tungkol sa Xenera Energy

Sa post na ito, ang mga rate ng kuryente at gas ng Bumuo ng Enerhiya, isang kompanya ng elektrisidad ng Espanya, na matatagpuan sa Galicia, na higit sa 100 taon nang nasa larangan at may portfolio ng 31.000 kliyente, na nagtitiwala sa kumpanya, gayundin, maaari ding ipahiwatig ang mga presyo, diskwento, at promosyon at kung paano kontratahin ang mga serbisyong ito. Para sa mas mahusay na pag-unawa sa paksa, iminumungkahi na ipagpatuloy ang pagbabasa ng artikulo.

Bumuo ng Enerhiya

Ano ang Xenera Energy?

Tulad ng ipinahiwatig sa itaas, ang Xenera Energía ay isang kumpanya ng pangangalakal ng kuryente sa Galicia, na may kasaysayan ng higit sa isang siglo, ang koponan na palaging bahagi nito ay magsisimula sa trabaho sa loob ng 123 taon, eksakto sa lungsod ng Tui. (Pontevedra), sa tulong ng dalawang abogado na matatagpuan sa lugar, ang kumpanya ay kasalukuyang naghahangad na maging numero uno sa pinakaprestihiyosong serbisyo sa enerhiya sa komunidad.

Dapat tandaan na ang Xenera Energía ay may iba't ibang mga rate ng kuryente na magagamit sa mga customer nito, gayundin noong 2018 nagsimula itong mag-alok ng mga rate ng natural na gas, sa kabilang banda, kabilang dito ang isang serbisyo sa pagpapanatili na nakakontrata nang hiwalay.

Saan gumagana ang Xenera Energía?

Gaya ng ipinahiwatig ng Xenera Energía, ito ay isang kumpanyang matatagpuan sa Galicia ngunit ito ay nagpapatakbo sa buong Spain, ang mga serbisyo nito ay maaaring kontrata para sa parehong mga tahanan at kumpanya, mula sa kahit saan, na may malinaw na kondisyon na sila ay nasa bansa.

Ang eksaktong lokasyon nito ay nasa: Rúa Policarpo Sanz, 21 – Bajo, 36202 Vigo Pontevedra, para sa komunikasyon sa telepono, i-dial ang 900 600 116 at panghuli, kung sinumang kliyente ang nangangailangan ng komunikasyon sa pamamagitan ng email, sumulat sa: info@xenera.com .

Mga rate ng kuryente sa Xenera Energía

Ang kumpanyang ito, ang Xenera Energía, ay nag-aalok ng dalawang magkaibang mga rate ayon sa partikular na pangangailangan ng kliyente, iyon ay, ang mga serbisyo ay maaaring makuha sa pamamagitan ng isang nakapirming o naka-index na modality. Malinaw, sa nakapirming rate, ang mga customer ay may pare-parehong presyo at ang na-index na rate ay nakakakuha ng ibang halaga para sa bawat oras ng araw.

Sa partikular, nagbibigay ito ng mga serbisyo nito sa alinman sa mga sumusunod na alternatibo:

  •  Bayad Isang vaquiña polo nagkakahalaga.
  •  Bayad sa bola.

Bumuo ng Enerhiya

Rate Isang vaquiña pole na nagkakahalaga

Ang isang curiosity ng rate na ito ay ang pangalan nito ay nagmula sa isang matandang Galician na kasabihan, na nagsasabing "hindi ka naglalaro ng pera". Isang Vaquiña pole na sulit. Ang kumpanyang Xenera Energía ay nag-aalok sa mga kliyente nito ng serbisyo na, sa pamamagitan ng nasabing rate, ay nagpapanatili ng presyo nang permanente, gaya ng ibinigay sa wholesale market.

Ang gastos na sinisingil sa customer, gaya ng nasabi, katumbas ng presyo sa merkado, ay mayroon ding buwanang pagtaas na hinihigop ng marketer bilang isang nakapirming gastos at itinatag batay sa kinontratang kuryente, ayon sa mga sumusunod:

 Mga kapangyarihan na mas mababa sa 10 kW: na may halagang €3/buwan.

