Khi mua một đường dây điện thoại mới, cần phải đăng ký hoặc kích hoạt chip mới có thể sử dụng được. Vì lý do này, trong bài đăng này, chúng tôi chỉ ra cách đăng ký số Telcel, có tính đến các tùy chọn khác nhau để thực hiện việc đó, miễn phí, nhanh chóng và dễ dàng. Tương tự như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về quy trình cần thực hiện để xác nhận việc kích hoạt số điện thoại. Đừng bỏ lỡ!
Cách đăng ký số Telcel
Công ty viễn thông Telcel là một trong những công ty được công nhận nhiều nhất ở Mỹ Latinh, và ngay cả ở Tây Ban Nha, công ty này có khoảng 350 triệu khách hàng, điều này khiến nó trở thành một cường quốc về liên lạc qua điện thoại di động.
Khi khách hàng mua một đường dây với công ty này thì họ phải đăng ký hoặc kích hoạt nó, đối với điều này, công ty có các phương pháp kích hoạt khác nhau. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu tận hưởng những lợi ích của đường dây điện thoại, khách hàng phải biết cách đăng ký số Telcel, thông qua các phương pháp khác nhau được cung cấp bởi công ty.
Để kích hoạt hoặc đăng ký số Telcel, khách hàng có ba lựa chọn hoặc phương pháp thay thế. Đó là: qua điện thoại, qua trang web chính thức của công ty, qua tin nhắn và trực tiếp tại các trung tâm dịch vụ khách hàng của Telcel, tại các trung tâm được ủy quyền và qua trò chuyện trực tuyến.
Dữ liệu quan tâm
Bạn nên mua đường dây hoặc thẻ SIM của Telcel, trực tiếp tại văn phòng của công ty hoặc tại các nhà phân phối được ủy quyền của công ty, vì điều này, bạn sẽ chỉ cần giấy tờ tùy thân và thiết bị di động để có được thẻ là chính xác ở kiểu thiết bị của bạn, vì nó được cung cấp ở các bản trình bày và kích thước khác nhau, là chip micro, mini và nano.
Điều đáng nói là thiết bị di động có thể thuộc về Telcel hoặc không, điều quan trọng là nó được phát hành.
Các bước để bắt đầu kích hoạt
Cần lưu ý rằng con chip được nhận trên một thẻ lớn hơn, có chứa mã kích hoạt, được tạo thành từ 15 đến 18 chữ số. Tương tự, thẻ này chứa mã PIN và mã PUK.
Mã PIN (Mã số nhận dạng cá nhân), bao gồm 4 chữ số và mục đích của nó là cung cấp sự bảo vệ cho chip, ngăn chặn những người không được phép sử dụng nó. Đối với mã PUK (gồm 8 chữ số), nó là một cơ chế bảo mật được sử dụng để mở khóa thẻ SIM, nó bị chặn do nhập sai mã PIN.
Để có chip Telcel thì phải lắp vào thiết bị di động, bước đầu tiên là tắt máy và tháo nắp lưng. Bây giờ, hãy xác định vị trí khe cắm chip và lắp vào đó, để bắt đầu kích hoạt chip. Tìm hiểu các phương pháp dưới đây để biết cách đăng ký số Telcel.
Ghi
Khuyến nghị nên bảo vệ thẻ tại nơi khách hàng nhận chip, vì thẻ này chứa thông tin quan trọng, có thể được yêu cầu trong trường hợp chặn chip.
Cách đăng ký số Telcel: Trang web
Để biết cách kích hoạt một chip viễn thông mới, thông qua nền tảng kỹ thuật số, khách hàng phải vào trang chính thức của Telcel và đăng ký tài khoản cá nhân, việc đăng ký này sẽ được trình bày chi tiết ở phần sau của bài viết. Sau khi đăng ký, bạn phải tìm hộp “Kích hoạt Dịch vụ Telcel của tôi” và nhấp vào nút “Tiếp tục”.
Tiếp theo, hệ thống sẽ hiển thị cho bạn một biểu mẫu mà bạn phải điền đầy đủ để kích hoạt hoặc đăng ký chip. Trong số các hộp nó chứa, nổi bật sau:
- Số sê-ri thẻ SIM: Đây là mã 15-18 chữ số có trên thẻ kích hoạt.
- Mã bưu điện: ở đó, bạn phải ghi mã bưu điện của vùng mà bạn sẽ sử dụng dòng Telcel.
