Công ty Điện lực có một loạt các số điện thoại dành cho tất cả các đối tượng sử dụng. Điện thoại dịch vụ khách hàng của Endesa mà họ cung cấp dịch vụ miễn phí để có thể thực hiện việc quản lý cần thiết, chúng tôi sẽ biết trong bài đăng này mọi thứ được yêu cầu.
Số điện thoại dịch vụ khách hàng của Endesa là gì?
Tập đoàn Endesa, phụ trách tiếp thị cả điện và khí đốt tự nhiên thông qua thị trường tự do hoặc có quy định, để phân phối các dịch vụ của mình, có các nhà tiếp thị; Endesa Energía (thị trường tự do) và Endesa Energía XXI (thị trường điều tiết).
Endesa Energía XXI được định nghĩa là nhà tiếp thị được quản lý cung cấp giá dịch vụ điện được quy định cho tất cả khách hàng của mình, giá là tự nguyện cho những người tiêu dùng nhỏ (PVPC) và cũng cung cấp cho người dùng mức giá khí đốt, Phí nghỉ dưỡng cuối cùng.
Số điện thoại miễn phí của Endesa Energía XXI 2021
Thủ tục Liên hệ
- Dịch vụ khách hàng 800 760 909
- Phiếu mua hàng xã hội 800 760 333
Người dùng cần đăng ký trái phiếu xã hội từ Endesa phải liên hệ với nhà tiếp thị theo quy định của nhóm họ và do đó cung cấp các tài liệu theo yêu cầu của nó để phê duyệt khoản hỗ trợ tài chính dành cho những người không thể chịu chi phí hóa đơn của họ.
Điều quan trọng cần lưu ý là Endesa có sẵn đường dây 800 cho tất cả các khách hàng của mình, đường dây này hoàn toàn miễn phí, qua đó họ có thể quản lý tất cả các hợp đồng điện và khí tự nhiên của mình.
Số điện thoại miễn phí của Endesa để ký hợp đồng
Tất cả những người muốn ký hợp đồng cung cấp dịch vụ điện hoặc khí đốt tự nhiên với công ty Endesa đều có thể thực hiện việc này mà không cần phải đến một trong các chi nhánh của công ty. Để làm như vậy, họ có thể sử dụng một số điện thoại liên lạc miễn phí mà họ có sẵn cho tất cả mọi người và đây là:
Kênh liên hệ
- Thuê (thị trường tự do) 91 198 06 07
- Thuê mướn (thị trường điều tiết) 800 760 333
Số điện thoại dịch vụ bảo trì miễn phí của Endesa
Cần lưu ý rằng Endesa không chỉ cung cấp dịch vụ điện hoặc khí đốt tự nhiên cho khách hàng của mình, mà còn cung cấp mức giá bảo trì của OKLuz và OKGas, việc ký hợp đồng loại dịch vụ này có thể là tùy chọn và dành cho tất cả những người dùng làm việc trong công ty.
Những người muốn ký hợp đồng cho loại dịch vụ này có thể làm như vậy bằng cách liên hệ với công ty miễn phí và bằng cách này, họ sẽ có thể nhận được sự hỗ trợ của công ty và thực hiện hợp đồng tương ứng và những con số này là:
Liên hệ bảo trì Endesa
Quản lí kênh
- Dịch vụ OKLight và OKGas Endesa 902 858 685
- Email dịch vụ khách hàng atencionalcliente@endesaonline.com
Email Endesa và liên hệ trực tuyến
Những người là khách hàng của công ty và muốn liên hệ với công ty trực tuyến có thể làm như vậy thông qua các nền tảng miễn phí khác nhau và từ bất cứ đâu mà không cần phải đến văn phòng, thực hiện cuộc gọi hoặc có một chút thời gian. Tôi hy vọng chỉ cần có quyền truy cập vào thiết bị di động, các nền tảng sau:
Kênh liên hệ
- Gửi email tới Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook @endesaclientes
- Twitter @EndesaClients
Những khách hàng có yêu cầu cũng có cơ hội liên hệ với công ty thông qua My Endesa trong khu vực khách hàng của công ty, nơi họ sẽ có cơ hội thực hiện hợp đồng điện hoặc khí tự nhiên theo những gì được yêu cầu để đáp ứng nhu cầu cần thiết .