 Mga kapangyarihan sa pagitan ng 10 at 15 kW: na ang presyo ay €7/buwan.

 Mga kapangyarihan na higit sa 15 kW: ang presyo ay €12/buwan.

Vaquiña polo rate na nagkakahalaga ng 2.oA fixed

Ang rate na ito ay may kinontratang kapangyarihan sa ibaba 10 KW, ang presyo ng nasabing KW ay €0.1152/kW araw sa artipisyal na pag-iilaw, na may kinalaman sa liwanag ng araw ang gastos sa bawat kWh ay €0.1237/kWh, ang pagiging permanente ay isang taon at ang mga gastos sa pamamahala ay 3 euro bawat buwan.

Vaquiña polo rate na nagkakahalaga ng 2.0 Indexed

Para din ito sa kaso ng pagkontrata ng kapangyarihan na mas mababa sa 10KW, ang presyo bawat KW para sa halimbawa ng artipisyal na ilaw ay 0.1152€/kWh, sa kaso ng liwanag ng araw, ang gastos sa bawat kWh ay may halaga na €0.1180/kWh, isang taon ng pagiging permanente, na may mga bayarin sa pamamahala na 3 euro bawat buwan.

Ang average na presyo ay isinasaalang-alang sa huling labindalawang buwan, kung sakaling ang kliyente ay hindi na gusto ang serbisyo at ang kontrata ay hindi pa natapos, dapat silang magbayad ng 5% na parusa para sa tinantyang enerhiya, na nasa nakabinbing katayuan para sa pagkonsumo. .

Mayroong isang variant na tinatawag na vaquiña polo rate na nagkakahalaga ng 2.0 na may oras-oras na diskriminasyon, bukod pa rito ay may isa pang kinilala bilang A vaquiña polo rate na nagkakahalaga, din na may oras-oras na diskriminasyon at isinasaalang-alang ang kapangyarihan na hindi hihigit sa 10 KW, ang mga presyo ay madaling mahanap. sa pamamagitan ng mga sumusunod link.

Vaquiña polo rate na nagkakahalaga ng 2.1A fixed

Sa kasong ito, ang ganitong uri ng rate ay may kinontratang kapangyarihan na 10 KW hanggang 15 KW, na may presyo bawat KW para sa artipisyal na pag-iilaw na €0.1327/kW araw, sa kaso ng liwanag ng araw ang gastos bawat kWh ay 0.1370 €/kW araw, kabilang ang pananatili ng isang taon, na ang halaga ay 7 euro bawat buwan para sa mga gastusin sa pamamahala.

Bumuo ng Enerhiya

Vaquiña polo rate na nagkakahalaga ng 2.1A na na-index

Sa rate na ito, ang sitwasyon ay ang kinontratang kapangyarihan ay mula 10 KW hanggang 15KW, ang presyo bawat KW sa artipisyal na pag-iilaw ay 0.1327 €/kW araw, sa liwanag ng araw ang gastos ay 0.1313 €/kWh, na may permanenteng 1 taon at ang mga bayarin sa pamamahala ay 7 euro bawat buwan.

Sa pagkakataong ito, isinasaalang-alang din ng kumpanya ang isang average na presyo na tumutugma sa kung ano ang nabuo sa huling 12 buwan. Sa kabilang banda, para sa kliyente na gustong mag-unsubscribe kapag ang kontrata ay may bisa pa, siya ay tumatanggap ng multa na 5% ng ang presyo para sa enerhiya na hindi pa nauubos.

Sa kaso ng A Vaquiña polo rate na nagkakahalaga ng 2.1, na may oras-oras na diskriminasyon, ginagamit ito sa maraming pagkakataon. Bilang karagdagan, ang A vaquiña polo rate na nagkakahalaga ay magagamit din, kasama rin ang oras-oras na diskriminasyon at magagamit para sa mga mga kliyente na may nakakontratang kuryente sa pagitan ng 10 kW hanggang 15 KW, bilang karagdagan ang kliyente ay may link ipinahiwatig upang kumonsulta sa mga presyo.