- Gói dịch vụ: đây là tùy chọn để bạn xem các gói và dịch vụ, bên cạnh nội dung mà Telcel cung cấp cho các đường truyền. Tương tự như vậy, bạn có thể nhận ra số tiền họ sẽ hủy và phương thức thanh toán.
Sau khi điền vào biểu mẫu, quá trình kích hoạt chip sẽ hoàn tất. Bạn chỉ cần đợi xác minh nó, mất tối đa một giờ. Nếu quá thời gian này, bạn phải liên hệ với các số điện thoại của Telcel (800 710 5687) và yêu cầu kích hoạt hoặc xác minh bằng phương tiện này.
Gọi điện
đến đăng ký một số Telcel thông qua một cuộc gọi điện thoại, khách hàng phải lắp con chip mới vào thiết bị di động của mình và có số sê-ri (15 đến 18 chữ số), mã zip của khu vực sẽ sử dụng đường truyền và tất cả dữ liệu cá nhân.
Sau đó, bạn phải quay số 1 800 220 9518, tại đây bạn sẽ được điều hành viên điện thoại, người này sẽ chỉ dẫn các hướng dẫn để làm theo. Ngoài số này, bạn cũng có thể gọi đến trung tâm cuộc gọi, quay số * 264 từ đường dây trả trước của bạn hoặc * 111 từ đường dây trả sau.
Cuối cùng, nhà điều hành điện thoại sẽ xác nhận dữ liệu cá nhân của bạn và thực hiện một cuộc gọi kiểm tra, để xác minh rằng đường dây đã hoạt động. Bằng cách này, bạn có thể bắt đầu tận hưởng dòng Telcel mới của mình và các kế hoạch mà công ty này cung cấp.
Nhắn tin Văn bản
Để kích hoạt chip Telcel bằng tin nhắn văn bản, khách hàng có hai lựa chọn, một là nạp tiền vào chip của họ, hai là không có số dư trên đường dây của họ. Tìm hiểu về tùy chọn đầu tiên bên dưới (Chip có số dư).
Chip có số dư
Để có một con chip Telcel với số dư, khách hàng phải đến bất kỳ nơi nào họ nạp tiền cho công ty điện thoại này và đặt ít nhất 50 peso tín dụng vào đường dây của họ. Có những người nói rằng 20 peso là đủ, những người khác nói rằng 30. Tuy nhiên, một số khách hàng đã xác nhận rằng cần phải có 50 peso để kích hoạt chip.
Khi bạn đã sạc lại chip, hãy nhập ứng dụng nhắn tin văn bản của thiết bị, điều quan trọng cần nhấn mạnh là đó phải là SMS chứ không phải WhatsApp hay Messenger. Trong phần nội dung tin nhắn, bạn phải viết từ CAO, tất cả đều bằng chữ in hoa và gửi tin nhắn này đến số 4848.
Sau đó, bạn sẽ nhận được một tin nhắn chào mừng bạn đến với Telcel, đồng thời yêu cầu tên và họ của bạn. Bạn phải trả lời bằng chữ cái đầu tiên viết hoa và mỗi chữ cái được phân tách bằng dấu cách. Ví dụ: Anastasia Estefania Castillo Cruz.
Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo cảm ơn và cho biết tên của bạn đã được đăng ký và yêu cầu địa chỉ email, nếu chưa có, bạn phải trả lời “NA”. Cuối cùng, bạn sẽ nhận được một tin nhắn khác cảm ơn bạn đã đăng ký và cho biết rằng bây giờ bạn có thể tận hưởng dịch vụ.
Ghi
Tóm lại, hãy nạp vào chip 50 peso. Sau đó, gửi tin nhắn đến số 4848, và viết vào đó từ CAO, tất cả là chữ in hoa. Để tiếp tục, hãy gửi tin nhắn có họ và tên của bạn, chúng phải bắt đầu bằng chữ in hoa. Cuối cùng, viết "NA" bằng chữ in hoa để cho biết rằng bạn không có email để bạn biết cách kích hoạt chip Telcel mới.