Số điện thoại miễn phí của Endesa Distribución
Endesa một công ty chịu trách nhiệm cung cấp điện cho tổng số 21 triệu cư dân sống trên tổng số 10 cộng đồng tự trị như; Andalusia, Cộng đồng Valencia, Castilla y León, Galicia, Extremadura, Aragón, Catalonia, Navarra, Quần đảo Canary và Quần đảo Balearic.
Ai muốn liên hệ dịch vụ của dịch vụ khách hàng của công ty Endesa Đối với lý do phân phối do sự cố, tăng giá dịch vụ, chỉ số đồng hồ, các trường hợp gian lận hoặc nhiều hơn nữa, họ có thể làm như vậy miễn phí thông qua các số sau:
Số điện thoại miễn phí của Endesa Distribution
Thủ tục Liên hệ
- Dịch vụ khách hàng 902 509 600
- Nguồn cung cấp mới 902 534 100
- Gian lận 800 760 220
- Phân bố Endesa Andalusia, Extremadura, Murcia và Castilla La Mancha 900 850 840
- Phân phối Endesa Catalonia 800 760 706
- Phân bố Endesa Quần đảo Canary 900 855 885
- Phân bố Endesa Quần đảo Balearic 900 849 900
- Endesa Distribución Valencian Community, Aragón, Castilla y León, Navarra và La Rioja 900 848 900
Giờ dịch vụ khách hàng để đưa ra yêu cầu về nguồn cung cấp mới là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 00 giờ chiều.
Điện thoại Sevillana
Công ty điện lực Seville cũng là một phần của tập đoàn Endesa từ năm 2002, khi tập đoàn này tiếp quản.
Mọi người vẫn thường gọi công ty bằng tên trước đây là nhà phân phối điện chính ở Andalusia. Những ai cần thuê dịch vụ của công ty ngày nay có thể gọi miễn phí các số sau:
Điện thoại Sevillana de Electricidad
Thủ tục Liên hệ
- Dịch vụ khách hàng của Điện lực Sevillana 902 509 600
Điện thoại của Fecsa Endesa
Nhiều người biết đến công ty Endesa dưới tên FECSA, được thành lập vào năm 1951; tuy nhiên, kể từ đó, công ty đã trải qua các vụ hợp nhất khác nhau để cải thiện hoàn toàn dịch vụ mà họ cung cấp. Công ty con này được Endesa tiếp quản toàn bộ vào năm 1999 và được ban đầu được gọi là Fecsa-Enher và sau đó là Fecsa-Endesa.
Fecsa Endesa là tên mà nhân viên tiếp thị điện làm việc tại vùng Catalan này được biết đến, cái tên này là tên lịch sử của công ty xuất thân từ lực lượng điện của Catalonia. Hiện tại, tất cả các khách hàng của cả Fecsa và Fecsa Endesa đều do Endesa phân phối. Bất kỳ thông tin nào được yêu cầu từ công ty con này đều có thể được lấy thông qua các số sẽ được chỉ ra bên dưới:
Điện thoại Fecsa Endesa 2021
Thủ tục Liên hệ
- Dịch vụ khách hàng của Fecsa Endesa 902 509 600
- Sự cố Fecsa Endesa 800 760 706
Những người sống ở Catalonia và muốn liên hệ với công ty có thể làm như vậy thông qua các số được chỉ ra ở trên và bằng cách này có thể trình bày trường hợp về sự cố hoặc những người cần cung cấp chỉ số đồng hồ của họ.
Điện thoại của Unelco Endesa
Ngày nay Unión Eléctrica de Canarias, SAU là một phần của tập đoàn Endesa, đó là lý do tại sao tất cả các khách hàng Canaria của Unelco có yêu cầu đều có thể thực hiện các cuộc gọi tương ứng của họ tới Endesa để mọi vấn đề của họ có thể được giải quyết liên quan đến nguồn cung cấp mà nó cung cấp. liên kết, họ có thể làm như vậy bằng cách gọi miễn phí các số sau:
Điện thoại Unelco Endesa
Thủ tục Liên hệ
- Dịch vụ khách hàng của Unelco Endesa 902 509 600
- Sự cố Unelco Endesa 900 855 885
Điện thoại Gesa
Endesa cũng giả định là công ty con của GESA, công ty điện này cùng sống ở quần đảo Balearic, nó cũng hợp nhất với các công ty khác như Companyia Mallorquina d'Electricitat và Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Như trong trường hợp của FECSA, người dùng có hợp đồng với GESA có thể gọi trực tiếp cho Endesa.