3.0AA heifer poste na nagkakahalaga (naayos)

Ito ay may kinontratang kapangyarihan para sa higit sa 15 KW, ang presyo ng enerhiya bawat kWh, kasama ang mga panahon: Punta, Valle, Supervalle, na may kaukulang mga gastos na €0.1134/kW/araw, €0.0724/kW/araw at €0.0699/kW /araw.

Sa kaso ng presyo ng kuryente (KW), kasama rin dito ang mga panahon: Punta, Valle, Supervalle, na ang mga gastos ay ang mga sumusunod: €0.1094/kWh, €0.0929/kWh at €0.0656/kWh.

3.0AA vaquiña polo worth (na-index)

Para sa ganitong uri ng taripa, ang kinontratang kapangyarihan na lumampas sa 15 KW, ang presyo ng enerhiya sa bawat kWh, tulad ng sa mga nakaraang kaso, ay kasama ang mga panahon: Punta, Valle, Supervalle, na ang mga gastos ay: €0.1134/kW/araw, €0.0724 /kW/araw at €0.0482/kW/araw.

Ang presyo ng KW power na tinutukoy sa mga panahon ay isinasaalang-alang din: Punta, Valle, Supervalle, na may kaukulang mga gastos na €0.1019/kWh, €0.0876/kWh, €0.0656/kWh.

Tandaan: Bilang isang kawili-wiling katotohanan, ang mga presyong ito na binanggit sa mga rate na ito ay hindi kasama ang VAT.

Sa kaso ng A Vaquiña polo rate, na may bisa para sa mga kapangyarihang higit sa 15 KW, ang gastos sa kasong ito na nauugnay sa pamamahala ng kumpanya ay tumutugma sa halagang 12 euro bawat buwan.

Para sa mga customer na nakakontrata ng 2.0 A indexed rate, posible na matukoy ang mga kaukulang kalkulasyon, na isinasaalang-alang ang pagkonsumo ng 431 kWh at kapag ito ay itinuturing na 3.45 KW para sa kaukulang kinontratang kuryente.

Ang enerhiya na natupok ng mga oras na walang promosyon, ang isang pagkalkula ng pagbabayad ay ginawa tulad ng sumusunod:  431 kWh * €0.1180/kWh = €50.88.

Tungkol sa kinontratang kapangyarihan, ang pagbabayad ay may halaga ng €0.1151/kW araw * 3.45 € * 60 (araw) = €23.84.

Ang mga bayarin sa pamamahala ay kinakalkula tulad ng sumusunod:  3 € + €3= €6

Ang kabuuan ng invoice para sa dalawang buwan ay may kasamang panghuling presyo, kung saan walang kasamang buwis: Para sa halimbawang ito nagreresulta ito ng:

50.88 € + 23.84 € + €6 = €80.72

Ang kumpanyang Xenera Energía ay nagtatanghal ng isang kaakit-akit na benepisyo para sa mga kliyente nito, na tinatawag na Amiguiños Campaign, kung saan ang taong nakamit ang kontrata ng isang kaibigan sa kumpanya ayon sa A vaquiña polo rate, ay madaling makakuha ng diskwento na 20 euro, na nakikinabang din. kapwa ang taong nag-aalok at ang kaibigan na naimbitahan sa benepisyong ito.

Tandaan: Para sa karagdagang impormasyon sa mga ipinahiwatig na rate na ito, maaaring kumonsulta ang kliyente sa pamamagitan ng numero ng telepono: 910766635.

Rate ng bola

Ang kumpanyang Xenera Energía ay may plano ng tulong na naglalayon sa mga entidad ng palakasan ng Galician, sa pamamagitan ng pagkontrata ng rate na tinatawag na bola at na tumutupad sa isang mahalagang benepisyong panlipunan.

