Hiện tại, việc liên tục sử dụng số điện thoại của bạn đã trở nên quan trọng đối với hầu hết mọi người, vì bằng cách này, họ sẽ có thể có được tất cả thông tin chính xác mà họ đã xử lý trong suốt những năm qua theo cùng một số liên lạc. Vì vậy, tính di động Tổng cộng, mang lại cho họ tất cả các cơ hội cần thiết để họ có thể tận hưởng tối đa lợi ích của nó. Nếu muốn hiểu rõ hơn về nó, mời các bạn cùng đọc tiếp bài viết sau.
Tổng số khả năng chơi di động
Mọi công dân có quyền duy trì cùng một số điện thoại, điện thoại cố định hoặc di động khi thực hiện chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại. Có khả năng thay đổi tất cả các dòng thành Totalplay, trong cùng một phím khoảng cách xa, miễn là nó được thực hiện ở cùng một vị trí.
Viện Viễn thông Liên bang (IFT) đã ban hành một quy định mới cho thủ tục này, vì vậy người dùng giờ đây có thể thay đổi số của họ, nếu họ muốn, theo cách dễ dàng và nhanh hơn, vì các yêu cầu và thời gian thay đổi công ty được giảm bớt. .
Làm thế nào để chuyển Totalplay?
La Yêu cầu tính di động của Totalplay, Nó có thể được thực hiện trong khoảng thời gian 72 giờ làm việc trong các tình huống sau:
- Nếu dịch vụ điện thoại của bạn đang hoạt động hoàn toàn.
- Nếu dịch vụ điện thoại bị hủy
Trong cả hai trường hợp, yêu cầu chuyển sang Totalplay chỉ có thể được thực hiện và duy nhất từ Thứ Hai đến Thứ Bảy cho đến 5:00 chiều và bạn có thể theo dõi thông qua dịch vụ khách hàng của Totalplay.
Dịch vụ điện thoại hoạt động
Nếu bạn thuộc trường hợp "dịch vụ điện thoại đang hoạt động" từ một nhà cung cấp dịch vụ khác, bạn sẽ cần làm theo các bước dưới đây:
- Thực hiện quay số từ đường dây điện thoại bạn muốn chuyển đến số 051: Một nhà điều hành sẽ trả lời chấp nhận yêu cầu và sau đó sẽ gọi cho bạn để cung cấp cho bạn mã PIN 4 chữ số.
- Truy cập “Tài khoản Totalplay của tôi” và nhập số 10 ký tự sẽ được chuyển và mã PIN.
- Các ID mà Totalplay coi là chính thức cho quy trình này là:
- INE.
- Hộ chiếu
- CURP.
- Đối với pháp nhân, họ phải trình bày những nội dung sau:
- Xác định chính thức của người đại diện theo pháp luật.
- Điều khoản thành lập hoặc giấy ủy quyền.
- Chờ 72 giờ để bạn chuyển sang Totalplay.
Dịch vụ điện thoại đã bị hủy
Trong trường hợp dịch vụ điện thoại của bạn bị hủy, bạn phải làm như sau:
- Tải xuống biểu mẫu di động của Totalplay: "Phần trợ giúp" từ trang web Totalplay.
- Nhận văn bản hủy bỏ dịch vụ với nhà cung cấp trước đó.
- Truy cập "Tài khoản Totalplay của tôi" và đính kèm thư hủy, biểu mẫu di động và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Cần lưu ý rằng quá trình chuyển sang Totalplay sẽ bắt đầu sau khi dịch vụ điện thoại đã được cài đặt và hoạt động. Việc lấy mã PIN di động là trách nhiệm của phiên bản tương ứng và Totalplay không tham gia vào quá trình này.
Tương tự như vậy, bạn phải lưu ý rằng khả năng chuyển sang Totalplay không ngụ ý việc miễn trừ các nghĩa vụ với các nhà khai thác khác, chẳng hạn như các khoản nợ dịch vụ hoặc trả lại thiết bị.
Requisitos
Để chuyển điện thoại của bạn sang Totalplay, bạn cần tuân thủ giao thức trực tuyến tương ứng, đáp ứng các yêu cầu sau:
- Có mã PIN di động của bạn để Totalplay.
- Không tồn tại bất kỳ khoản nợ nào với công ty trước đây, trong trường hợp vẫn còn hoạt động.
- Chỉ chủ sở hữu của dịch vụ mới có thể thực hiện việc chuyển một đường dây.
- Có giấy chứng nhận chính thức hợp lệ và bằng chứng về địa chỉ với thời hạn không quá 3 tháng.
- Chỉ cho phép chuyển các số điện thoại cố định.
Làm cách nào để tôi có được mã PIN khả chuyển?
Mã PIN di động Totalplay là một mã gồm 4 chữ số mà bạn có thể hoàn tất toàn bộ quá trình thay đổi số của mình. Mã có thể được lấy như sau:
- Từ số điện thoại bạn muốn chuyển, quay số 051.
- Một hệ thống tự động sẽ trả lời và yêu cầu bạn cúp máy.
- Trong tối đa 30 giây, cuộc gọi sẽ được trả lời. Bản ghi âm sẽ thông báo cho bạn về mã PIN 4 chữ số mà bạn phải mang theo.
Định dạng khả năng di động là gì?
