Ang serbisyo ng kuryente at gas sa Spain ay responsibilidad ng ilang kumpanya, depende sa lugar. Sa sandaling ang isang gumagamit ay nagpapakita ng mga pagkabigo sa serbisyo ng kuryente o gas, dapat silang makipag-usap, isa sa mga ito ay Naturgy Breakdowns. Ang artikulong ito ay magpapakita ng kumpletong catalog kung paano humingi ng suporta, mga numero ng telepono para sa tulong, kung ano ang gagawin kapag may kaganapan.
Mga Numero ng Telepono para Makipag-ugnayan sa Naturgy Breakdowns
Mahalaga na ipaalam sa mga gumagamit na ang bawat lugar ng mapa ay pinaglilingkuran ng iba't ibang mga kumpanya ng serbisyo, dahil kapag lumitaw ang isa kailangan nilang makipag-usap, tulad ng kaso sa Naturgy Breakdowns. Susunod, ang mga namamahagi sa grupo ng kumpanyang ito ay papangalanan:
- Pamamahagi ng Union Fenosa. Ito ay isang kumpanya na kabilang sa Naturgy, na responsable sa pagbibigay ng serbisyo ng kuryente sa buong bansa. Sa pamamagitan ng ang link na ito (hanapin ang pagpipilian sa pamamahagi), maaaring malaman ng mga customer ang mga lugar kung saan sila nagbibigay ng tulong.
- nedgia. Ito ang namamahala sa pagbibigay ng natural gas sa grupong Naturgy, matatagpuan din sila sa lahat ng lugar ng bansa. Upang malaman ang tungkol sa mga lugar kung saan sila nagbibigay ng serbisyo, inirerekumenda na bisitahin ang platform na nakasaad sa itaas at i-verify kung ito ay dinaluhan nila.
Kung kinumpirma ng user na isa sa mga kumpanyang ito ang nagbibigay ng serbisyo sa negosyo o tahanan, para humiling ng ilang suporta, dapat silang makipag-ugnayan sa pamamagitan ng mga sumusunod na numero ng telepono na nagsisilbi Naturgy Breakdowns, para sa mga hindi inaasahang problema o kapag huminto sila sa pagbibigay ng suporta.
Bilang ng mga contact mula sa Naturgy Telephone Breakdowns:
- Koryente. Ang numero upang makipag-ugnayan sa serbisyo para sa mga oras ng pagkabigo ay 900 333 999.
- Natural Gas. Ang numero upang makipag-ugnayan sa serbisyo para sa mga oras ng pagkabigo ay 900 750 750.
Mga numero ng telepono na maaaring tawagan nang walang bayad na gumagana araw-araw at sa lahat ng oras. Dapat malaman ng kliyente na ang disposisyon sa loob ng ari-arian ng bahay o ng negosyo ay nasa gastos ng gumagamit ng account.
Kapag humihiling ng impormasyon o pagproseso ng anumang operasyon na may kinalaman sa isang kabiguan na tugon, upang humiling ng payo ay mayroong Naturgy Telephone Breakdowns walang bayad.
Pag-abiso ng isang Fault nang Personal
Kapag ang kliyente ay may ahensya ng kumpanya na malapit sa lugar kung saan siya matatagpuan o tinitirhan, maaari siyang humiling ng tulong sa opisina na nagsasaad kung anong kasalanan niya. Ang mga empleyado ay sinanay upang ayusin ang problema o magkaroon ng isang crew na pumunta sa site upang ayusin ang problema.
Paano malalaman ng user kung saan matatagpuan ang fault?
Sa platform Ang website ng Naturgy Mayroong fault locator (kumunsulta sa status ng serbisyo), o sa listahan ng mga pagkagambala sa kuryente na inaasahang kung saan ang lahat ng lugar kung saan nangyayari ang isang problema, ang katayuan at ang araw na binalak para sa solusyon nito ay pinangalanan.
- Ang tulong ay makukuha lamang para sa serbisyo ng kuryente.
- Sa ngayon, ang Naturgy (Nedgia) ay walang fault locator para sa gas.
Lutasin ang Electricity Failure kapag hindi ka Customer ng Naturgy
Ang kumpanyang responsable para sa kuryenteng pagmamay-ari ng Naturgy ay ang Unión Fenosa Distribución. Kapag ang isang consumer ay nakatalaga sa kumpanyang ito at nangangailangan ng tulong, dapat nilang imbestigahan kung aling kumpanya ang namamahala sa lugar na iyon at humiling ng suporta sa serbisyo.
Para doon, kailangan mong suriin ang isang resibo ng pagbabayad, dapat mayroong pangalan at paraan upang makipag-ugnayan.
Ang isa pang alternatibo na mayroon ang kliyente ay ang paghahanap sa mapa kung saan matatagpuan ang mga pamamahagi ng kuryente, kung saan ipinapakita ang karamihan sa mga namamahala sa pagpapadala ng serbisyo ng kuryente at ang mga libreng entity na namamahala sa operasyon.