Sa pagkakataong ito, maaari ding tangkilikin ng kliyente ang isang diskwento na 20 euro, na nagdaragdag pa ng kani-kanilang mga buwis, lahat ng ito sa unang invoice at mayroon ding posibilidad na pumili ng isang Galician sports club, anuman ang mga katangian nito at sa pamamagitan ng Sa ganitong sitwasyon , kinikilala ng kumpanyang Xenera Energía ang 20 euro bawat taon hangga't nananatiling may bisa ang kontrata.

Tungkol sa balloon rate, ang kliyente ay may dalawang alternatibo ayon sa sumusunod na impormasyon:

 Indexed Balloon Rate: Malinaw, ang rate na ito ay may katangian na ito ay nag-iiba araw-araw ayon sa kung ano ang isinasaalang-alang sa merkado ng kuryente. 

 Nakapirming Bayarin sa Lobo: Sa kasong ito, pinapanatili ng kliyente ang kani-kanilang mga gastos na hindi nagbabago sa buong taon ng pinirmahang kontrata. 

Nakapirming ball rate 2.0 A

Sa lakas na mas mababa sa 10KW, na may presyo bawat KW para sa artipisyal na pag-iilaw na 0.1152
€/kWh.

Ang presyo ng KWH para sa daytime lighting ay €0.1251/kWh, ang permanente ay isang taon, na ang mga gastos sa pamamahala ay 3 euro bawat buwan.

Indexed Balloon Rate 2.0A

Tulad ng sa nakaraang rate, ito ay may kapangyarihan na 10 kW, sa artipisyal na pag-iilaw ang presyo bawat KW ay €0.1152/kW araw.

Ang presyo sa bawat KWH para sa daytime lighting ay €0.1180/kWh, ang tagal ng pananatili ay isang taon, kasama ang mga bayarin sa pamamahala na 3 euro bawat buwan.

Tulad ng nalalaman, ang kumpanyang Xenera Energía ay may diskarte kung saan ang gastos sa huling labindalawang buwan ay isinasaalang-alang at mula doon ay nakuha ang tinatawag na average na presyo.

Sa kasong ito, mayroon ding parusa para sa mga customer na gustong bawiin ang serbisyo bago matapos ang kontrata at sinisingil sila ng 5% ng presyo ng tinantyang enerhiya na hindi pa nauubos.

Mula sa ibang punto ng view, ang Balón rate ay naaangkop din para sa mga kaso kung saan ang kinontratang mga kuryente ay mas malaki sa 10 KW at isinasaalang-alang din ang oras-oras na diskriminasyon.

Para sa anumang pagsusuri sa pagtatanong o anumang iba pang detalye ng presyo, maaaring makipag-ugnayan ang customer sa pamamagitan ng sumusunod link . 

Tandaan: Kung kailangan mo ng karagdagang impormasyon tungkol sa mga rate na ito, dapat kang makipag-ugnayan sa numero ng telepono 910766635.

Kampanya ng Kaibigan

May benepisyo sa pamamagitan ng kampanyang tinatawag na Amiguiños, kung saan ang kliyenteng nag-imbita ng ibang tao na makipagkontrata sa kumpanya ay magkakaroon ng matitipid sa kanilang bill na ilalapat sa A vaquiña polo rate.

Ang kliyente na gumawa ng imbitasyon ay makakakuha ng isang espesyal na diskwento na 20 euro sa kanyang unang invoice, kung sakaling gumawa ng mga bagong imbitasyon para sa bawat isa sa kanila, na ang kaukulang kontrata ay nakamit. Ang gumagamit ay makikinabang din, na may parehong halaga na nakasaad sa itaas.

Halimbawa: Ang isang kliyente na nakakakuha ng tatlong kaibigan na pumirma ng kontrata sa kumpanya ay malinaw na makikinabang mula sa isang 60-euro na diskwento.