Nếu quy trình kích hoạt vẫn chưa hoàn toàn rõ ràng với bạn, chúng tôi mời bạn xem video sau đây, hướng dẫn từng bước về phương pháp đăng ký chip Telcel, thông qua tin nhắn văn bản:
https://www.youtube.com/watch?v=QD7jj87h9ew&ab_channel=WhistleOutenEspa%C3%B1ol
Chip không có số dư
Trong trường hợp khách hàng chưa nạp tiền vào đường dây của mình, chúng tôi cho biết bên dưới cách đăng ký số Telcel miễn phí. Đối với điều này, khách hàng cần phải gửi tin nhắn văn bản đến số 2877, điều quan trọng cần đề cập là tin nhắn phải là SMS, việc kích hoạt số Telcel không áp dụng cho WhatsApp hoặc Messenger.
Người dùng có hai văn bản để gửi trong tin nhắn, đó là:
- Viết từ CAO, tất cả đều bằng chữ in hoa, cộng với dấu chấm và theo sau. Viết 18 chữ số của CURP, không có dấu cách hoặc dấu hoặc dấu phẩy. Ví dụ: HIGH.147258369123654789.
- Tùy chọn thứ hai là viết từ ALTA, tất cả đều bằng chữ in hoa, cộng với một dấu chấm theo sau là tên của bạn, một dấu chấm khác tiếp theo là họ đầu tiên của bạn, một dấu chấm khác tiếp theo là họ thứ hai của bạn, một dấu chấm khác và cuối cùng là ngày của bạn. sinh, được viết dưới dạng: ngày, tháng, năm. Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả các từ phải viết hoa không dấu. Ví dụ: HIGH.ANASTASIA.CASTILLO.CRUZ.24032008.
Trung tâm dịch vụ khách hàng
Trong trường hợp người dùng của công ty viễn thông Telcel không thể hoặc không muốn đăng ký số của họ bằng bất kỳ phương thức nào được mô tả ở trên, họ luôn có thể yêu cầu trợ giúp cần thiết tại các trung tâm dịch vụ khách hàng của Telcel và tại các cửa hàng được ủy quyền.
Các trung tâm và nhà phân phối được ủy quyền này được đặt tại các thành phố khác nhau của đất nước, họ có những nhân viên có trình độ chuyên môn cao, những người sẽ giúp bạn kích hoạt hoặc đăng ký số Telcel của mình.
trò chuyện trực tuyến
Để đăng ký số Telcel thông qua phương thức Chat trực tuyến, khách hàng phải truy cập vào phần sau liên kết, trong đó bạn sẽ được tham dự bởi một nhà điều hành, người sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình kích hoạt. Dịch vụ này hoạt động thông qua trí tuệ nhân tạo TelcelBot, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 7:00 sáng đến 10:00 tối.
Menu Dịch vụ Telcel
Một phương pháp khác để kích hoạt Telcel Chip là thông qua menu dịch vụ, đối với điều này, khách hàng phải quay số * 264, sau đó họ sẽ có thể nhìn thấy menu tùy chọn trên màn hình thiết bị của họ, trong đó họ phải chọn tùy chọn "Kích hoạt của tôi Line ”và sau đó là“ Tiếp tục cuộc gọi ”. Cuối cùng, bạn sẽ được hỗ trợ bởi một nhà điều hành điện thoại, người sẽ theo dõi yêu cầu kích hoạt của bạn.
Làm thế nào để xác minh kích hoạt chip?
Quá trình đăng ký số Telcel có thể thành công trong vài phút, tuy nhiên, có những lúc thủ tục này mất đến một giờ. Để xác minh việc kích hoạt chip thành công, khách hàng phải thực hiện cuộc gọi hoặc nhờ bạn bè hoặc thành viên trong gia đình thực hiện cuộc gọi đến số của họ.
Vì vậy, nếu bạn có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, điều đó có nghĩa là việc kích hoạt chip của bạn đã thành công. Nếu không, bạn phải liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của Telcel qua số 1 800 220 9518, hoặc đến trực tiếp một trong các văn phòng của công ty hoặc đến một trong những nhà phân phối được ủy quyền, để xác minh việc kích hoạt Chip.
Sử dụng đường dây Telcel
Nếu bạn hoàn thành thành công quá trình đăng ký số Telcel của mình, thì bạn có thể bắt đầu tận hưởng những lợi ích do công ty cung cấp thông qua các gói và giá cước của công ty.