Sa parehong lugar ng platform, maaari mo ring mahanap ang mga numero ng telepono ng mga tagapamagitan na kumpanya, kung saan ang gumagamit ay maaaring makipag-usap at humingi ng tulong sa mga pagkabigo ng kuryente o para sa anumang pamamahala sa bagay na ito.
Paano malulutas ng isang User na hindi nakarehistro sa Naturgy ang isang Gas Failure?
Ang kumpanyang namamahagi ng Natural gas (Nedgia) ay tumutukoy sa Naturgy, at kung ang kliyente ay hindi miyembro ng serbisyong mayroon ito, hindi sila maaaring humiling ng suporta mula sa kumpanyang ito dahil hindi nila ito responsibilidad. Kapag kailangan mo ng anumang tulong, dapat kang kumunsulta sa kumpanya kung saan kabilang ang iyong gas, at sa gayon ay malutas ang kasalanan.
Upang malaman ang pangalan ng kumpanyang namamahala sa serbisyo, dapat mong suriin ang resibo ng pagbabayad, kung saan makikita mo ang lahat ng kinakailangang impormasyon tulad ng address, mga numero ng telepono at ang numerong itinalaga bilang isang kliyente.
Gayundin sa web, makikita ng kliyente kung paano matatagpuan ang mga kumpanyang nagbibigay ng serbisyo ng gas sa bansa.
Pagpapanatili ng Naturgy para sa mga Kliyente nito
Para sa pag-aayos ng Naturgy Breakdowns ng kuryente o natural na gas, kapag ang gumagamit ay gumawa ng kaakibat, ang mga pag-aayos ay kasama, sa pakikipagtulungan ng teknikal na serbisyo ng kumpanya.
Kabilang sa mga tulong na nagsasagawa ng pagpapanatili sa Naturgy Breakdowns ang mga ito ay:
- Ang trabaho ng Naturgy Light Breakdowns iniaalok ng Servielectric.
- Pagdating sa tulong Naturgy Breakdowns ang gas ay Servigas.
Ano ang mayroon ka at magkano ang presyo ng Servielectric de Naturgy?
Ang tulong na ibinigay ng Naturgy na tinatawag na Servielectric, ay nagpoprotekta sa lahat ng nauugnay sa pagtatatag ng mga de-koryenteng network sa mga tirahan at mga pagkabigo sa mga elektronikong aparato o kagamitan upang palamig ang kapaligiran.
Ano ang Nilalaman ng Servielectric?
- Ayusin sa oras ng mga de-koryenteng kagamitan ng bahay, ang air conditioning at ang heat pump.
- Libre ang pagbisita sa bahay.
- Ito ay may oras na tatlong oras ng paggawa nang walang bayad.
- Gumagawa sila ng repair service kung sakaling mawalan ng kuryente.
Ang kaakibat sa kumpanya ay may presyong €4,28 bawat buwan. Ang mga interesadong gumawa ng kontrata sa kumpanya kung gagawin nila ito ngayon ay magkakaroon ng (10%) na diskwento sa halagang nakasaad sa itaas.
Makipag-ugnayan sa mga numero ng telepono para sa Naturgy Servielectric:
- Upang humiling ng pangangasiwa at tulong, mayroong numerong 900 408 080.
- Para sa mga kontratang Servielectric mayroong numerong 900 333 555.
Mga Pangangailangan at Pagkabigo sa Elektrisidad
Kapag naganap ang isang kaganapan na nangangailangan ng pagkakaroon ng mga technician, ang customer ay dapat humiling ng impormasyon sa website ang iba't ibang mga supplier na naghahanap sa legal na listahan ng CNE (listahan ng mga distributor).
Ang kumpanyang namamahagi ng ilaw sa bawat lugar ang siyang dapat tumugon para sa serbisyo ng kuryente, kaya naman dapat makipag-ugnayan kaagad ang gumagamit kapag sila ay may emergency o pagkabigo.
Dapat mo ring tandaan ang sinabi sa itaas na ang pag-mount ng ilaw sa loob ng tirahan ay pag-aari at responsibilidad ng may-ari. Kapag ang Naturgy Breakdowns, dapat silang makipag-ugnayan sa isang propesyonal na kumpanya ng kuryente.
Servielectric
Ang kumpanya na responsable para sa pag-aayos at pagpapanatili ng mga electrical installation at appliances ay Servielectric, tulong sa tirahan at pagpapanatili ng lahat ng bagay na may kaugnayan sa serbisyong elektrikal, inirerekumenda na gumawa ng taunang pangangasiwa.
Ang mga regulasyon ng RITE RD1027/2007, na may petsang Hulyo 20, 2007, ay nagmumungkahi ng mga preventive check minsan sa isang taon ng lahat ng kagamitan upang iakma ang klima (mga air conditioner at heat pump). Iyon ang dahilan kung bakit dapat kang umarkila ng isang seryoso at propesyonal na kumpanya upang gawin ang gawaing ito at may karanasan sa mga kaugnay na pag-install.