Những người cần liên hệ với GESA phải lưu ý rằng họ cần sử dụng số dịch vụ khách hàng trực tiếp và cụ thể cho quần đảo Balearic và những số này như sau:
Điện thoại Gesa Endesa
Thủ tục Liên hệ
- Dịch vụ khách hàng của Gesa 902 509 600
- Sự cố Gesa 900 849 900
Làm thế nào để liên hệ với Endesa từ nước ngoài?
Những người là khách hàng của Endesa và hiện đang sống bên ngoài Tây Ban Nha và phải có một số liên hệ với công ty phải lưu ý rằng nó có một loạt các số liên lạc có sẵn cho tất cả mọi người, cả những người là một phần của thị trường tự do và của thị trường được quản lý và các số liên lạc này như sau:
Endesa điện thoại từ nước ngoài
Liên hệ với nhà tiếp thị
- Năng lượng Endesa 0034-937 061 510
- Năng lượng Endesa XXI 0034-937 061 509
Các cố vấn mà công ty có sẵn cho tất cả các khách hàng của mình có thể đáp ứng các yêu cầu của họ bằng tiếng Anh hoặc tiếng Catalan nếu được yêu cầu.
Làm thế nào để yêu cầu một cuộc hẹn với Endesa?
Bất kỳ khách hàng nào được hưởng lợi từ các dịch vụ của Endesa, dù là điện hay khí đốt tự nhiên, đều có thể đến các văn phòng thương mại của công ty để thực hiện bất kỳ loại thủ tục nào. Để thực hiện, họ phải yêu cầu một cuộc hẹn trước với công ty, tuy nhiên, phải đã tính đến Lưu ý rằng cuộc hẹn trước này chỉ nên được yêu cầu trực tuyến và đối với điều này, cần phải điền đầy đủ vào biểu mẫu mà người dùng phải điền vào tất cả dữ liệu được yêu cầu.
Để biết được đâu là văn phòng thương mại của công ty gần nơi bạn ở nhất và bằng cách này để có thể yêu cầu đặt lịch hẹn, bạn phải điền dữ liệu sẽ được chỉ ra bên dưới vào biểu mẫu, nhưng bạn cũng phải nhập những thứ sau Link:
văn phòng được chọn
- Loại dịch vụ bạn muốn thực hiện
- Ngày và giờ của cuộc hẹn
- Thông tin cá nhân.
Văn phòng Endesa
Những khách hàng thích thực hiện các thủ tục của họ theo cách truyền thống, tức là trực tiếp, có thể làm như vậy bằng cách đến một trong các văn phòng của Endesa đặt trên toàn bộ lãnh thổ quốc gia, chỉ bằng cách nhập trang web của công ty và sử dụng tên người dùng và mật khẩu của bạn mà lẽ ra đã được tạo trước đó, bạn sẽ có thể xác định được văn phòng gần nơi bạn ở nhất cũng như ghi nhớ tất cả các thông tin cần thiết như giờ mở cửa.
Endesa cung cấp cho tất cả các khách hàng của mình một dịch vụ miễn phí để có thể yêu cầu cuộc hẹn trước của họ, nơi họ có cơ hội chọn ngày và giờ họ cần được khám, và điều này có thể được thực hiện dựa trên sự sẵn có của mỗi văn phòng.
Các kênh dịch vụ khách hàng trực tuyến khác của Endesa
Endesa có nhiều kênh dịch vụ khác nhau cho tất cả khách hàng trực tuyến để họ có thể liên hệ với công ty và thực hiện các thỏa thuận tương ứng, những tùy chọn này là những tùy chọn mà chúng ta sẽ biết dưới đây:
- Trò chuyện được cá nhân hóa trong khu vực khách hàng của Endesa
- Email dịch vụ khách hàng
- Hình thức liên hệ trực tuyến.
Trò chuyện trực tuyến Endesa
Từ cổng thông tin web Endesa, trong khu vực khách hàng, có thể tìm thấy cuộc trò chuyện được cá nhân hóa của công ty cụ thể ở góc dưới bên phải của trang, nơi có thể phân biệt nó bằng tên "Chúng tôi phục vụ bạn".