Ang pakinabang ng kampanyang ito ay nangangailangan ng isang serye ng mga hakbang ng gumagamit, upang tama niyang tamasahin ang sitwasyong ito at para dito kinakailangan na matugunan ang mga sumusunod na aspeto:

  • Kinakailangang hanapin at magkaroon ng Xenera customer code, na nagsasaad nito sa kani-kanilang mga invoice, gayundin sa mga email ng kumpanya at gayundin sa seksyon ng customer area.
  • Ang ideya ay ang kliyente na gustong makinabang mula sa kung ano ang ipinahiwatig ay dapat ibahagi at ikalat ang code ng kumpanya sa iba't ibang tao.
  • Yaong mga hinaharap na kliyente na naimbitahan at mayroon nang code ng kumpanya, ang natitira na lang ay tumawag sila sa numerong 900600116, upang iproseso ang kanilang kontrata sa kuryente sa Xenera Energía.
  • Sa sandaling makontrata ang serbisyo at makuha ang unang invoice, awtomatikong matatanggap ng bagong customer na ito ang 20 euro na diskwento gaya ng ipinahiwatig.

Ang lahat ng gustong lumahok sa mahusay na benepisyong ito ay dapat na malinaw tungkol sa mga sumusunod:

  • Ang pananatili ng mga supply ng enerhiya, ayon sa kontrata, ay 12 buwan.
  • Kung nais ng mga inirerekomendang kliyente na mag-unsubscribe bago matapos ang kontrata, obligado silang ibalik ang 20 euro na una nang ibinawas sa kanila.
  • Kung sakaling ang kliyenteng nagrekomenda ay ang nag-unsubscribe, siya ay nasa ilalim ng kondisyon ng pagkawala ng mga posibleng nakabinbing diskwento para sa ibang mga oras.
  • Ang mga customer na iyon na nasa kaso ng mga resibo na ibinalik, o nakabinbing pagbabayad, ay hindi masisiyahan sa benepisyo na inaalok ng kumpanyang ito.

Anong gas rate ang maaaring kontrata sa kumpanyang ito?

Sa paglipas ng panahon at partikular sa taong 2018, nagpasya ang kumpanya na mag-alok ng mga serbisyo sa enerhiya ng gas, ngunit pinapanatili ang parehong pamantayang ginamit sa A vaquiña polo rate na katumbas ng kuryente.

Sa madaling salita, ang kliyente ay maaaring tumanggap ng isang diskarte na may isang nakapirming o variable na rate, bilang karagdagan, dapat niyang kilalanin ang ilang mga singil na ginawa sa pamamahala na isinasagawa ng supplier at na may gastos na 3 euro bawat buwan.

Sa kaso ng A Vaquiña polo rate na nagkakahalaga ng gas, mayroon kang dalawang alternatibong magagamit:

Isang vaquiña pole na nagkakahalaga ng gas 3.1: Ang mode na ito ay inilaan para sa mga kinontratang paggamit ng kuryente na mas mababa sa 5.000 kWh.

Isang Vaquiña pole na nagkakahalaga ng gas 3.2:  Sa kasong ito, ang kinontratang pagkonsumo ng kuryente ay dapat nasa loob ng mga limitasyon sa pagitan ng 5.000 kWh at 50.000 kWh, taun-taon.

Tulad ng para sa enerhiya ng gas, tulad ng ipinahiwatig, mayroong dalawang mga taripa na inilarawan na at ang mga detalye ay ipinahayag sa ibaba:

Isang vaquiña polo na nagkakahalaga ng gas:  Ang uri ng rate ay 3.1, ang presyo sa bawat kW para sa artipisyal na pag-iilaw ay €3.98/kW bawat buwan.

Sa daytime lighting, ang presyo sa bawat kWh €0.0485/kWh, na ang permanente ay isang taon, ay kasama ang mga bayarin sa pamamahala na 3 euro bawat buwan.

