Bizum ไม่ถึงฉัน: จะทำอย่างไรเมื่อมันเกิดขึ้น

ลองนึกภาพว่าเพื่อนขอให้คุณส่งเงินผ่าน Bizum คุณทำมันและคุณไม่สนใจ แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาที เพื่อนของคุณเขียนว่า "Bizum ไม่ถึงฉัน" อาจมีปัญหาที่ Bizum ไม่ส่งเงิน? หรือถ้าส่งไปแล้วหายไปไหน?

ด้านล่างเราจะให้รหัสแก่คุณเพื่อให้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้บริการล้มเหลว และคุณได้รับข้อความที่จะทำให้คุณกังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีจำนวนมากและไม่ได้อยู่ในธนาคารของคุณอีกต่อไป .

วิธีกำหนดค่า Bizum อย่างถูกต้อง

ก่อนที่จะพูดถึงสาเหตุหลักที่ Bizum อาจไม่ถึงคุณ คุณควรกำหนดค่าบริการนี้ก่อน มิฉะนั้นจะไม่ทำงานออก

คุณควรรู้ว่า Bizum ทำงานจากแอพธนาคารหลัก ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องติดตั้งอะไรอีกบนมือถือของคุณ คุณจะต้องเปิดและจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แน่นอนว่า แม้ว่าจะเป็นเรื่องทั่วไป แต่บางครั้งแต่ละแอปก็มีชุดของขั้นตอน "มากหรือน้อย"

• ป้อนแอปธนาคารของคุณด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
• ไปที่ส่วน Bizum เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและคลิกที่ดำเนินการต่อ
• เพื่อยืนยันกระบวนการ พวกเขาจะส่ง SMS พร้อมรหัสที่คุณต้องป้อนในแอพของธนาคาร
• ถัดไป คุณจะต้องใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ
• สุดท้าย คลิกที่เสร็จสิ้นและคุณจะสามารถทำงานกับ Bizum ได้ (ทั้งการส่งเงินและการรับ)

ทำไม Bizum ถึงไม่ถึงฉัน?

ความจริงก็คือการกำหนดค่า Bizum ไม่ใช่เรื่องลึกลับ แต่อีกสิ่งหนึ่งคือเมื่อคุณชำระเงินหรือคาดว่าจะได้รับเงินและคุณเห็นว่าไม่มาถึง นั่นคือเมื่อสิ่งต่าง ๆ แย่ลงเพราะเกิดอะไรขึ้น? ทำไม Bizum ถึงไม่ถึงฉัน?

จริงๆ แล้วมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ และนั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงต่อไป

มันถูกระงับโดยธนาคารของคุณ

แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติที่จะเกิดขึ้น แต่เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าจะไม่เกิดขึ้นเช่นกัน เมื่อส่ง Bizum มักจะถึงผู้รับในเวลาประมาณ 5-10 วินาที แต่อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะแสดงผล (และเสร็จสิ้น)

อย่างที่เราบอกคุณ มันไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่เมื่อธนาคารมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงินบางอย่าง ธนาคารสามารถกันเงินไว้ชั่วขณะเพื่อตรวจสอบเป็นการภายใน โดยทั่วไปในไม่กี่ชั่วโมงพวกเขาจะปล่อยมันและมันก็ปรากฏขึ้น แต่ในบางครั้งอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมง ในความเป็นจริง หากหลังจากนั้นยังไม่ดับ คุณจะต้องคุยกับธนาคารของคุณเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

คอมพิวเตอร์ผิดพลาด

คุณรู้หรือไม่ว่าหากคุณกำลังจะส่ง Bizum และกำลังดำเนินการอยู่ แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกตัด การทำธุรกรรมอาจยังคงอยู่ในอากาศ ใช่ มันเป็นความล้มเหลวของบริการที่เกิดขึ้นเมื่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้ไม่ดีหรือมีปัญหาในแอป

หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องมีความอดทนเล็กน้อย แต่ถ้าผ่านไปสองสามชั่วโมง คุณยังมีปัญหาอยู่ และคุณมีหลักฐานว่าพวกเขาได้ส่งการชำระเงินให้คุณแล้ว ให้ปรึกษาธนาคารของคุณ เพราะอาจเป็นไปได้ว่าเงินไม่ได้ถูกโอนอย่างถูกต้อง (ส่วนใหญ่แล้ว บุคคลอื่นจะยกเลิกและ กลับไปทำถ้าออกมา)