Dịch vụ Telcel bao gồm megabyte hoặc dữ liệu để duyệt web, cho phép khách hàng tải xuống các ứng dụng khác nhau, cũng như cung cấp tin nhắn không giới hạn để trò chuyện với bạn bè và gia đình, đồng thời cung cấp số phút thực hiện cuộc gọi.
Tất cả những lợi thế này người dùng Telcel có thể được hưởng sau khi đăng ký số của họ và xác nhận kích hoạt số của họ.
Đăng ký web
Điều hành viên viễn thông Telcel, có một cổng thông tin điện tử kỹ thuật số cho khách hàng của mình, qua đó có thể thực hiện nhiều thủ tục khác nhau. Để truy cập và tận hưởng những lợi ích mà nó mang lại, khách hàng phải đăng ký trước, nhập các thông tin sau Link. Cổng này có thể được sử dụng bởi cả khách hàng trả trước và trả sau.
Trong số các tùy chọn được trình bày bởi cổng thông tin này, việc kích hoạt số Telcel nổi bật, vì đây là quy trình đầu tiên mà khách hàng phải thực hiện khi mua một đường dây với công ty này. Ngoài ra, thông qua cổng thông tin, bạn có thể thực hiện các yêu cầu, số dư nạp tiền, mua gói và hủy hóa đơn, trong số những người khác.
Chỉ định
Cổng thông tin điện tử của Telcel có thể được sử dụng trên máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Để đăng ký qua web, bạn cần làm theo hướng dẫn sau:
- Vào trang Telcel chính thức, và nhấn vào tùy chọn "Đăng ký ngay".
- Cung cấp 10 chữ số tương ứng với số điện thoại di động Telcel của bạn và nhấp vào chấp nhận.
- Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn văn bản cho biết mật khẩu tạm thời. Nó sẽ bao gồm 9 ký tự chữ và số.
- Nhập mật khẩu này và cung cấp thông tin cá nhân của bạn, sau đó thay đổi hoặc cập nhật mật khẩu tạm thời và nhấp vào hộp “Tiếp tục”.
- Nếu bạn đồng ý nhận các thông báo liên quan đến thông tin về dịch vụ Telcel, hãy chấp nhận bằng cách nhấp vào ô tương ứng.
- Cuối cùng, đăng ký kết thúc nhận được thông báo bằng tin nhắn văn bản, thông báo rằng nó đã thành công.
Đăng ký qua ứng dụng
Cũng giống như khách hàng đăng ký trên trang web Mi Telcel, thông qua máy tính, họ cũng có thể thực hiện việc đó thông qua ứng dụng di động của công ty. Để làm điều này, bạn phải:
- Tải xuống ứng dụng trên thiết bị của bạn.
- Chọn hộp kiểm "Đăng ký ngay".
- Cung cấp 10 chữ số của số điện thoại Telcel.
- Thêm mật khẩu đã được gửi bằng tin nhắn văn bản.
- Nhập dữ liệu cá nhân, cập nhật mật khẩu và nhấp vào ô “Tiếp tục”.
- Kích hoạt tùy chọn nhận thông báo liên quan đến thông tin về các dịch vụ Telcel và thế là xong. Điều này kết thúc đăng ký trong Telcel.
Kích hoạt chip viễn thông bị treo
Nếu bạn là một trong những khách hàng bạn muốn biết cách đăng ký số Telcel người đã bị đình chỉ, phiên bài viết này là dành cho bạn. Người dùng của công ty có thể kích hoạt lại dòng Amigo hoặc Kế hoạch thu nhập đã bị tạm ngưng, thông qua các phương tiện khác nhau và có tính đến một số tài liệu nhất định sẽ được xuất trình.
Để tự kích hoạt nó, bạn phải:
- Quay số * 264 hoặc * 111, cung cấp IMEI (quay số * # 06 # từ điện thoại của bạn để lấy nó), cũng là số dòng, kiểu dáng và thiết bị của bạn và mã tạm ngưng.
- Tại các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng: xuất trình giấy tờ tùy thân chính thức, giấy tờ này phải hợp lệ. Bạn cũng phải xuất trình chip hiện tại, khóa tạm ngưng và IMEI của điện thoại.
- Trong cuộc trò chuyện trực tuyến của Telcel.
Mua chip Telcel ở đâu?
Có một số lựa chọn tồn tại để công dân mua chip từ điều khiển viễn thông Telcel, điều thực sự quan trọng là việc mua phải thông qua một kênh tiếp thị được ủy quyền, chẳng hạn như các lựa chọn thay thế sau:
- Telcel các trung tâm dịch vụ khách hàng.