Sa kaso ng rate na 3.2, ang presyo bawat KW para sa artipisyal na pag-iilaw ay €6.29/kW bawat buwan. Tungkol sa liwanag ng araw, ang presyo sa bawat kWh ay €0.0416/kWh, pati na rin sa pananatili ng isang taon at ang mga gastos sa pamamahala ay 3 euro bawat buwan.

Ang kumpanyang Xenera Energía ay nagpapanatili ng diskarte sa pagtukoy ng tinatawag na average na presyo, na nagreresulta mula sa pagkalkula na ginawa sa pagsingil sa huling 12 buwan.

Tulad ng itinakda, ang mga customer na, sa anumang kadahilanan, ay gustong mag-unsubscribe habang ang kontrata ay may bisa pa, pinarurusahan sila ng kumpanya sa paraang dapat silang magbayad ng 0.5 cents / kWh, na inilapat sa nakabinbing enerhiya na hindi pa natupok. .

Bilang isang halimbawa ng paglalarawan, ang mga detalye ng pagsingil ng serbisyo ay ipinapakita, sa loob ng dalawang buwan, kapag ang customer ay nakakonsumo ng kinontratang kapangyarihan na 300 kWh at nasiyahan sa Xenera 3.1 na rate:

  • Ang nakapirming termino na pagbabayad ay dapat kalkulahin tulad ng sumusunod: €3.98/kW buwan * 2 = €7.96.
  • Kung variable ang termino, ang bayad ay: €0.0485/kWh * 300 kWh = €14.56.
  • Ang bayad sa pamamahala na babayaran ay €3 + €3= €6
  • Sa kaso ng kabuuang singil para sa dalawang buwan, ito ay babayaran sa ganitong paraan: €7.96 + 14.56 € + €6 = €28.52.

Ang pinal na presyo ay hindi kasama ang anumang mga buwis, para sa karagdagang impormasyon sa mga ipinahiwatig na mga rate na ito ay inirerekomenda na tawagan ang numero ng telepono: 910766635.

Mga serbisyo sa pagpapanatili ng kuryente at gas

Tulad ng nalalaman, ang anumang kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyo ng supply ng enerhiya nito ay dapat magkaroon ng isang diskarte sa pagpapanatili sa lahat ng oras, sa kasong ito ang kumpanyang Xenera Energía, ito ay itinuturing na pareho para sa supply ng kuryente at gas at gayundin ang pagkontrata na ito ay isang partikular na kahilingan. ng kliyente kung gusto niya sa ganoong paraan.

Iyon ang dahilan kung bakit nasa serbisyo ng Xenera ang mga espesyalista na namamahala sa gawain sa pagpapanatili, siyempre nakikinabang sa kliyente at lahat ng ito sa pamamagitan ng mga sumusunod na teknikal na kinatawan:

Unit electric: Mayroon itong serbisyo sa pagpapanatili at inaasikaso nila ang lahat ng bagay na nauugnay sa mga emerhensiya at anumang uri ng pagkasira ng kuryente.

Sa parehong paraan, ang isang katulad na trabaho ay isinasaalang-alang, ngunit tinutukoy ang enerhiya ng gas at para sa kasong ito ang isang organisasyon ay magagamit tulad ng ipinahiwatig sa ibaba:

Unitgas: Sa diskarte ng mga kinatawan na ito, ang lahat ng mga aktibidad sa pagpapanatili na may kaugnayan sa lahat ng mga pag-install ng gas ay inaasikaso.

Ano ang kasama sa Xenera Unitelectric?

Sa pamamagitan ng diskarteng ito, matatanggap ng kliyente ang mga serbisyong nakasaad sa ibaba, lahat sa lugar ng kuryente:

  • Kapag may pagkabigo sa kuryente o isang problemang pang-emerhensiya, ang tulong ay inaalok sa kliyente sa loob ng wala pang tatlong oras pagkatapos matanggap ang ulat.
  • Kasama sa serbisyong ibinigay ang lahat ng nauugnay sa pangunahin o espesyal na paggawa.
  • Ang mga aktibidad na naaayon sa pagkukumpuni ng mga nasirang kagamitang elektrikal na pag-aari ng kliyente ay pinaplano din.
  • Isinasaalang-alang ito sa bahaging pinansyal, isang halaga ng serbisyo na katumbas ng 6.82 euro bawat buwan, hindi kasama ang VAT.