การเปลี่ยนแปลงบัญชี

ลองจินตนาการว่าคุณได้กำหนดค่าระบบ Bizum สำหรับหมายเลขอีเมลและบัญชีธนาคาร อย่างไรก็ตาม คุณเพิ่งเปลี่ยนบัญชีของคุณและลืมเปลี่ยนข้อมูลนี้ใน Bizum

สิ่งนี้ซึ่งดูเหมือนงี่เง่าเป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่คุณคิด และ สาเหตุหนึ่งที่ Bizum ไปไม่ถึง อันที่จริงแล้ว แต่ได้รับในบัญชีเก่าของคุณ

หากสิ่งนี้ถูกปิดไปแล้ว สิ่งปกติคือเงินจะถูกส่งคืนให้กับบุคคลอื่น และในขณะที่คุณสามารถเปลี่ยนการกำหนดค่า Bizum เพื่อที่เมื่อดำเนินการอีกครั้ง ก็จะส่งถึงคุณได้อย่างถูกต้อง

คุณมีขีดจำกัด

ในความเป็นจริง บัญชี Bizum ทั้งหมดมีขีดจำกัดรายเดือน ธนาคารมักจะปรับสิ่งเหล่านี้และสิ่งที่พวกเขาทำคือหากถึงระดับนี้แล้วจะไม่สามารถส่งหรือรับเงินได้อีก

เพื่อให้คุณมีความคิด สิ่งปกติเมื่อคุณกำหนดค่า Bizum คือคุณมีการดำเนินการ 60 รายการต่อเดือน สูงสุดต่อการดำเนินการ 1000 ยูโร (สูงสุด 2000 รายวันสำหรับการดำเนินการทั้งหมด)

และแน่นอน หากคุณเอาชนะสิ่งนี้ได้แล้ว พวกเขาจะไม่ส่งเงินให้คุณ

หมายเลขโทรศัพท์ผิดพลาด

กี่ครั้งแล้วที่เราเอาเบอร์โทร.ไปจดผิดกับร่างบาง มันเกิดขึ้นกับคุณ? เป็นเรื่องธรรมดามากเช่นกัน

ลูกแพร์ ซึ่งหมายความว่าเมื่อส่ง Bizum คุณจะส่งไปยังบุคคลอื่น และแน่นอนว่าไปไม่ถึงที่ควรจะเป็น

สิ่งที่เลวร้ายที่สุดคือสถานการณ์นี้มีความซับซ้อนในการแก้ไข ก่อนอื่น ให้ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง และท้ายที่สุดก็กับคนที่คุณส่งไปโดยไม่ได้ตั้งใจเพื่อดูว่าพวกเขาจะคืนมันได้หรือไม่

ปัญหาในแอพธนาคาร

เช่นเดียวกับที่คุณอาจมีปัญหากับอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชันของธนาคารอาจเห็นได้ในช่วงเวลาหนึ่งโดยไม่ต้องเชื่อมต่อ ซึ่งหมายความว่า Bizum ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจึงไปไม่ถึงผู้รับ

หากเป็นเช่นนั้น สิ่งที่ดีที่สุดคือรอให้เงินกลับสู่สถานะปกติและตรวจสอบว่าเงิน Bizum ถูกหักหรือไม่ หรืออยู่ระหว่างรอดำเนินการ... หากมีข้อสงสัย โปรดโทรติดต่อธนาคารเพื่อตรวจสอบและหากคุณเห็น ที่ยังไม่ได้ดำเนินการให้ดำเนินการอีกครั้งที่จะมาถึง

ที่จริงแล้ว เช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ คุณสามารถพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ แต่คุณไม่ควรกังวลเพราะในกรณีส่วนใหญ่มีวิธีแก้ไข หาก Bizum มาไม่ถึง ให้ตรวจสอบว่าไม่เป็นไปตามที่กล่าวมาทั้งหมด และถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อให้พวกเขาติดตามว่าเงินอยู่ที่ไหนและทำไมเงินถึงไม่ถึงปลายทาง มันเคยเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่? คุณทำอะไรเพื่อแก้ไข