- Văn phòng hoặc chi nhánh Telcel.
- Các nhà phân phối do công ty ủy quyền.
- Trong các cửa hàng OXXO.
- Và cuối cùng, trong các cửa hàng trực tuyến của Telcel.
Làm thế nào để biết số lượng Telcel Chip của bạn?
Nếu khách hàng quên số SIM Telcel mới, có thể tìm theo nhiều cách khác nhau, lưu ý phải lắp chip vào khe tương ứng. Nếu vậy, chỉ cần nhập hệ thống cấu hình thiết bị và:
- Trong iOS: truy cập Cài đặt, sau đó đến tùy chọn Điện thoại, ở đó bạn có thể thấy số chip của mình, đây là chip đầu tiên trong danh sách.
- Trong Android: xác định vị trí tùy chọn “Cài đặt”, sau đó chọn “Giới thiệu” và “Trạng thái”, cuối cùng chọn hộp “Số điện thoại của tôi”, ở đó, sau này, khách hàng có thể thấy số tương ứng với chip của họ.
Một cách khác để biết số của đường dây của bạn là gọi điện thoại cho bạn bè hoặc thành viên gia đình để họ nhìn thấy số trong cuộc gọi đến của bạn và sau đó có thể chia sẻ số đó với bạn.
Chip Telcel tồn tại được bao lâu mà không được sử dụng?
Các đường dây Telcel, được mua theo phương thức trả trước, có vòng đời hữu ích gồm bốn giai đoạn:
- Giai đoạn đầu tiên là Kích hoạt: giai đoạn này kéo dài từ 1 đến 60 ngày theo lịch, có tính đến thời hạn của việc nạp tiền, ngoài kế hoạch hủy bỏ mà khách hàng đã ký hợp đồng.
- Giai đoạn thứ hai là Giao tiếp đến: có thời hạn 120 ngày theo lịch, khoảng thời gian này bắt đầu từ ngày sau khi số dư Bạn bè hết hạn hiệu lực.
- Giai đoạn không hoạt động: điều này đề cập đến những ngày trôi qua sau giai đoạn liên lạc đến, khi kết thúc 120 ngày này, đường dây chuyển sang giai đoạn không hoạt động, bao gồm 246 ngày. Trong thời gian này, đường truyền sẽ bị tạm dừng hoàn toàn và khách hàng sẽ không thể có liên lạc, dữ liệu hoặc SMS đi.
- Và cuối cùng, giai đoạn Làm mát: thông qua đó, khách hàng mất nó. Và số này có thể được tái chế hoặc tái sử dụng, giao nó cho người dùng mới.
Kết luận
Tại thời điểm khách hàng có được đường dây từ điều hành viên Telcel, anh ta phải kích hoạt nó. Công ty có các quy trình khác nhau để khách hàng đăng ký số Telcel, để có thể sử dụng số này để thực hiện và nhận cuộc gọi, nhận và gửi tin nhắn văn bản, ngoài việc lướt Internet, có tính đến loại mạng đã mua, cho dù đó là 3G, 4G hay 5G.
Các phương pháp để kích hoạt số Telcel là:
- Thông qua cuộc gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng, bấm * 264, nếu bạn là khách hàng trả trước hoặc * 111 cho người dùng trả sau (có hợp đồng)
- Thông qua tin nhắn văn bản, gửi từ CAO đến số 4848 hoặc 2877. Xem xét xem khách hàng có số dư trên chip của họ hay không.
- Thông qua nền tảng web và thậm chí thông qua trò chuyện trực tuyến.
- Tham quan các văn phòng, chi nhánh, trung tâm dịch vụ khách hàng và các nhà phân phối được ủy quyền của Telcel.
Để có thêm thông tin về công ty viễn thông Telcel, chúng tôi mời bạn truy cập vào các liên kết quan tâm sau đây, trong đó bạn sẽ tìm thấy thông tin liên quan đến việc kích hoạt các gói, truy vấn số dư và việc thay đổi mật khẩu của các bộ định tuyến của bạn:
Sao Thay đổi mật khẩu Modem Telcel?.
Các bước và Hướng dẫn Bật Cách kích hoạt gói Telcel.
Quan sát ở đây Truy vấn số dư trong Telcel Từ Mexico.