Ano ang kasama sa Xenera Unitgas?

Katulad nito, ang mga serbisyo sa pagpapanatili na nauugnay sa mga pag-install ng gas ay itinuturing din na mahalaga at ibinubuod sa mga sumusunod na aktibidad:

  • Para sa mga customer na gumagamit ng mga boiler, heater at radiator, nag-aalok ang kumpanya ng taunang pagsusuri, sa bawat isa sa mga elementong ito.
  • Ang pana-panahong serbisyo ng inspeksyon ay kawili-wili din, bawat limang taon.
  • Ang pagkakaloob na ito ng serbisyo sa pagpapanatili ay may gastos para sa kliyente na 8 euro bawat buwan nang walang VAT.

Sa anumang kaso, ang kumpanyang Xenera Energía ay nag-aalok ng mga serbisyo sa pagpapanatili ng kuryente/gas na inilarawan, hangga't ang mga kontrata ng supply ng enerhiya ay nasa ilalim din ng isang kontrata sa kumpanyang ito.

Ano ang mga channel ng komunikasyon sa kumpanya?

Kung ang isang kliyente ng kumpanyang Xenera Energía, o sinumang tao na nagnanais ng ilang uri ng impormasyon, ay may kanya-kanyang komunikasyong magagamit sa kanila sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel na nakasaad sa ibaba:

  • Para sa Customer Service kailangan mong i-dial ang numero ng telepono: 900 600 116
  • Sa pamamagitan ng online form:  Magpadala ng mensahe 
  • Ang Online Chat ay matatagpuan sa kanang ibaba ng pahina ng kumpanya.
  • Panghuli, ang email na sumusunod: info@xenera.com

Ano ang maaaring gawin sa lugar ng kliyente?

Ang serbisyo sa customer, kasama ang kumpanyang Xenera Energía, ay may isang seksyon na gumaganap bilang isang virtual na opisina, kung saan ang iba't ibang mga pamamaraan na nauugnay sa kinontratang supply ng enerhiya ay madaling maisagawa. Para magawa ito, kailangang mag-ingat na magkaroon ng ilang partikular na impormasyong kinakailangan para sa aktibidad na ito, tulad ng:

  • Una, dapat na matatagpuan ang code ng kampanya ng Amiguiños.
  • Gayundin, maaaring gawin ang mga query sa invoice.
  • Napakahalaga ng katotohanan ng maingat na pagsusuri sa pagbabago na maaaring naganap sa data ng supply ng enerhiya.

Sa kabilang banda, kung ang isang customer ay nais na magparehistro sa kumpanya sa seksyong ito na "Xenera customer area", makikita nila ang kani-kanilang mga puwang na dapat punan sa isang form kung saan ang bawat isa sa mga sumusunod na impormasyon ay dapat lumitaw:

  • NIF/CIF, dapat tandaan na sa kasalukuyan (taong 2021), sapat lamang na gawin ang ulat ng CIF (Fiscal Information Code).
  • Kinakailangan din na ibigay ang email address.
  • Ang kumpanya ay humihiling ng impormasyon ng bank account, ngunit ito ay sapat lamang upang ipahiwatig ang huling apat na digit nito.
  • Sa ilang mga punto ang password na unang ginamit para sa operasyon ay kakailanganin.
  • Kapag tinanggap ng kumpanyang Xenera Energía ang user, kasama rin ang kaukulang Code ng Kliyente, na maaaring hilingin para sa pamamahala na dinedetalye.

Paano makontrata ang mga serbisyo?