Servigas, Serbisyo sa Pag-aayos ng Natural Gas ng Naturhiya
Naturgy Averías, ay may tulong sa pagkukumpuni at nagbibigay ng gas sa bahay na tinatawag na Servigas. Kapag ang isang tao ay sumali sa account ng kumpanyang ito, magkakaroon sila ng mga solusyon at pag-aayos ng mga gas failure sa tirahan o sa negosyo sa buong taon at anumang oras.
Anong serbisyo ang inaalok ng Servigas?
Ang tulong na mayroon ang Servigas para sa lahat ng user na nakikinabang sa gas at lahat ng nauugnay sa marketer na ito ay inuri sa ibaba:
- Mga pagsasaayos sa establisyimento at mga appliances na nangangailangan ng serbisyo ng gas upang gumana.
- Lumipat sa bahay, nang walang bayad at wala pang tatlong oras.
- Mayroon silang tulong sa trabaho ng mga empleyado nang walang gastos sa loob ng tatlong oras.
- Mayroon din itong pangangasiwa taun-taon.
- Ang Servigas ay may halaga na €7,20 para sa paggawa ng buwanang kontrata. Kung gagawin ng interesadong partido ang kaakibat sa oras na ito, mayroon silang (10%) na diskwento sa buwanang pagbabayad.
Makipag-ugnayan sa mga numero ng telepono para sa Naturgy Servigas:
- Upang humiling ng pangangasiwa at tulong, mayroong numerong 900 408 080.
- Para sa mga kontrata ng Servigas mayroong numerong 900 333 555.
Mga Pangangailangan at Pagkabigo sa Natural Gas
Ang Nedgia ay nagtalaga ng mga lugar kung saan ito ay responsable para sa marketing ng serbisyo. Ang user na kailangang malaman kung sino ang namamahagi sa kanyang lugar ay dapat humiling ng impormasyon sa legal na listahan ng CNE kung saan matatagpuan ang lahat ng kumpanyang nakatuon sa pamamahagi ng gas.
Kapag may sira o abala sa gas sa lugar kung saan matatagpuan ang bahay, dapat silang humingi ng tulong sa kumpanyang nakatalaga sa site upang maisagawa ang kani-kanilang pag-aayos.
Dapat tandaan ng mga gumagamit na ang lahat ng pag-install ng gas pagkatapos ng punto ng koneksyon ng gusali ay responsibilidad ng may-ari, pati na rin ang mga karaniwang lugar sa kaso ng mga gusali; tanging ang kumpanyang namamahagi ay ang may-ari ng lugar. Ang mga may-ari ang siyang dapat mag-ingat sa pagkukumpuni at panatilihin ito sa mabuting kalagayan.
At sa loob ng tahanan, ang kliyente ay dapat na maging responsable sa paggawa ng pareho para sa wastong paggana at ang serbisyo ay gumagana ayon sa nararapat.
mga tagapaglingkod
Ito ang kumpanya na itinalaga upang lutasin ang mga pagkakamali at mga kaganapan na nangyayari sa gas, magpanatili at magkumpuni ng mga boiler, mga sistema ng pag-init at lahat ng mga appliances na gumagana sa pamamagitan ng gas sa bahay, kabilang ang paggawa ng isang serbisyo sa pag-verify paminsan-minsan na isang kinakailangan .
Ang tuntunin na tumutukoy sa pag-install para sa mataas na temperatura sa mga gusali, RITE, (RD1027/2007) na may petsang Hulyo 20, ay nagsasaad na kinakailangang suriin ang mga boiler paminsan-minsan. Para sa kadahilanang ito, ang isang mahusay na pagsusuri at pagpapanatili ng lahat ng kagamitan na gumagana sa gas ay dapat isagawa.
Paano Mag-claim sa Naturgy Company?
Sinumang user ng kumpanya kung kailangan mong mag-claim sa Naturgy Breakdowns Magagawa mo ito sa pamamagitan ng customer service hotline, sa pamamagitan ng pagkumpleto ng claim form na maaari mong hilingin sa internet portal, o sa pamamagitan ng personal na pagbisita sa customer service area ng kumpanya.
- Ang mga pahayag na pinakakilala sa Naturgy:
- Humingi ng paglilinaw sa pamamagitan ng pagtanggap ng bayad.
- Humiling ng paliwanag para sa halagang babayaran o sa presyo ng Naturgy.
- Nangangailangan ng paliwanag para sa paraan ng pagsilbi sa user.
- Humingi ng tugon mula sa pagpapanatili.
Mga artikulo na maaaring maging interesado sa iyo:
Data sa Iberdrola fixed fee
Balita Tungkol sa Totalplay Customer Service
Balita tungkol sa i-deactivate ang kuryente ng Iberdrola