El định dạng di động Tổng cộng Đây là một tài liệu sẽ giúp bạn bắt đầu quy trình pháp lý khi bạn chuyển sang Totalplay. Tài liệu này do công ty cung cấp và bạn phải điền đầy đủ thông tin tương ứng với bạn để bắt đầu quá trình. Đây là thông tin bạn cần:
- Từ khi nào bạn sẽ bắt đầu yêu cầu chuyển sang gói Totalplay.
- Loại người sẽ thực hiện thay đổi, Ví dụ: một thể nhân hoặc một công ty. Cũng như tên đầy đủ của bạn.
- Công ty trước đây hiện có số và số mà bạn muốn chuyển.
- Mã PIN di động của Totalplay.
- Chữ ký và tên của chủ sở hữu đường dây.
Điều quan trọng là bạn phải biết rằng quy trình chuyển sang Totalplay sẽ có hiệu lực sau ba ngày kể từ khi nhận được tài liệu.
Làm thế nào để điền vào nó?
Quy trình bạn phải làm theo để điền vào định dạng khả năng di chuyển được mô tả dưới đây:
- Cho biết bằng x là loại người, cho dù thể chất hay đạo đức.
- Nhập tên đầy đủ của người đăng ký từ công ty cũ.
- Cho biết với "x" tùy chọn cố định. Bạn phải kiểm tra tùy chọn này trong mọi trường hợp.
- Cho biết chính xác số bạn muốn chuyển.
- Nhập mã PIN bạn nhận được khi quay số 051.
Khả năng di chuyển với tài khoản Totalplay của tôi
Tài khoản Totalplay của tôi 'là không gian dành cho khách hàng của công ty nơi bạn có thể thực hiện các thủ tục của mình một cách thoải mái và an toàn, chẳng hạn như thanh toán trực tuyến, kiểm tra số dư chưa thanh toán của bạn và cũng có thể chuyển sang Totalplay.
Để tạo tài khoản Totalplay, bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- Số tài khoản và địa chỉ email.
- Totalplay 10 số điện thoại và địa chỉ email.
- Sau khi gửi thông tin nói trên, bạn sẽ nhận được mật khẩu tạm thời trong email đã đăng ký mà bạn sẽ có khả năng truy cập vào tài khoản của mình, bạn sẽ phải sửa đổi mật khẩu này sau.
Đây là một số ưu điểm của tính di động từ My Totalplay:
- Biết những gì được bao gồm trong mỗi dịch vụ đã được ký hợp đồng.
- Kiểm tra và thanh toán số dư của bạn.
- Kiểm tra các chi tiết của bảng sao kê tài khoản của bạn.
Khả năng di chuyển từ Telmex sang Totalplay
Nếu bạn là khách hàng của Telmex và bạn có ý định thay đổi công ty, bạn nên biết về chương trình khuyến mãi của Totalplay đối với việc ký hợp đồng các dịch vụ Double Play và Triple Play.
Khuyến mãi Totalplay có nghĩa là có lợi ích hàng tháng là $ 50.00 peso có thể được áp dụng từ tháng thứ 6 và sẽ có hiệu lực miễn là khách hàng cập nhật các khoản thanh toán của họ.
Khả năng di chuyển của Izzi sang Totalplay
Trong trường hợp bạn đang tìm kiếm một công ty có khả năng phủ sóng rộng rãi, điều quan trọng là bạn phải biết việc thay đổi Totalplay sẽ giúp bạn tận dụng hoạt động của công ty tại các thành phố chính của Cộng hòa Mexico như thế nào.
Việc chuyển đổi từ Izzi sang Totalplay là miễn phí. Ngoài ra, công ty có một ưu đãi đặc biệt cho những người dùng Izzi muốn thay đổi, ngụ ý khả năng nhận thêm tivi trong thời gian bốn tháng khi mua gói Triple Play hoặc Double Play.
Ưu đãi Totalplay đã nói có sẵn nếu khách hàng tự ký hợp đồng với dịch vụ Triple Play hoặc Double Play và một tivi bổ sung. Khách hàng sẽ được chiết khấu 100% tiền thuê tivi bổ sung hàng tháng trong bốn tháng. Từ tháng thứ năm, TV bổ sung sẽ bắt đầu được thanh toán đầy đủ.
Trò chuyện Totalplay
Với Totalplay, bạn sẽ có thể giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào một cách nhanh chóng thông qua phương thức nhắn tin tức thì. Bạn sẽ có thể thực hiện điều đó khỏi sự chú ý của họ bằng cách trò chuyện trên trang web của họ hoặc bằng cách nhập phần tin nhắn của các mạng xã hội khác nhau. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy các liên kết có liên quan:
- Trò chuyện Totalplay: Bắt đầu cuộc trò chuyện qua web.
- Facebook: / Totalplay.
- Twitter: @TotalplayHelp
Totalplay các nhánh
Khi truy vấn của bạn vượt quá những gì có thể có từ xa và yêu cầu sự chú ý của cá nhân bạn đối với một thủ tục như ký hợp đồng, giám sát khả năng di chuyển của một số, v.v. Chắc chắn bạn thích đến chi nhánh hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng để đưa ra liệu trình theo dõi thích hợp.
Với thông tin này, chúng ta có thể kết thúc chủ đề liên quan đến "Tính di động của Totalplay". Nếu bạn thực sự quan tâm, đừng ngần ngại, chúng tôi mời bạn đọc tiếp theo các liên kết sau:
Xem tất cả về WizzPlus ở Mexico
Tin tức về Dịch vụ khách hàng của Totalplay
Mức độ phủ sóng Megacable ở Mexico: Tin tức và hơn thế nữa