Cần lưu ý rằng cuộc trò chuyện được cá nhân hóa của công ty có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 09:00 sáng đến 21:00 chiều và cả các ngày thứ Bảy từ 09:00 sáng đến 14:00 chiều, điều cần thiết là phải tính đến điều đó. trước khi bắt đầu Với trò chuyện để được tư vấn, bạn phải chọn chủ đề mà bạn đang yêu cầu trợ giúp.
Tôi có thể liên hệ với Endesa qua email không?
Bất kỳ ai yêu cầu nó đều có thể thực hiện bất kỳ truy vấn nào hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động quản lý nào bằng email của Endesa thông qua địa chỉ; dịch vụ khách hàng@endesaonline.com. Trong vòng khoảng 24 giờ, chúng tôi sẽ nhận được phản hồi miễn là ngày làm việc, vì vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian chờ đợi để nhận được bất kỳ phản hồi nào từ công ty sẽ lâu hơn nhiều.
Làm thế nào để truy cập biểu mẫu dịch vụ khách hàng trực tuyến của Endesa?
Thông qua một biểu mẫu liên hệ trực tuyến Bạn có thể thực hiện truy vấn tại Endesa thông qua cổng web của nó, để thực hiện truy vấn đã nói, điều cần thiết là có thể nhập tất cả dữ liệu mà hệ thống sẽ yêu cầu và chúng là:
- Dữ liệu cá nhân (tên, họ, quốc tịch, DNI)
- Thông tin liên hệ (email, điện thoại)
- Danh mục truy vấn (Lời khuyên, tình trạng đơn đăng ký, hợp đồng, hóa đơn)
- Chủ đề và bình luận.
Khi yêu cầu đã được gửi qua biểu mẫu truy vấn, yêu cầu đó phải được theo dõi trực tuyến và điều này có thể đạt được thông qua mã truy vấn do hệ thống tạo ra sau khi quá trình hoàn tất.
Tôi có thể nộp đơn khiếu nại với Endesa qua điện thoại không?
Câu trả lời là có, bạn có thể yêu cầu thông qua khu vực dịch vụ khách hàng của Endesa. Đối với điều này, bạn chỉ phải truy cập "MI Endesa" và sau đó, bạn phải truy cập "yêu cầu và truy vấn" theo cách này, bạn sẽ có thể xem tất cả các tùy chọn để có thể thực hiện các thủ tục hoặc yêu cầu có thể được thực hiện trong Endesa, quá trình này không chỉ có thể được thực hiện thông qua phương thức thay thế này mà còn bằng cách gọi điện thoại.
Khách hàng muốn yêu cầu bồi thường bằng cách gọi điện thoại đến số dịch vụ khách hàng 800 760 909 (thị trường tự do) hoặc 800 760 333 (thị trường quy định) khi thực hiện cuộc gọi, chúng tôi sẽ có cố vấn năng lượng phụ trách Power quản lý mọi thứ liên quan đến quy trình khiếu nại, thông qua cùng một số điện thoại này, bạn có thể nhận được bất kỳ loại thông tin nào được yêu cầu khi theo dõi yêu cầu hoặc khiếu nại.
Tôi có thể báo cáo hành vi thao túng hoặc gian lận cho Endesa qua điện thoại không?
Nếu biết về bất kỳ thao tác sai trái nào hoặc về bất kỳ kiểu gian lận nào trong việc lắp đặt điện của công ty hoặc trong bất kỳ công tơ nào của công ty, điều cần thiết là phải báo cáo tình huống này, vì điều này có sẵn một số để quản lý đơn khiếu nại nói trên miễn phí và nhanh chóng những con số này là:
Số điện thoại Endesa để báo cáo gian lận hoặc thao túng
Điện thoại liên hệ
- Khiếu nại gian lận tới Endesa 800 760 220
Nếu bài viết này cung cấp thông tin về dịch vụ khách hàng tại Endesa. Nếu bạn thấy nó thú vị, hãy nhớ đọc phần sau, điều này cũng có thể là ý thích của bạn:
- Kiểm tra ở đây mọi thứ về Internet AT&T ở Mexico
- xem lại cách mở khóa dịch vụ AT&T
- Xem tất cả về tại & t hộp thư ở Mexico
- Kiểm tra thiết bị có gói AT&T ở Mexico