Ang kaukulang pagkontrata, parehong mga serbisyo ng kuryente at gas, pati na rin ang pagpapanatili ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng isa sa mga sumusunod na opsyon:

  • Sa una, maaari kang makipag-usap sa pamamagitan ng telepono, kung saan makakatanggap ka ng kaukulang impormasyon.
  • Ang isa pang alternatibo para sa parehong sitwasyon ay isang online na komunikasyon.

Dapat tandaan na para sa online na opsyon, kinakailangan na bisitahin ang seksyong tinukoy bilang "Hiring" na lumalabas sa website ng kumpanya at kapag nandoon na, kumpletuhin ang mga detalyeng hinihiling, piliin kung kinakailangan ang uri ng supply ng enerhiya na makontrata, pati na rin ang gustong rate.

Mga opinyon tungkol sa kumpanyang ito

Ang bawat kumpanya, anuman ang pamamahala na ginagawa nito, ay nangangailangan ng isang napakahalagang aspeto na ang mga opinyon na inilabas ng kani-kanilang mga kliyente.

Sa kasong ito, mga opinyon ng Xenera Energia, Tinatangkilik din nito ang interes na ito, dahil sa ilang paraan sa kaso ng mga positibong aspeto, pinapayagan nila ang aktibidad na palakasin at sa kabilang banda, kung ito ay isang katanungan ng mga negatibong opinyon, dapat silang isaalang-alang para sa kanilang pagwawasto at sa ito, upang makapagbigay ng mas mahusay na serbisyo.

Sa ibaba ay isang buod ng mga textual na komento na ibinibigay sa pamamagitan ng mga social network at iba pang mga platform, ng marami sa 30.000 mga kliyente na kasalukuyang pinangangasiwaan ng kumpanya at kung saan ang mga sumusunod ay ipinahiwatig:

Sa loob ng kanilang pakete ay nag-aalok sila na tumagal sila sa pagitan ng 5 at 7 araw ng trabaho upang mairehistro ang ilaw sa sahig. Lumipas na ang deadline na iyon at sinasabi nila sa akin na angkinin ko si Fenosa dahil hindi nila ito kasalanan
Ako ay nagagalak. Siyanga pala, ang mga negatibong komento ay tila nanggaling sa ibang mga kompanya ng kuryente na sumunog sa amin at ngayon ay nakikita kung paano nadudulas ang cake. Bravo para sa baka
Hindi ako masaya sa iyong serbisyo, nagbabayad ako ng higit sa binabayaran ko noon. Hinihiling nila sa iyo na manatili ng isang taon at hindi ka nila iniiwan ng mga pagpipilian upang umalis
Napaka-friendly at tamang pansin, ang presyo ay tila sapat. lubos na inirerekomenda
Mas mapagkumpitensyang presyo kaysa sa pangkalahatan, Iberdrola, Fenosa, Endesa... Sa aking kaso, depende sa buwan, nakakatipid ako ng humigit-kumulang 15% kumpara sa pinakamagandang alok ng mga kumpanyang ito, na kadalasan ay ang PVPC. Higit sa amortized €3/buwan

Kung ang artikulong ito ay naging interesado sa mambabasa, inirerekumenda na bisitahin mo ang mga sumusunod na link, na nauugnay sa paksa.
Banayad na Enerhiya Mula sa Spain: Ang Pinakamurang Elektrisidad
Som Energy Sa Spain: Energy Cooperative
Madrid Gas Network Sa Espanya: Pagbasa at Accountant

Iwanan ang iyong puna

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan ng *

*

*

  1. Responsable para sa data: Actualidad Blog
  2. Layunin ng data: Kontrolin ang SPAM, pamamahala ng komento.
  3. Legitimation: Ang iyong pahintulot
  4. Komunikasyon ng data: Ang data ay hindi maiparating sa mga third party maliban sa ligal na obligasyon.
  5. Imbakan ng data: Ang database na naka-host ng Occentus Networks (EU)
  6. Mga Karapatan: Sa anumang oras maaari mong limitahan, mabawi at tanggalin ang iyong impormasyon.